リコール/回収検索

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フォルクスワーゲングループジャパン－ゴルフトゥｰラン 1.4／110kW 他制動灯,尾灯が...

21/02/18発表

事業者	フォルクスワーゲングループジャパン
製品	ゴルフトゥーラン 1.4/110kW 他(計 6 車種)
対象	フォルクスワーゲン DBA-AUCHP VWゴルフヴァリアント1.4/103kW 11,161台 DBA-AUCJZ VWゴルフヴァリアント1.2/77kW 10,343台 ABA-AUCJXF ゴルフRヴァリアント2.0/206kW 1,006台 ABA-AUCJSF ゴルフオールトラック1.8/132kW 2,110台 DBA-1TCZD ゴルフトゥーラン1.4/110 kW 11,625台 LDA-1TDFG ゴルフトゥーランTDI/110 kW 728台 (計 6 型式) (計 6 車種) (輸入期間の全体の範囲) 平成25年10月21日～平成30年11月29日 (計 36,973 台)
対処方法	リヤコンビネーションランプのバルブホルダーを対策品に交換し、制動灯及び尾灯のバルブを新品に交換
お問い合せ	フォルクスワーゲンカスタマーセンター 0120-993-199
発表	21/02/18

フォルクスワーゲングループジャパン－アルテオン 2.0／206kW 他燃料切れでエンスト...

21/02/18発表

オーディオテクニカ－ﾜｲﾔﾚｽﾍｯﾄﾞﾎﾝ ATH-CK3TW 充電ｹｰｽ発...

21/02/18発表

事業者	オーディオテクニカ
製品	ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW
対象	ワイヤレスヘッドホン ATH-CK3TW: ・ATH-CK3TW BK(ブラック) ・ATH-CK3TW BL(ブルー) ・ATH-CK3TW RD(レッド) ・ATH-CK3TW WH(ホワイト)
対処方法	充電ケースを無償交換。下記参照 https://www.audio-technica.co.jp/product/notice/12
お問い合せ	オーディオテクニカ専用コールセンター 0120-258-254 受付時間：月～金 9:00～17:30
発表	21/02/18

メガネフラワー－メガネフラワー一部メガネフレーム(ルルーシュ...

21/02/18発表

事業者	メガネフラワー
製品	コードギアス反逆のルルーシュコラボフレーム第二弾ルルーシュモデル
対象	コードギアス反逆のルルーシュコラボフレーム第二弾ルルーシュモデル
対処方法	購入者に注文サイト経由でメール送付、交換対応。
お問い合せ	メガネフラワー（メガネ・サングラスのワッツアップ） 0120-222-023 受付時間：平日 9:30－14:00 / 15:00－17:30
発表	21/02/18

FCAジャパン－ジープ・グランドチェロキーエンジン停止の恐...

21/02/17発表

事業者	FCAジャパン
製品	クライスラージープ・グランドチェロキー
対象	クライスラー ABA-WK36 　「ジープ・グランドチェロキー」1,763 台クライスラー ABA-WK36A 　「ジープ・グランドチェロキー」1,155 台クライスラー ABA-WK57A 「ジープ・グランドチェロキー」140 台クライスラー不明「ジープ・グランドチェロキー」170 台 (4 型式) (1 車種) ( 輸入期間の全体の範囲 )平成22 年12 月18 日～平成25 年05 月30 日 (計3,228 台)
対処方法	燃料ポンプリレーを対策品に交換
お問い合せ	ジープフリーコール 0120-712-812 受付時間：9:00～21:00(無休)
発表	21/02/17

エム・ティ・アイ－ NUARL N10 Pro 一部商品ワイヤレス接続問題無...

