リコール/回収検索
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| 事業者 |
天恵堂製薬
|
| 製品 |
腰専門、小粒 打身丸 |
| 対象 |
販売名 :①腰専門、②小粒 打身丸
対象ロット:①WC238、WC239、WD240、WE243、WE244、WF245、WF246、WG247、WG248、WJ101、
WJ102、WL103、WL104、WM105、WM106、XA108、XA109、XB110、XB111、XE114、XE115、
XF116、XF117、XG118、XG119、XJ120、XJ121、XL122、XL123、XL124、YA128、YA129、
YB130、YB131、YD134、YD135、YE136、YE137、YG139、YG140、YJ142、YJ143、YL144、
YL145、ZA148、ZA149、ZB150、ZB151、ZD153、ZD154、ZE155、ZE156、ZJ159、ZJ160、
ZL162、ZL163、AA164、AA165、AD167、AD168、AG170、AG171、AL173、AL174、BA176、
BA177、BB178、BB179
②XC112、XC113、XM126、YC132、YC133、YH141、YM146、ZC152、ZG157、ZH158、AB166、
AF169、AJ172、AM175
出荷数量:①650丸 290箱、1,260丸 7,614箱、2,520丸 14,467箱、1,440丸 15,394箱、1,350丸 5,595箱
②70粒 30,462箱、150粒 10,447箱、320粒 7,505箱
出荷時期:①令和3年3月26日～令和8年3月31日、②令和4年5月23日～令和8年4月9日
参照情報 【厚生労働省】食品衛生申請等システム参照情報
https://www.info.pmda.go.jp/rgo/MainServlet?recallno=2-12827 |
| 対処方法 |
対応方法
出荷先については全て把握。
出荷先に対し文書にて通知し、速やかに自主回収。 |
| お問い合せ |
天恵堂製薬株式会社
0952-97-0036
|
| 発表 |
26/06/01 |
| 事業者 |
興和
|
| 製品 |
ビフィズス菌:ラックビー錠 |
| 対象 |
一般的名称:ビフィズス菌
販売名 :ラックビー錠
ロット番号、出荷数量、出荷時期:参照情報を参照。
https://www.info.pmda.go.jp/rgo/MainServlet?recallno=2-12826
効能・効果又は用途等:腸内菌叢の異常による諸症状の改善 |
| 対処方法 |
対応方法
当該ロットを納入した医薬品卸業者並びに医療機関等についてすべて把握、文書により通知の上、速やかに回収。
対応開始日 2026年06月01日 |
| お問い合せ |
興和株式会社 医薬事業部 くすり相談センター 回収専用窓口
0120-684-289
|
| 発表 |
26/06/01 |
| 事業者 |
ヤマハ発動機
|
| 製品 |
ヤマハ XSR125 |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号(シリアル番号)の範囲及び製作期間 |
リコール対象車の台数 |
| ヤマハ |
8BJ-RE46J |
「XSR125」 |
RE46J-006201～RE46J-006399
令和7年12月11日～令和8年3月12日 |
119 台 |
| |
(計1型式) |
(計1車種) |
(製作期間の全体の範囲)
令和7年12月11日～令和8年3月12日 |
(計 119 台) |
|
| 対処方法 |
全車両、エンジンコントロールユニットのプログラムを対策仕様に書き換える。 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
26/06/01 |
| 事業者 |
バンダイ
|
| 製品 |
すくすくアンパンマン(もぐりん) |
| 対象 |
商品名 ︓すくすくアンパンマン
該当ラインナップ ︓3. もぐりん
メーカー希望小売価格 ︓429円(税10%込)
商品バーコード ︓4570117 928796
対象年齢 ︓2才以上
発売日 ︓2026年4月20日
セット内容 ︓もぐりん本体 1個、ラムネ菓子 1個
※ 「すくすくアンパンマン」の他ラインナップ、「1.アンパンマンごう」「2.SLマン」は、問題ない |
| 対処方法 |
商品を回収の上、返金
バンダイお客様相談センター すくすくアンパンマン回収申請・お問い合わせ特設ページ」まで連絡
https://bandai-customer.jp/2837338/entry.php
返金内容
商品1点あたり500円分のQUOカードを送付
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| お問い合せ |
バンダイお客様相談センター
0120-487-251
受付時間：10:00-16:00
|
| 発表 |
26/05/28 |
| 事業者 |
ルノー・ジャポン
|
| 製品 |
ルノー アルカナ |
| 対象 |
| 車 名 |
型 式 |
通 称 名 |
リコール対象車の車台番号の範囲及び製作期間 |
リコール対象車
の台数 |
| ルノー |
7AA-LJLH4MH |
アルカナ |
VF1RJL000MC296727～VF1RJL00XRC532064
令和3年11月24日～令和6年12月4日 |
1972 |
| |
(計1型式) |
(計1車種) |
(製作期間の全体の範囲)
令和3年11月24日～令和6年12月4日 |
(計1972台) |
|
| 対処方法 |
全車両、冷却水を良品に交換する。また、暖房機能を点検し、吹き出し口の送風温度が十分に温まらない場合は、ヒーターコアを洗浄または交換する。 |
| お問い合せ |
ルノー・コール
0120-676-365
受付時間：9:00～18:00(年中無休)
|
| 発表 |
26/05/28 |
| 事業者 |
Honda of America Mfg., Inc.
