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18/01/10発表

事業者	大河商事
製品	エネタンポ4
対象	商品:エネタンポ4 販売期間:2014/10～2015/02
対処方法	回収・交換・蓄熱中、異音や変形が発生した場合はすぐにコンセントを抜き、使用を中止して問い合せ窓口に連絡・対象品を持っており、新機種との交換を希望する場合も問い合せ窓口に連絡 ※蓄熱時は目を離さず、小さな子どもやお年寄り等が近寄らないよう十分配慮
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発表	18/01/10

15/03/02発表

事業者	大河商事
製品	エネタンポ2 ベーシックタイプ、アーバンタイプ
対象	商品:エネタンポ2 ベーシックタイプ、アーバンタイプ販売等期間:2012/09～2014/11
対処方法	●商品の寿命である1年6ヶ月～2年を超えて使用しない ●カバーを外して定期的に点検し、ダメージを受けている商品は使用しない【例】・PVC1枚目が破れている膨張したまま繰り返し使用したり、重いものを繰り返し乗せたりすることでPVC1枚目に過度な負担がかかる場合がある。すぐに液漏れはしないが、この時点で使用を控える・膨張している膨張している商品は、素材に負荷がかかり劣化をはらめる恐れがある。定期的に本体を点検し、説明書に従って脱気する【注意】立てたり、傾けたり、布団の中や上で蓄熱すると異常な膨れの原因となる
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発表	15/03/02

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