21/02/17発表

事業者	エム・ティ・アイ
製品	NUARL N10 Pro ANC Truly Wireless Stereo Earbuds
対象	■対象商品 NUARL N10 Pro ANC Truly Wireless Stereo Earbuds ■受付期間 2021年2月19日(金)～ ■対象製品の確認方法パッケージ底面に記載されている製造番号が以下の対象商品、または2021年1月までに購入の商品 (対象製造番号:N66U8A0000～・N66U9A0000～・N66UXA0000～・N66UYA0000～・N66UZA0000～) ※対象製品でも音途切れが頻発していない商品に関しては交換の必要はない。
対処方法	無償交換プログラムの詳細は以下参照 https://nuarl.com/information/N10PRO_replacement_program.pdf ■受付期間 2021年2月19日～ ■送付先〒170-0013　東京都豊島区東池袋2-18-7 恵安ビル4F エム・ティ・アイ株式会社　NUARLサポート「N10 Pro交換プログラム」係 ■交換品の受付時に実機検査を行い、預かった製品が本プログラムの適用対象品かどうか検証。
お問い合せ
発表	21/02/17

シンシア－シンシアワンデー S 表示と異なるレンズ一部混...

21/02/16発表

事業者	シンシア
製品	単回使用視力補正用色付コンタクトレンズ:シンシアワンデー S
対象	一般的名称: 単回使用視力補正用色付コンタクトレンズ販売名　　: シンシアワンデー　S ロット番号:0000447379(度数-7.00) 数量　　:1,336箱(30枚入り) 出荷時期　:令和2年8月29日～令和3年1月14日効能・効果又は用途等:視力補正製造販売業者の名称　: 株式会社シンシア
対処方法	良品レンズへ交換
お問い合せ	シンシアお客様相談室 0120-354-078 受付時間：10:00～17:00（土日祝・年末年始を除く）
発表	21/02/16

フマキラー－虫よけバリアスプレーアミ戸窓ガラス 450ml 喉...

21/02/16発表

事業者	フマキラー
製品	虫よけバリアスプレーアミ戸窓ガラス 450ml
対象	回収対象商品「虫よけバリアスプレーアミ戸窓ガラス 450ml」　JAN:4902424445183 缶の底面に印字されている6桁の製造番号が「2」から始まる商品
対処方法	開封、未開封にかかわらず、お客様相談センターまでご連絡または料金着払いにて現品を送付。内容が確認でき次第、製品代金相当のQUOカードを送付。商品送付先〒739-0494 広島県廿日市市梅原1丁目11番13号フマキラー商品受付センター TEL 0120-18-6400
お問い合せ	お客様相談センター専用フリーダイヤル 0120-18-6400 受付時間：平日9:00～17:00
発表	21/02/16

ジャガー・ランドローバー・ジャパン－ランドローバーディスカバリーアース取付部

21/02/16発表

事業者	ジャガー・ランドローバー・ジャパン
製品	ランドローバーディスカバリー
対象	ランドローバー「ディスカバリー」 LDA-LR3KA　154台 ABA-LR3VA　24台 (計 2 型式) (計 1 車種) (輸入期間の全体の範囲) 平成31年4月9日～令和2年10月5日 (計178台)
対処方法	当該取付ボルトを新品に交換し、規定トルクで締め付ける。
お問い合せ	ランドローバーお客様相談室 0120-92-2992
発表	21/02/16

イプサ－イプサアイライナー W 販売名の記載不備

21/02/15発表

事業者	イプサ
製品	イプサアイライナー W (全3品)
対象	【自主回収対象商品(全3品)】 *イプサ　アイライナーペンシル(0.06g)、イプサ　アイライナーリキッド(0.4mL)をホルダーの両端にセットした商品。 JANコード　/　商品名(セット名称)　/　製造記号 4931449433387 イプサ　アイライナー　W　01　BK 0232UK, 0253UK, 0309UK 4931449433394 イプサ　アイライナー　W　02　YBR 0233UK, 0254UK, 0309UK 4931449433400 イプサ　アイライナー　W　03　RBR 0233UK, 0255UK, 0309UK 【販売名不備の内容】誤: 　アイライナーペンシル　アイライナーリキッド正: 　イプサ　アイライナーペンシル　イプサ　アイライナーリキッド
対処方法	回収・返金「イプサアイライナー W 回収窓口」まで連絡
お問い合せ	イプサ　アイライナー　Ｗ　回収窓口 0120-101-468 受付時間：10:00～18:00(土日祝除く)
発表	21/02/15