|
| 製品 |
ホンダオブアメリカ NSX |
| 対象 |
| 車 名 |
型 式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号の範囲及び製作期間 |
リコール対象車の台数 |
ホンダオブ
アメリカ |
CAA-NC1 |
「NSX」 |
NC1-1000216～NC1-1000256
平成 30 年 1 月 18 日～平成 30 年 3 月 22 日 |
41 |
NC1-1100001～NC1-1100156
平成 30 年 3 月 1 日～平成 30 年 10 月 10 日 |
156 |
NC1-1200001～NC1-1200040
平成 30 年 10 月 10 日～令和元年 12 月 11 日 |
38 |
| 5AA-NC1 |
NC1-1300001～NC1-1300012
令和元年 12 月 12 日～令和 3 年 1 月 25 日 |
12 |
NC1-1400001～NC1-1400010
令和 3 年 3 月 18 日～令和 3 年 6 月 9 日 |
10 |
NC1-1500001～NC1-1500102
令和 4 年 2 月 11 日～令和 4 年 10 月 24 日 |
33 |
|
| 対処方法 |
全車両、低圧燃料ポンプモジュールを対策品と交換する。 |
| お問い合せ |
Honda Development & Manufacturing of America,LLC
|
| 発表 |
26/05/28 |
| 事業者 |
Honda of The U.K. Manufacturing Ltd.
|
| 製品 |
ホンダオブザユーケー シビック 他 計2車種 |
| 対象 |
| 車 名 |
型 式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号の範囲及び製作期間 |
リコール対象車の台数 |
| ホンダ |
DAA-KC2 |
「LEGEND」 |
KC2-1101083～KC2-1101123
平成 29 年 9 月 27 日～平成 29 年 11 月 8 日 |
41 |
KC2-1200027～KC2-1201633
平成 30 年 1 月 15 日～令和 2 年 9 月 28 日 |
1,607 |
KC2-5200001～KC2-5200004
平成 30 年 6 月 12 日～令和 2 年 9 月 11 日 |
4 |
| 6AA-KC2 |
KC2-1300047～KC2-1300468
令和 2 年 11 月 3 日～令和 3 年 12 月 21 日 |
422 |
KC2-5300001
令和 3 年 12 月 13 日 |
1 |
| 6BA-FL1 |
「シビック」 |
FL1-1000060～FL1-1001171
令和 3 年 7 月 5 日～令和 3 年 9 月 7 日 |
1,112 |
ホンダオブ ザ
ユーケー |
DBA-FK7 |
FK7-1001536～FK7-1013145
平成 29 年 11 月 20 日～平成 30 年 12 月 10 日 |
11,016 |
FK7-1100001～FK7-1106390
平成 30 年 12 月 7 日～令和元年 10 月 14 日 |
6,386 |
| 6BA-FK7 |
FK7-1200010～FK7-1204180
令和元年 12 月 12 日～令和 2 年 11 月 2 日 |
4,168 |
ホンダオブ ザ
ユーケー |
6BA-FK7 |
「シビック」 |
FK7-1300001～FK7-1304231
令和 2 年 10 月 23 日～令和 3 年 4 月 8 日 |
4,230 |
| DBA-FK8 |
FK8-1000835～FK8-1001328
平成 29 年 11 月 15 日～平成 30 年 6 月 26 日 |
329 |
FK8-1100001～FK8-1102374
平成 30 年 3 月 1 日～平成 30 年 12 月 4 日 |
2,371 |
FK8-1200001～FK8-1202666
平成 30 年 12 月 7 日～令和元年 10 月 4 日 |
2,666 |
| 6BA-FK8 |
FK8-1300007～FK8-1300396
令和 2 年 9 月 16 日～令和 2 年 10 月 21 日 |
390 |
FK8-1400001～FK8-1401374
令和 2 年 10 月 23 日～令和 3 年 4 月 14 日 |
1,373 |
| |
(計 7 型式) |
(計 2 車種) |
(製作期間の全体の範囲)
平成 29 年 9 月 27 日～令和 3 年 12 月 21 日 |
(計 36,116 台) |
|
| 対処方法 |
