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ID:22422
発表
2013/06/27
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回収&交換

ボークス DDベースボディ2商品 フレーム接着不良


ボークス 「DDベースボディII、DDダイナマイトベースボディ」 交換

事業者:

株式会社ボークス

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

DDベースボディII、DDダイナマイトベースボディ

販売期間: 2013/03/20 ~ 2013/05/19
ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.volks.co.jp/page.jsp?id=70737
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ボークス DDベースボディ交換係

075-325-1171

受付時間:11:00~18:00(土日祝、年末年始除)


メール:webmaster@volks.co.jp
対象
・DDベースボディII
販売期間:2013/03/20~2013/05/19

・DDダイナマイトベースボディ
販売期間:2013/04/04~2013/05/19
対処方法
回収・交換
※一部パーツのみの交換は不可
※その他の問い合せ品などは同梱不可
※開封済のものも対象。カスタム・改造済の場合は対象外

【ボークス会員】
(1)対象の会員へ登録メールアドレスまたは電話連絡等で案内
(2)発送日の連絡後、佐川急便で代替品を発送
(3)代替品と引換えに、不具合商品を回収
代替品に同梱されている「専用送り状」を使用し配達員に不具合商品を渡す
※あらかじめ商品一式を梱包しておく

【ボークス非会員】
●ボークス店頭で申込(日本全国のボークスSR、天使のすみか、天使の里)
対象商品、商品引換証をボークス店舗に持参
※申込後の交換品手配となる。返送まで1~2週間

●郵送
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒600-8862 京都市下京区七条御所ノ内中町60番地
(株)ボークス ドール企画室 DDボディ交換係
TEL:075-325-1171
※商品引換証と、氏名・住所・電話番号・交換希望と明記したメモを同封
内容
2013/03以降に出荷した「DDベースボディII」及び「DDダイナマイトベースボディ」で、太ももフレーム部分の接着箇所の誤りにより、太ももとすねのフレームの接続部分がすぐに抜けてしまうものがあることから、回収し、代替品と交換する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ボークス DDベースボディ交換係

075-325-1171

受付時間:11:00~18:00(土日祝、年末年始除)


メール:webmaster@volks.co.jp
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