リコール/回収検索
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- 7件中 1～7件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
ジェックス
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| 製品 |
小動物の牧草 健康チモシー お徳用1.8kg |
| 対象 |
商品:小動物の牧草 健康チモシー お徳用1.8kg
JANコード:4972547 028327
賞味期限:2020.11
※賞味期限はパッケージ裏面上部に記載
※同一商品でも賞味期限印字が「2020.11.F」の場合は対象外
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| 対処方法 |
回収・返金
商品が手元にある場合は、専用窓口に連絡
※販売店対応不可 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
19/02/28 |
| 事業者 |
ジェックス
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| 製品 |
観賞魚用クーラー GXC-100/200/400、GXC-101X/201X/401X |
| 対象 |
商品:観賞魚用クーラー
型番:GXC-100、GXC-200、GXC-400、GXC-101X、GXC-201X、GXC-401X
販売期間:2003/04～2010/07
対象台数:31,622台
※類似商品「GXC-110/210/410」「Cool Way 100/200/400」「Cool Way BK110/210/410」は対象外
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| 対処方法 |
交換
商品の使用を直ちに中止し、専用窓口に電話連絡または交換フォームより登録
※販売店では対応不可 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
17/02/07 |
| 事業者 |
ジェックス
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| 製品 |
セーフカバーヒートナビSHシリーズ 4機種 |
| 対象 |
| 商品名 |
型番 |
販売期間 |
台数 |
| セーフカバー ヒートナビ |
SH80 |
2014/08～2016/04 |
60,648台 |
| SH120 |
| SH160 |
| SH220 |
※小型サーモスタットタイプ
※サーモスタット部ダイヤルの「GEX」ロゴマークを確認
※ダイヤルの目盛・文字が薄いグレー色(オレンジ色は対象外) |
| 対処方法 |
点検・交換
手元に商品がある場合、使用を中止し、オートヒーター交換受付センターまたは点検・交換フォームへ連絡
ジェックスから交換商品を送付後、手元の商品を返送
※販売店での対応は不可 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/06/02 |
| 事業者 |
ジェックス
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| 製品 |
爬虫類・小動物用保温器具(パネルヒーター)2機種 |
| 対象 |
・GEX PTCパネルヒーター ヒットウェーブネオ(XS/S/M/L)
・GEX ハミんぐ ホッと床暖パネルヒーター
※上記以外のパネルヒーターは対象外
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| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を直ちに中止し、問い合せ先に連絡(電話またはインターネット) |
| お問い合せ |
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| 発表 |
14/06/30 |
| 事業者 |
ジェックス
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| 製品 |
GEX コンパクトスリムオートヒーター/ICオートヒータートラスティ |
| 対象 |
●GEX コンパクトスリムオートヒーター(COMPACT SLIM AUTO HEATER)
2004年～2006年製
W数(ヒーター管に表示):65W(赤で65)、100W(水色で100)、150W(ピンクで150)、200W(緑で200)、300W(紺で300)
●GEX ICオートヒーター トラスティ(IC AUTO HEATER TRUSTY)
W数:65W、100W、150W、200W、300W
W数表示位置:2007年製→電源コードのタグに表示、2008年・2009年製→温度コントロール部裏面に表示
ヒーター管の長さ(2製品共通):
65W:約11.8cm
100W:約13.0cm
150W:約14.6cm
200W:約14.6cm
300W:約20.5cm
対象台数:計344,807個
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| 対処方法 |
安全装置を取り付けた対策製品と交換
W数(機種名)を下記窓口に連絡 |
| お問い合せ |
ジェックス オートヒーター無償交換受付センター
0120-746-004
受付時間:10:00～16:00(土・日・祝日、夏季・年末年始休業期間を除く)
交換受付フォーム(PC):https://input-form.jp/modules/kd73hsfxc2/index.php?page=customerform
※該当製品の確認方法など交換に関する不明な点や、同一機種の該当製品を6台以上持っている場合はインターネットでの受付はできないため、フリーダイヤルへ問い合せ
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| 発表 |
12/02/14 |
| 事業者 |
ジェックス
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| 製品 |
観賞魚用サーモスタット付ヒーター |
| 対象 |
●GEX コンパクトスリムオートヒーター(COMPACT SLIM AUTO HEATER)
2004年～2006年製
W数(ヒーター管に表示):65W(赤で65)、100W(水色で100)、150W(ピンクで150)、200W(緑で200)、300W(紺で300)
●GEX ICオートヒーター トラスティ(IC AUTO HEATER TRUSTY)
W数:65W、100W、150W、200W、300W
W数表示位置:2007年製→電源コードのタグに表示 2008年・2009年製→温度コントロール部裏面に表示
ヒーター管の長さ(2製品共通):
65W:約11.8cm
100W:約13.0cm
150W:約14.6cm
200W:約14.6cm
300W:約20.5cm
対象台数:計344,807個
回収率(2010/11/30現在):11.2%
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| 対処方法 |
安全装置を取り付けた対策製品と交換
W数(機種名)を下記窓口に連絡 |
| お問い合せ |
ジェックス(株) オートヒーター無償交換受付センター
0120-746-004
受付時間:
2010/12/25～2011/01/31まで:9:00～18:00(無休)
2011/02/01以降:10:00～16:00(土・日・祝日を除く)
交換受付フォーム(PC):https://input-form.jp/modules/kd73hsfxc2/index.php?page=customerform
※該当製品の確認方法など交換に関する不明な点や、同一機種の該当製品を6台以上持っている場合はインターネットでの受付はできないため、フリーダイヤルの方へ問い合せ
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| 発表 |
10/12/24 |
| 事業者 |
ジェックス
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| 製品 |
GEX コンパクトスリムオートヒーター、GEX ICオートヒーター トラスティ |
| 対象 |
●GEX コンパクトスリムオートヒーター(COMPACT SLIM AUTO HEATER)
2004年～2006年製
W数(ヒーター管に表示):65W(赤で65)、100W(水色で100)、150W(ピンクで150)、200W(緑で200)、300W(紺で300)
●GEX ICオートヒーター トラスティ(IC AUTO HEATER TRUSTY)
W数:65W、100W、150W、200W、300W
W数表示位置:2007年製→電源コードのタグに表示 2008年・2009年製→温度コントロール部裏面に表示
ヒーター管の長さ(2製品共通):
65W:約11.8cm
100W:約13.0cm
150W:約14.6cm
200W:約14.6cm
300W:約20.5cm
対象台数:計344,807個
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| 対処方法 |
対策製品と交換
W数(機種名)を下記窓口に連絡 |
| お問い合せ |
ジェックス(株) オートヒーター無償交換受付センター
0120-746-004
受付時間:
2010/07/12(月)～08/31(火)まで:9:00～19:00(無休)
2010/09/01(水)以降:10:00～16:00(土、日、祝日及び年末年始、夏期休暇等を除く)
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| 発表 |
10/07/12 |
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