全車両、低圧燃料ポンプを対策品と交換する。 |
| お問い合せ |
Honda Development & Manufacturing of America,LLC
|
| 発表 |
26/05/28 |
| 事業者 |
本田技研工業
|
| 製品 |
ホンダ N-BOX 他 計23車種 |
| 対象 |
| 車 名 |
型 式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号の範囲及び製作期間 |
リコール対象車の台数 |
| ホンダ |
DBA-JF1 |
「N-BOX」
「N-BOX Custom」 |
JF1-1993390～JF1-1994617 |
5 |
| JF1-2559196 |
1 |
| 「N-BOX +」 |
JF1-8905898 |
1 |
| 「N-BOX SLASH」 |
JF1-7202857～JF1-7204312 |
8 |
| JF1-7300049～JF1-7305541 |
28 |
| JF1-9201395～JF1-9201939 |
2 |
| JF1-9300426～JF1-9301348 |
4 |
| DBA-JF2 |
JF2-7300056 |
1 |
| DBA-JF3 |
「N-BOX」
「N-BOX Custom」 |
JF3-1000248～JF3-1321612 |
886 |
| JF3-2000168～JF3-2117593 |
266 |
| ホンダ |
DBA-JF3 |
「N-BOX」
「N-BOX Custom」 |
JF3-8000009～JF3-8005350 |
23 |
| JF3-8100266～JF3-8100616 |
2 |
| DBA-JF4 |
JF4-1001081～JF4-1048780 |
49 |
| JF4-2000013～JF4-2022145 |
32 |
| JF4-8000639～JF4-8000752 |
3 |
| 6BA-JF3 |
JF3-1400834～JF3-1456229 |
44 |
| JF3-2200242～JF3-2218366 |
15 |
| JF3-8200187～JF3-8200833 |
6 |
| 6BA-JF4 |
JF4-2100966～JF4-2101983 |
2 |
| DBA-GK3 |
「フィット」 |
GK3-1305626～GK3-1355259 |
93 |
| GK3-3400647～GK3-3431731 |
51 |
| GK3-9300194～GK3-9300739 |
4 |
| DBA-GK4 |
GK4-1300534～GK4-1309735 |
7 |
| GK4-3400159～GK4-3402271 |
3 |
| DBA-GK5 |
GK5-1301279～GK5-1303280 |
8 |
| GK5-3400551～GK5-3402895 |
7 |
| DAA-GP5 |
GP5-1306274～GP5-1354569 |
123 |
| GP5-3403879～GP5-3426103 |
47 |
| GP5-5400082 |
1 |
| GP5-9300014～GP5-9301155 |
5 |
| DAA-GP6 |
GP6-1301329～GP6-1305450 |
5 |
| GP6-3400627～GP6-3406655 |
8 |
| DBA-GB5 |
「FREED」
「FREED+」 |
GB5-1045183～GB5-1126982 |
147 |
| GB5-6000611～GB5-6000745 |
2 |
| ホンダ |
DBA-GB6 |
「FREED」
「FREED+」 |
GB6-1010339～GB6-1014392 |
7 |
| DAA-GB7 |
GB7-1042125～GB7-1116224 |
165 |
| GB7-5000885 |
1 |
| GB7-6000396～GB7-6001338 |
5 |
| DAA-GB8 |
GB8-1009037～GB8-1019606 |
8 |
| DBA-JH1 |
「N-WGN」
「N-WGN CUSTOM」 |
JH1-1355824～JH1-1439700 |
258 |
| JH1-2213112～JH1-2223837 |
31 |
| DBA-JH2 |
JH2-1219712～JH2-1231627 |
5 |
| JH2-2205342 |
1 |
| 6BA-JH3 |
「N-WGN」
「N-WGN Custom」 |
JH3-1000063～JH3-1014743 |
36 |
| JH3-2000155～JH3-2003900 |
7 |
| 6BA-JH4 |
