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- 19件中 1～19件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
BT21 スタイルフィット3色ホルダー スポーツ(1)、(2) |
| 対象 |
1)BT21 スタイルフィット3色ホルダー スポーツ(1) JAN:4970381474119
2)BT21 スタイルフィット3色ホルダー スポーツ(2) JAN:4970381474126
不良内容:
1)BT21 スタイルフィット3色ホルダー スポーツ(1)/パッケージ台紙部、キャラクターの色抜け
2)BT21 スタイルフィット3色ホルダー スポーツ(2)/本体軸デザイン部、キャラクターの色抜け
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| 対処方法 |
該当商品の交換対応。
本商品一式(含:パッケージ)を、お客様相談窓口住所まで【送料着払い】にて送付。
2021年6月中旬より、随時交換用の新商品を送付。
【送付先】
株式会社エンスカイお客様相談窓口
〒340-0003 埼玉県草加市 稲荷1-11-1
TEL:048-932-4992 |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
21/05/24 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
僕のヒーローアカデミア トランプ |
| 対象 |
■商品名:僕のヒーローアカデミア トランプ
JAN:4970381473747 |
| 対処方法 |
該当商品の交換対応。
本商品一式(含:パッケージ)を、お客様相談窓口住所まで【送料着払い】にて送付。
2021年5月31日より、随時交換用の新商品を送付。
【送付先】
株式会社エンスカイお客様相談窓口
〒340-0003 埼玉県草加市 稲荷1-11-1
TEL:048-932-4992 |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
21/05/07 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
2021年カレンダー 3商品 |
| 対象 |
・すみっコぐらし(壁掛け)カレンダー CL-78
JAN:4970381212933
・すみっコぐらし(卓上)カレンダー CL-79
JAN:4970381213077
・リラックマ(卓上)カレンダー CL-77
JAN:4970381213060
誤表記内容:
節分【誤】2月3日 【正】2月2日
立春【誤】2月4日 【正】2月3日 |
| 対処方法 |
回収・交換
商品が手元にある場合は、着払いで下記に送付
※住所、名前、電話番号、購入店舗名を書き添える
【送付先】
〒340-0003
埼玉県草加市稲荷1-11-1
株式会社エンスカイお客様相談窓口 |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
20/10/16 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
ドブル ワンピース |
| 対象 |
商品名:ドブル ワンピース
JAN:4970381467203 |
| 対処方法 |
交換
商品を下記に送付
【送付先】(着払い)
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
株式会社エンスカイ お客様相談窓口
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| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
20/06/19 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
GRANBLUE FANTASY ブック型パタパタメモ2 000 |
| 対象 |
商品:GRANBLUE FANTASY ブック型パタパタメモ2 000
JANコード:4970381456641
発売時期:2019/09
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| 対処方法 |
交換
商品を下記に送付
【送付先】(着払い)
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
株式会社エンスカイ お客様相談窓口
※送り主の住所、氏名、電話番号を書き添える
良品発送時期:2019/10中旬～ |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
19/09/17 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
進撃の巨人展FINAL ピュアモルトボールペン エレン |
| 対象 |
商品:進撃の巨人展FINAL 限定グッズ ピュアモルトボールペン エレン
JANコード:4970381 454746
販売期間:2019/07/05～2019/07/11販売分
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| 対処方法 |
交換
商品を下記に送付
【送付先】(着払い)
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
株式会社エンスカイ お客様相談窓口
※送り主の住所、氏名、電話番号を書き添える |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00
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| 発表 |
19/07/18 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
あんさんぶるスターズ!×サンリオキャラクターズ おまんじゅうにぎにぎマスコット 11.大神晃牙 |
| 対象 |
商品:あんさんぶるスターズ!×サンリオキャラクターズ おまんじゅうにぎにぎマスコット 11.大神晃牙
JANコード:4970381 415754
発売時期:2018/08
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| 対処方法 |
交換
おまんじゅうマスコットのみ下記に着払いで送付
【送付先】
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
株式会社エンスカイ お客様相談窓口
※きぐるみケースは対象外のため、手元に保管 |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/08/21 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
僕のヒーローアカデミア クルトガ 轟 焦凍 |
| 対象 |
商品:僕のヒーローアカデミア クルトガ 轟 焦凍
JANコード:4970381422400
発売時期:2018/07
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| 対処方法 |
交換
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
株式会社エンスカイ お客様相談窓口
※送り主の住所、氏名、電話番号を書き添える
良品発送時期:2018/08上旬～ |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/08/03 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
カチャぴっと |
| 対象 |
(1)キャラクター名:となりのトトロ
商品名:カチャぴっと/(1)色あそび
JAN:4970381 198923
上代:2,800円+税
(2)キャラクター名:となりのトトロ
商品名:カチャぴっと/(2)数あそび
JAN:4970381 198930
上代:2,800円+税
(3)キャラクター名:ドラえもん
商品名:カチャぴっと
JAN:4970381 198909
上代:2,800円+税
(4)キャラクター名:おしりたんてい
商品名:カチャぴっと
JAN:4970381 198916
上代:2,800円+税
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| 対処方法 |
交換
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
株式会社エンスカイ お客様相談窓口
※送り主の住所、氏名、電話番号、購入店舗名を書き添える |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/05/02 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