アコ・ブランズ・ジャパン－シュレッドマスタープロシリーズ怪我の恐れ

21/02/15発表

事業者	アコ・ブランズ・ジャパン
製品	シュレッドマスタープロシリーズ（7製品）
対象	■対象商品対象品番対商品名 GSPX64C シュレッドマスタープロ 64C GCS640X シュレッドマスタープロ 640X GSPX65C シュレッドマスタープロ　65C GCS650X シュレッドマスタープロ 650X GSPX66C シュレッドマスタープロ66C GCS660X シュレッドマスタープロ　660X GCS660M シュレッドマスタープロ　マイクロ　660M
対処方法	対象商品を市場より回収し、無償で改良したファームウエアの書き換え。
お問い合せ	アコ・ブランズ・ジャパン株式会社シュレッダ回収事務局 0120-088-814 受付時間：10:00～17:00(土日祝除く)
発表	21/02/15

あさひ－ Birzman Pump Up Tubeless Inflators 続報

21/01/27発表

事業者	あさひ
製品	Birzman Pump Up Tubeless Inflators
対象	BM17-PUMP-UP、BM20-PUMP-UP ※日本国内にはBM17-PUMP-UP のみ入荷。 Birzman Pump Up WEBサイト https://birzman.jp/pump-up.html
対処方法	ただちに商品の使用を中止。購入販売店まで持ちこみ。購入販売店が遠方の場合、お客様窓口まで連絡
お問い合せ	株式会社あさひホールセール部お客様窓口 0120-27-6360
発表	21/01/27

アンカー・ジャパン－ Anker FMトランスミッター4製品電波法基準値上...

21/02/11発表

事業者	アンカー・ジャパン
製品	Anker Roav FM Transmitter F2、Anker Roav FM Transmitter F0、Anker Roav FM Transmitter F3、Anker Roav FM Transmitter T2
対象	<対象製品> 製品名:Anker Roav FM Transmitter F2 製品型番:R5111 (JAN : 4571411188909) 販売開始:2018年7月25日 (水) より順次製品URL:https://www.ankerjapan.com/item/R5111.html 製品名:Anker Roav FM Transmitter F0 製品型番:R5113 (JAN : 4571411189739) 販売開始:2018年11月9日 (金) より順次製品URL:https://www.ankerjapan.com/item/R5113.html 製品名:Anker Roav FM Transmitter F3 製品型番:R5132 (JAN : 4571411180194) 販売開始:2019年2月14日 (木) より順次製品URL:https://www.ankerjapan.com/item/R5132.html 製品名:Anker Roav FM Transmitter T2 製品型番:R5114 (JAN : 発行なし) 販売開始:2020年4月15日 (水) より順次製品URL:https://www.ankerjapan.com/item/R5114.html
対処方法	製造を中止。自主回収。特設窓口にて、製品回収および返金の手続き。
お問い合せ
発表	21/02/11

Tesla Motors Japan合同会社－テスラ Model S 他(計8型式)マルチメディアカー...

21/02/10発表

事業者	Tesla Motors Japan合同会社
製品	Model S 他(計8型式)
対象	テスラ ZAA-SL2S Model S　106台テスラ ZAA-SWL2S Model S　41台テスラ ZAA-SWL1S Model S　196台テスラ ZAA-SL1S Model S　34台テスラ ZAA-SL1S2 Model S　88台テスラ ZAA-SWL2S2 Model S　90台テスラ ZAA-SL2S2 Model S　39台テスラ不明 Model S　905台テスラ不明 Model X　627台テスラ (計8型式) (2車種) (輸入期間の全体の範囲) 平成26年7月7日～平成30年3月26日計2,126台
対処方法	ソフトウェアを最新の状態に更新し、マルチメディアカードを対策品に交換
お問い合せ	Tesla Motors Japan 0120-975-214
発表	21/02/10

泰成商事－バッテリー(リチウムイオン,電動工具用)BL1860 ...