JH4-1000398～JH4-1003134 |
2 |
| JH4-2000461～JH4-2000811 |
3 |
| DBA-RU1 |
「VEZEL」 |
RU1-1226623～RU1-1231389 |
10 |
| RU1-1300395～RU1-1327720 |
46 |
| RU1-2300043～RU1-2301634 |
4 |
| DBA-RU2 |
RU2-1204706～RU2-1205436 |
3 |
| RU2-1300958～RU2-1304074 |
3 |
| DAA-RU3 |
RU3-1258677～RU3-1274679 |
29 |
| RU3-1300107～RU3-1355061 |
100 |
| DAA-RU4 |
RU4-1212229～RU4-1213160 |
4 |
| RU4-1300072～RU4-1311473 |
13 |
| HBD-JJ1 |
「N-VAN」 |
JJ1-1000938～JJ1-1003018 |
7 |
| JJ1-2000084～JJ1-2001883 |
8 |
| ホンダ |
HBD-JJ1 |
「N-VAN」 |
JJ1-3000144～JJ1-3038050 |
103 |
| JJ1-4000545～JJ1-4008715 |
23 |
| HBD-JJ2 |
JJ2-1000487～JJ2-1001215 |
6 |
| JJ2-2000913 |
1 |
| JJ2-3000627～JJ2-3013338 |
45 |
| JJ2-4000409～JJ2-4004591 |
10 |
| DBA-RP1 |
「ステップ
ワゴン」 |
RP1-1109663～RP1-1110926 |
3 |
| RP1-1200327～RP1-1205973 |
10 |
| RP1-5200142 |
1 |
| DBA-RP2 |
RP2-1201556 |
1 |
| DBA-RP3 |
RP3-1131948～RP3-1132943 |
4 |
| RP3-1200855～RP3-1248066 |
87 |
| RP3-5200118 |
1 |
| RP3-6200236～RP3-6200456 |
2 |
| DBA-RP4 |
RP4-1202222～RP4-1210992 |
3 |
| 6AA-RP5 |
RP5-1050102～RP5-1093110 |
80 |
| DBA-GK8 |
「SHUTTLE」 |
GK8-1104512 |
1 |
| GK8-1200675～GK8-1203515 |
4 |
| GK8-2000833～GK8-2002436 |
2 |
| DBA-GK9 |
GK9-2000062 |
1 |
| DAA-GP7 |
GP7-1119960～GP7-1120706 |
5 |
| GP7-1200030～GP7-1216168 |
39 |
| GP7-2000535～GP7-2011885 |
24 |
| DAA-GP8 |
GP8-1200065～GP8-1201271 |
3 |
| ホンダ |
DAA-GP8 |
「SHUTTLE」 |
GP8-2002444～GP8-2002466 |
2 |
| 6AA-GP7 |
GP7-2100284～GP7-2109859 |
18 |
| 6AA-GP8 |
GP8-2101733 |
1 |
| DBA-RC1 |
「オデッセイ」 |
RC1-1126949～RC1-1127885 |
5 |
| RC1-1200435～RC1-1210097 |
19 |
| DBA-RC2 |
RC2-1201230 |
1 |
| DAA-RC4 |
RC4-1028660～RC4-1030977 |
9 |
| 6AA-RC4 |
RC4-1150433～RC4-1168913 |
51 |
| DBA-JG1 |
「N-ONE」 |
JG1-1217888～JG1-1220207 |
8 |
| JG1-1300453～JG1-1317133 |
44 |
| JG1-2300145～JG1-2303468 |
8 |
| JG1-3300285～JG1-3300486 |
2 |
| JG1-4300039～JG1-4301685 |
8 |
| DBA-JG2 |
JG2-1202736 |
1 |
| JG2-1301404～JG2-1302676 |
2 |
| JG2-2300133 |
1 |
| DBA-GM6 |
「GRACE」 |
GM6-1100557～GM6-1101313 |
3 |
| DAA-GM4 |
GM4-1201191～GM4-1211992 |
13 |
| DAA-GM5 |
