- ID:31753
- 発表
- 2017/01/23
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M-AUDIO OXYGEN 49/61 キーボード動作不具合の恐れ
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| 事業者： |
inMusic Japan株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
M-AUDIO OXYGEN 49/61(MK IV) |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
キーボード楽器動作不良MIDIミディ |
| 重要なお知らせ： |
http://inmusicbrands.jp/m-audio/oxygen49/data/M-AUDIO_Oxygen... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
inMusic Japan カスタマーサポート
03-6277-2231
受付時間：11:00～20:00(土日祝除)
対象
モデル:OXYGEN49(MK IV)、OXYGEN61(MK IV)
不具合:ひとつの鍵盤を押したにもかかわらず、複数のMIDIノート情報が送信される
シリアルナンバー:
【OXYGEN49】(21)B516061601XXXXX
【OXYGEN61】(21)B516061603XXXXX、(21)B516071603XXXXX
※シリアルナンバーは本体底面(や外箱)にバーコードとともに表記
不具合:ひとつの鍵盤を押したにもかかわらず、複数のMIDIノート情報が送信される
シリアルナンバー:
【OXYGEN49】(21)B516061601XXXXX
【OXYGEN61】(21)B516061603XXXXX、(21)B516071603XXXXX
※シリアルナンバーは本体底面(や外箱)にバーコードとともに表記
対処方法
修理
不具合品が手元にある場合は、inMusic Japanカスタマーサポートに連絡
不具合品が手元にある場合は、inMusic Japanカスタマーサポートに連絡
内容
2016/06以降に販売したM-AUDIO(エムオーディオ)製USB/MIDIキーボード「OXYGEN 49」「OXYGEN 61」の一部生産ロットで、キーボード動作不具合が発生する可能性のあることが判明。該当商品を無償修理する。(R+編集部)
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