アイドルマスターSideM おまんじゅうにぎにぎマスコット第2弾 山下次郎 |
| 対象 |
商品:アイドルマスターSideM おまんじゅうにぎにぎマスコット第2弾 山下次郎
発売時期:2018/01
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| 対処方法 |
交換
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
株式会社エンスカイ お客様相談窓口
※送り主の住所、氏名、電話番号を書き添える |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/03/05 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
文豪とアルケミスト のっかりラバークリップ |
| 対象 |
商品:文豪とアルケミスト のっかりラバークリップ
発売時期:2018/02
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| 対処方法 |
交換
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
株式会社エンスカイ お客様相談窓口
※後日良品を送付するため、住所、氏名、電話番号を書き添える
良品発送時期:2018/03下旬～ |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
18/03/05 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
銀魂.ロングカンバッジコレクション 第6弾 |
| 対象 |
商品:銀魂.ロングカンバッジコレクション 第6弾
発売時期:2017/07
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| 対処方法 |
交換
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
株式会社エンスカイ お客様相談窓口
※後日良品を送付するため、住所、氏名、電話番号を書き添える |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
17/08/07 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
アイドリッシュセブン おまんじゅうにぎにぎマスコット2 コトブキヤBOX購入特典 千 待たせてごめんね!ver. |
| 対象 |
アイドリッシュセブン おまんじゅうにぎにぎマスコット 第2弾
コトブキヤBOX購入特典「千 待たせてごめんね!ver.」
発売時期:2017/05
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| 対処方法 |
交換
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
(株)エンスカイ お客様相談窓口
※良品送り先の住所、氏名、電話番号を書き添える |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
17/06/12 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
B-PROJECT ～鼓動*アンビシャス～おまんじゅうにぎにぎマスコット 特典 是国竜持 ウインクver. |
| 対象 |
商品:「B-PROJECT ～鼓動*アンビシャス～ おまんじゅうにぎにぎマスコット」アニメイトBOX購入特典「是国竜持 ウインクver.」
発売時期:2016/12
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| 対処方法 |
交換
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
(株)エンスカイ お客様相談窓口
※送り主の住所、氏名、電話番号を書き添える |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
17/01/20 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
「黒子のバスケ」 まるかくカンバッジ4 |
| 対象 |
「黒子のバスケ」 まるかくカンバッジ4
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| 対処方法 |
・訂正:商品表面 岡村建一の所属学校名表記
【誤】Seirin
【正】Yosen
・交換
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
(株)エンスカイ お客様相談窓口
良品発送時期:2016/11/14以降 |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/11/09 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
ウノ ドラえもん |
| 対象 |
ウノ ドラえもん
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| 対処方法 |
交換
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
(株)エンスカイ お客様相談窓口
※住所、氏名、電話番号、購入店舗名を書き添える |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/11/07 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
「B-PROJECT～鼓動*アンビシャス～」ダイカットステッカー(3)MooNs |
| 対象 |
商品:「B-PROJECT～鼓動*アンビシャス～」ダイカットステッカー(3)MooNs
一般発売日:2016/07/13
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| 対処方法 |
交換
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒340−0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
(株)エンスカイ お客様相談窓口
良品発送時期:2016/08/01以降 |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/07/19 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
ハイキュー!! スクイーズ ヒナガラス 菅原孝支 |
| 対象 |
ハイキュー!! スクイーズ ヒナガラス 菅原孝支
※左目、左下のホクロが欠損しているもの |
| 対処方法 |
交換
不良品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒340−0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
(株)エンスカイ お客様相談窓口
※送り主の住所、氏名、電話番号、購入店舗名を書き添える |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
14/11/12 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
化物語 スペシャルパック スペシャルレアカード |
| 対象 |
化物語 スペシャルパック スペシャルレアカード
・02-001a「戦場ヶ原 ひたぎ&羽川 翼」
・02-008a「阿良々木 暦&八九寺 真宵」
・02-009a「神原 駿河&戦場ヶ原 ひたぎ」
・02-013a「千石 撫子」
・02-018a「神原 駿河&戦場ヶ原 ひたぎ」
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| 対処方法 |
箔押しサインの入った正規カードと交換
サインのないカードを下記に着払いで送付
【送付先】
〒340-0003 埼玉県草加市稲荷1-11-1
(株)エンスカイ お客様相談窓口
「PM化物語SPパック カード交換」係 |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
「PM化物語SPパック カード交換」係
048-932-4992
受付時間:9:00～12:00/13:00～16:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
11/10/03 |
- 19件中 1～19件を掲載日の降順に表示