GM5-1200825 |
1 |
| DAA-CR7 |
「アコード」 |
CR7-1006834～CR7-1009703 |
15 |
| DBA-FR5 |
「JADE」 |
FR5-1101321～FR5-1102213 |
2 |
| DAA-FR4 |
FR4-1015824 |
1 |
| FR4-1100272～FR4-1102263 |
8 |
| DBA-JW5 |
「S660」 |
JW5-1022222～JW5-1023239 |
4 |
| ホンダ |
DBA-JW5 |
「S660」 |
JW5-1100332～JW5-1102569 |
7 |
| 6LA-ZC5 |
「CLARITY」 |
ZC5-1000244～ZC5-1000426 |
2 |
| DAA-KC2 |
「LEGEND」 |
KC2-1200503～KC2-1200610 |
2 |
| DBA-FC1 |
「シビック」 |
FC1-1003184～FC1-1004919 |
6 |
ホンダオブ ザ
ユーケー |
DBA-FK7 |
FK7-1002788～FK7-1010557 |
12 |
| DBA-FK8 |
FK8-1100035～FK8-1100745 |
3 |
| 6BA-FK7 |
FK7-1202177 |
1 |
| |
(計 55 型式) |
(計 23 車種) |
(製作期間の全体の範囲)
平成 29 年 5 月 19 日～令和 2 年 6 月 17 日 |
(計 3,364 台) |
|
| 対処方法 |
全車両、ロックナット及びパッキンを新品と交換し、指定工具を使用して規定トルクで締付ける。 |
| お問い合せ |
本田技研工業株式会社
|
| 発表 |
26/05/28 |
| 事業者 |
タウンズ
|
| 製品 |
SARSコロナウイルス抗原キット：イムノエースSARS-CoV-2 III |
| 対象 |
一般的名称:SARSコロナウイルス抗原キット
販売名 :イムノエースSARS-CoV-2III
包装形態、製造番号、出荷数量、出荷時期:
包装形態:10テスト
製造番号:①251241034、②251241035、③251258010、④251251010、⑤251251011、⑥851251005
出荷数量:①2,626箱、②2,885箱、③5,384箱、④410箱、⑤5,136箱、⑥2,500箱
出荷時期:①2025年1月21日～2025年1月24日、②2025年1月24日～2025年4月1日、
③2025年4月4日～2025年11月21日、④2026年2月5日～2026年2月6日、
⑤2026年2月6日～2026年2月13日、⑥2025年8月7日
包装形態:テストプレート10テスト
製造番号:⑦254251010
出荷数量:⑦3,000箱
出荷時期:⑦2026年1月30日～2026年2月13日
効能・効果又は用途等:
鼻咽頭ぬぐい液又は鼻腔ぬぐい液中のSARS-CoV-2抗原の検出(SARS-CoV-2感染の診断の補助) |
| 対処方法 |
対応方法
納入先は特定、自社担当者が情報提供のうえ自主回収を実施。
対応開始日
2026年05月27日 |
| お問い合せ |
株式会社タウンズ 品質本部 薬事・品質保証部
0558-77-2255
|
| 発表 |
26/05/27 |
| 事業者 |
トヨタ自動車
|
| 製品 |
トヨタ ランドクルーザー 他 5車種 |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号の範囲及び製作期間 |
リコール対象車の台数 |
備考 |
| トヨタ |
3DA-GDJ250W |
「ランドクルーザー」 |
GDJ250-0001001～GDJ250-0023130 |
17,986 |
12.3インチディスプレイ装着車 |
| |
| 令和 6年 4月10日～令和 7年 6月13日 |
| トヨタ |
3DA-GDJ250W |
「ランドクルーザー」 |
GDJ250-4000001～GDJ250-4003352 |
2,773 |
12.3インチディスプレイ装着車 |
| |
| 令和 6年 4月10日～令和 7年 6月20日 |
| トヨタ |
6AA-AZSH32 |
「クラウン」 |
AZSH32-0001003～AZSH32-0013957 |
12,898 |
|
| |
| 令和 5年10月25日～令和 7年 6月 2日 |
| トヨタ |
ZBA-KZSM30 |
「クラウン」 |
KZSM30-0001001～KZSM30-0001863 |
846 |
|
| |
| 令和 5年10月25日～令和 7年 6月 3日 |
| トヨタ |
ZBA-JPD20 |
「ミライ」 |