21/02/10発表

事業者	泰成商事
製品	バッテリー(リチウムイオン,電動工具用)BL1860
対象	製品名 KingTianLe バッテリー型番 BL1860 販売期間 2019 年 1 月 25 日～2020 年 10 月 31 日対象台数 966 台輸入会社株式会社泰成商事
対処方法	使用を中止し問い合わせ窓口まで連絡。回収し代金を返金。
お問い合せ	KingTianLe バッテリーBL1860 お問い合わせ窓口
発表	21/02/10

McLaren Automotive Asia Pte Ltd －マクラｰレン 720S クーペ他計4車種火災に至...

21/02/08発表

事業者	McLaren Automotive Asia Pte Ltd
製品	マクラーレン 720S クーペ他計4車種
対象	マクラーレン　ABAP13GT「マクラーレン 570GT」　35台　ABAP14S「マクラーレン 720S クーペ」、「マクラーレン 720S スパイダー」　124台　ABAP15S「マクラーレンセナ」、「マクラーレン Senna」　16台、1台　7BAP22GT「マクラーレン GT」　20台 (4型式) (4車種) (輸入期間全体の範囲)平成28年7月6日～令和2年2月20日 (計196台)
対処方法	防音振用フォームパッドを取り外す。なお、燃料タンクを点検し腐食や燃料漏れ等が確認された場合は、燃料タンクを新品に交換
お問い合せ	McLaren Automotive Asia Pte Ltd 日本支社 03-6675-4313
発表	21/02/08

ナカムラ－ WALL TVスタンド用LED間接照明一部発煙発火に...

21/02/08発表

事業者	ナカムラ
製品	V3・V2・S1対応 LED間接照明ロータイプ用、V3・V2・S1対応 LED間接照明ハイタイプ用
対象	V3・V2・S1対応 LED間接照明ロータイプ用商品番号:D0500022 V3・V2・S1対応 LED間接照明ハイタイプ用商品番号:D0500023
対処方法	自主回収。使用中止し相談窓口へ連絡。回収方法と返金はあらためて案内。フリーダイヤル:0120-777-570 Eメール:info@nakamura-jpn.co.jp
お問い合せ	株式会社ナカムラお客様相談室 0120-777-570 受付時間：10:00-17:00 平日（月～金曜日）
発表	21/02/08

綜合警備保障－機械警備システム電源装置(PS－860) 内蔵電池の...

21/02/05発表

事業者	綜合警備保障
製品	機械警備システム電源装置(PS－860)
対象	【対象機器】機械警備システム用電源装置(PS-860) 【対象期間】 2018年3月以降に設置されたもの
対処方法	対象者に事業所より点検、交換の案内。
お問い合せ	綜合警備保障株式会社　お客様相談窓口 0120-39-2413 受付時間：年中無休・24時間
発表	21/02/05

本田技研工業－ Honda e コンビネーションメータ

21/02/04発表

事業者	本田技研工業
製品	Honda e
対象	ホンダ ZAA-ZC7 「Honda e」 ZC7-1000038～ZC7-1000243 (計 1 型式) (計 1 車種) 令和2年7月27日～令和2年10月30日 (計 200 台)
対処方法	コンビネーションメータの後席シートベルト警報制御プログラムを対策プログラムに書き換え
お問い合せ	本田技研工業お客様相談センター 0120-112-010 受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
発表	21/02/04

ロート製薬－メンソレータム薬用ハンドベール一部配合成分...

20/12/09発表

事業者	ロート製薬
製品	メンソレータム薬用ハンドベールプレミアムリッチバリア(薬用ハンドベールC)
対象	製品名:メンソレータム薬用ハンドベールプレミアムリッチバリア販売名:薬用ハンドベールC JANコード:4987241-143726 対象ロット:0H1、0I1　 ※外箱底面またはチューブ裏面上部に「0H1」「0I1」どちらかの記載があるもの
対処方法	回収商品が手元にある場合は、ロート製薬お客様サポートセンターに連絡
お問い合せ
発表	20/12/09

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