JPD20-0004854～JPD20-0004950 |
58 |
Zグレードの一部およびGグレード |
| |
| 令和 5年12月18日～令和 6年11月25日 |
| レクサス |
6AA-MZAH11 |
「UX300h」 |
MZAH11-3000000～MZAH11-3006588 |
6,578 |
|
| |
| 令和 5年12月13日～令和 7年 7月30日 |
| レクサス |
6AA-MZAH16 |
「UX300h」 |
MZAH16-3000000～MZAH16-3001832 |
1,829 |
|
| |
| 令和 5年12月13日～令和 7年 7月30日 |
| レクサス |
ZAA-KMA10 |
「UX300e」 |
KMA10-2013992～KMA10-2017812 |
211 |
|
| |
| 令和 5年12月13日～令和 7年 8月 7日 |
| レクサス |
3BA-VJA252W |
「GX550」 |
VJA252-0001001～VJA252-0001128 |
121 |
|
| |
| 令和 6年 4月10日～令和 6年12月 3日 |
| 合計 |
(計8型式) |
(計6車種) |
(製作期間の全体の範囲) |
(計43,300台) |
|
| |
| 令和 5年10月25日～令和 7年 8月 7日 |
|
| 対処方法 |
全車両、コンビネーションメータのプログラムを対策仕様に修正する。 |
| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00-16:00(365日年中無休)
|
| 発表 |
26/05/27 |
| 事業者 |
ジャガー・ランドローバー・ジャパン
|
| 製品 |
ランドローバー ディスカバリー3 他 計2車種 |
| 対象 |
| 車 名 |
型 式 |
通 称 名 |
リコール対象車の車台番号(シリアル番号)の範囲及び製作期間 |
リコール対象車の台数 |
| ランドローバー |
ABA-LA40A |
ディスカバリー 3 |
SALLAJA435A321597～SALLAJA435A349433
平成17年2月10日～平成17年7月1日 |
93 |
| ABA-LA44 |
SALLAJA535A321683～SALLAJA535A349209
平成17年1月21日～平成17年6月25日 |
50 |
| ABA-LS44 |
レンジローバー
スポーツ |
SALLSJA535A900135
平成17年6月19日 |
1 |
| |
(計 3 型式) |
(計 2 車種) |
(製作期間の全体の範囲)
平成17年1月21日～平成17年7月1日 |
(計144台) |
|
| 対処方法 |
全車両の使用者に対し、サポートブラケットキットを配布する。なお、サポートブラケットキットの装着は使用者にて行う。 |
| お問い合せ |
ランドローバー お客様相談室
0120-92-2992
|
| 発表 |
26/05/26 |
| 事業者 |
MOTTERU
|
| 製品 |
モバイルバッテリー MOT-MBAC10002-ECシリーズ |
| 対象 |
・製品名:USB-Cケーブル・コンセント一体型 モバイルバッテリー 10000mAh PD30W
・販売期間:2026年1月～2026年5月に販売された商品
・販売チャンネル:Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、MOTTERU公式ダイレクトサイト、ふるさと納税サイト
・対象型番およびJANコード
| 製品型番 |
JANコード |
| MOT-MBAC10002-ECPU |
4570058788466 |
| MOT-MBAC10002-ECAM |
4570058788459 |
| MOT-MBAC10002-ECWH |
4570058788510
|
商品詳細ページ
https://motteru.co.jp/product/mobile_battery/10000mah/mot-mbac10002-ec/
|
| 対処方法 |
返送および返金、代替商品の手続きについて
購入店舗または自社よりメールにてご案内。
■お客様からのお問い合わせ窓口
・本件に関するご不明点などがございましたら、ご購入いただきました店舗、または下記の窓口までお問い合わせください。
MOTTERUサポートセンター
Webフォーム: https://motteru.co.jp/contact/personal/
メール :support@motteru.co.jp
電話番号:
受付時間:平日 10:00〜12:00/13:00～17:00 |
| お問い合せ |
MOTTERUサポートセンター
046-200-7090
受付時間：平日 10:00-12:00／13:00-17:00
|
| 発表 |
26/05/25 |
| 事業者 |
サーモス
|
| 製品 |
真空断熱シャトルジャー |
| 対象 |
| 商品名 |
JANコード |
型番 |
販売期間 |
対象台数 |
| 真空断熱シャトルジャー |
4562344397537
4562344397544 |
GBM-101 AKE
GBM-101 STK |
2023年12月15日～2026年2月26日 |
1,143台 |
|
| 対処方法 |
回収・交換 |
| お問い合せ |
サーモス シャトルジャー回収専用窓口
0120-378-078
受付時間：月-金 9:00-17:00 （土日祝日・事業者休業日を除く）
|
| 発表 |
26/05/25 |
| 事業者 |
Aston Martin Lagonda Limited
|
| 製品 |
アストンマーティン DBX 他 |
| 対象 |
| 車名 |
型 式 |
通 称 名 |
リコール対象車の車台番号(シリアル番号)の範囲及び製作期間 |
リコール対象車の台数 |
| アストンマーティン |
7BA-AM801 |
「DBX」 |
SCFVTJAW9MTV00153～SD7VTJAW2RTV11386
令和 2年 9月 9日～令和 6年 3月 28日 |
535台 |
| 「DBX707」 |
SD7VTJBWXPTV05704～SD7VTJDW3TTV13943
令和 4年 6月 15日～令和 7年 9月 1日 |
470台 |
| 不明 |
「DBX707」 |
SD7VTJDW0STV11551～SD7VTJDWXSTV12058
令和 6年 6月 27日～令和 6年 8月 30日 |
31台 |
| 「DBX S」 |
SD7VTJGW0TTV13605～SD7VTJGW0TTV13605
令和 7年 6月 6日～令和 7年 6月 6日 |
1台 |
| |
(計 2型式) |
(計 3車種) |
(製作期間の全体の範囲)
令和 2年 9月 9日～令和 7年 9月 1日 |
(計 1037台) |
|
| 対処方法 |
全車両、トルクリアクションリンクの固定ボルトを対策品に交換する。また、ロアアームを点検し、損傷しているものはロアアームを新品に交換する。 |
| お問い合せ |
アストンマーティンジャパン
03-5797-7281
|
| 発表 |
26/05/25 |
| 事業者 |
新路
|
| 製品 |
ムジゲマンション オブジェグロッシーミニ |
| 対象 |
販売名 : ムジゲマンション オブジェグロッシーミニ
出荷年月日:令和7年8月19日
出荷数量:1,0034個
対象ロット:オブジェグロッシーミニ001 OLGC05、002 OLGC06、003 OLGC07、OLGC93、005 OLGC08、
OLGD22、PLGA02、006、OLGC09、007、OLGC10、009 OLGC11、OLGD26、010 OLGC12、
OLGC79、OLGD25、011 OLGC13、012 OLGC14、OLGC81、
オブジェグロッシーミニホリデーセットウォーム OLGC51、クール OLGC56、モーブ OLGC52
効能・効果又は用途等:
リップ用保湿商品
適量をとって唇の真ん中からやさしくなじませる。
濃密なツヤ感と高い保湿力が特長 |
| 対処方法 |
回収
販売元 :GLCジャパン株式会社
販売店舗:株式会社ロフト・株式会社ハンズ・株式会社アインファーマシーズ
対応開始日 2026年05月21日 |
| お問い合せ |
ムジゲマンションお客様相談窓口 GLCジャパン株式会社
0120-158-258
|
| 発表 |
26/05/21 |
| 事業者 |
FRAGRANCY
|
| 製品 |
フレグランス フローズンスカルプジェリー 2製品 |
| 対象 |
・OHANA MAHAALO フレグランス フローズンスカルプジェリー ピカケアウリィ
・OHANA MAHAALO フレグランス フローズンスカルプジェリー ハリーアノヘア |
| 対処方法 |
製品を購入した場合は、FRAGRANCY お客様相談窓口に連絡
届いた返品キットに製品を入れ、同梱の着払い伝票を貼付のうえ返送
製品を確認後、2-3営業日以内に返金 |
| お問い合せ |
FRAGRANCY お客様相談窓口
0120-501-780
受付時間：10:00-17:00(土日祝除く)
|
| 発表 |
26/05/21 |
| 事業者 |
ノエビア
|
| 製品 |
フローズンブライト |
| 対象 |
商品名:ノエビア フローズンブライト
商品コード:02314
ロット:CB2(商品にはCB2Tと印字) |
| 対処方法 |
手元に商品がある場合は、開封・未開封を問わず、購入した販売代理店で返品または交換 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
26/05/21 |
| 事業者 |
アウディジャパン
|
| 製品 |
アウディ Q5 TDIq 他 計4車種 |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号(シリアル番
号)の範囲及び輸入期間 |
リコール対象
車の台数 |
| アウディ |
3AA-GU20S |
アウディ Q5 TFSIq |
WAUZZZGU0S2059354～WAUZZZGUXS2105305
令和7年8月25日～令和7年11月10日 |
23 |
| 3AA-GUSA |
アウディ SQ5 エアサス |
WAUZZZGU0S2086196～WAUZZZGUXS2102226
令和7年8月25日～令和7年11月10日 |
25 |
| 3AA-GUSS |
アウディ SQ5 |
WAUZZZGU5S2101128
令和7年11月10日 |
1 |
| 3CA-GU20 |
アウディ Q5 TDIq |
WAUZZZGU0S2059502～WAUZZZGUXS2102775
令和7年8月25日～令和7年11月10日 |
90 |
| (計4 型式) |
(計4車種) |
(輸入期間の全体の範囲)
令和7年8月25日～令和7年11月10日 |
(計139 台) |
|
| 対処方法 |
前席シートベルトのシートベルトテンショナーにおいて、内部構成部品の製造管理が不適切なため、衝突時にプリテンショナー機構が作動した際、シートベルトの拘束力を保持するロック機構が正しく作動しないことがある。そのため、シートベルトがたるみ、衝突時の乗員保護性能が低下するおそれがある。 |
| お問い合せ |
アウディ コミュニケーションセンター
0120-598-106
受付時間：9:00 - 19:00
|
| 発表 |
26/05/21 |
| 事業者 |
FCAジャパン
|
| 製品 |
アルファロメオ ジュリア |
| 対象 |
| 車 名 |
型 式 |
通 称 名 |
リコール対象車の車台番号( シリアル番号)
の 範 囲 及 び 輸 入 期 間 |
リコール対象車 の 台 数 |
| アルファロメオ |
7BA-95229 |
「ジュリア」 |
ZAREAENV7R7685922～ZAREAENV6R7694417
令和 06 年 11 月 14 日～令和 07 年 12 月 15 日 |
154 台 |
| |
(計 1 型式) |
(計 1 車種) |
( 輸 入 期 間 の 全 体 の 範 囲 )令和 06 年 11 月 14 日～令和 07 年 12 月 15 日 |
(計154 台) |
|
| 対処方法 |
全車両、ハーネスを適切に固定する。なお、ハーネスを点検して損傷している場合は補修し、ホイールインナートリムが損傷している場合は新品に交換する。 |
| お問い合せ |
Alfa Contact
0120-779-159
受付時間：9:00～21:00(年中無休)
|
| 発表 |
26/05/21 |
| 事業者 |
ビー・エム・ダブリュー
|
| 製品 |
BMW 525i ツーリング 他 計2車種 |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号(シリアル番号)の範囲及び製作期間 |
リコール対象車の台
数 |
| BMW |
GH-DS25 |
「BMW 525i ツーリング」 |
WBADS42080BZ43318 ～ WBADS42050BZ43387
平成 15 年 10 月 13 日 ～ 平成 15 年 12 月 17 日 |
16 |
| GH-DS30 |
「BMW 530i ツーリング」 |
WBADS62080GL82181 ～ WBADS62040GL82212
平成 15 年 10 月 1 日 ～ 平成 15 年 12 月 17 日 |
3 |
| |
(計 2 型式) |
(計 2 車種) |
(製作期間の全体の範囲)
平成 15 年 10 月 1 日 ～ 平成 15 年 12 月 17 日 |
(合計 19 台) |
|
| 対処方法 |
全車両、エアバッグインフレーターを確認し、該当するインフレーターであった場合には対策品に交換する。 |
| お問い合せ |
BMWカスタマー・インタラクション・センター
0120-269-437
受付時間：平日 9:00-19:00 / 土日祝 9:00-18:00
|
| 発表 |
26/05/21 |
- 10807件中 1～20件を掲載日の降順に表示
