リコール/回収検索
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170件中 101~120件を掲載日の降順に表示
事業者
ニチガンオリジナル
製品
KG21 カタカタジャッキー
対象
品名:KG21 カタカタジャッキー
販売価格:6,300円
バーコード:4975950 030406
販売店舗:全国の玩具店、通販、百貨店・量販店玩具売場
販売数量:1,180個
製造ロットNo:82311J
対処方法
ネジ交換 【手順】 (1)対象商品が手元にある場合は、下記問い合せ先に連絡 (2)ニチガンオリジナルより新しいネジを送付 (3)新しいネジが届き次第、現状のネジを同封の返送用封筒に入れて返送
お問い合せ
ニチガンオリジナル
〒110‐0015 東京都台東区東上野1-2-13 カーニープレイス新御徒町7F
03-5807-1846
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
12/05/14
事業者
pleasant
製品
Chariot チャイルドトレーラー 牽引アーム(サイクリングキット)
対象
●pleasant(プレザント)及び正規代理店から販売のチャイルドトレーラー
・CX1/CX2(2006年~2010年製造)
シリアルナンバー:1205-xxxx to 0710-xxxx
・Cougar1/Cougar2(2006年~2010年製造)
シリアルナンバー:1205-xxxx to 0710-xxxx
・Cheetah1/Cheetah2(2006年~2010年製造)
シリアルナンバー:1205-xxxx to 0710-xxxx
●pleasant(プレザント)及び正規代理店からは販売されていないチャイルドトレーラー
・CSL(2008年~2009年製造)
シリアルナンバー:全て
・Cabriolet(2006年~2010年製造)
シリアルナンバー:1205-xxxx to 0710-xxxx
・Corsaire XL(2006年~2010年製造)
シリアルナンバー:1205-xxxx to 0710-xxxx
※シリアルナンバーは車軸近くの左側フレームの内側に記載
※上記シリアルナンバーに該当しないキャリヤーでも、サイクリングキットを利用の際は対策用キットが必要
対処方法
対策用キット配布 牽引アーム(サイクリングキット)をpleasant(プレザント)及び正規代理店で2012/01までに購入した場合、または所有のキャリヤーが対象に含まれる場合は、直ちに自転車で牽引するのを止めて購入店に相談、または直接メーカーWebサイトから詳細な情報を得る ※pleasant(プレザント)または正規代理店・正規取扱店での購入者には個別に連絡。メーカーから届き次第、対策用キットを発送 ※対策用キットはユーザー自身で取り付ける。交換手順はキットに同梱の作業説明書を参照(メーカーWebサイトに動画もあり) ※2012/02末までにpleasantからの連絡(メール、電話、はがきのいずれか)が届かない場合は、問い合せフォームで連絡。連絡の際は必ずシリアルナンバーを明記
お問い合せ
pleasant(プレザント)
担当者:上田
06-6390-1277
問い合せフォーム:https://ssl.form-mailer.jp/fms/85299a9a79800
発表
12/02/17
事業者
メイク・ア・フレンド
製品
カラフル・ハート・テディ
対象
品名:カラフル・ハート・テディ(Colourful Hearts Teddy)
商品番号:017107
JANコード:2010501171077
対象数:1,005
対処方法
回収・交換 【手順】 (1)商品を最寄りの店舗に持参 (2)「FREE」クーポンと引き換え (3)好きなぬいぐるみと交換(有効期限:2012/12/31) ※Webストアでの購入者には回収・交換に関するお知らせを郵送
お問い合せ
メイク・ア・フレンド
0120-26-2327
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
メール:recall_clbear@buildabear.jp
発表
12/01/16
事業者
ガリバー
製品
フィル&テッズ エクスプローラー ベビーカー
対象
品名:フィル&テッズ エクスプローラー ベビーカー(Phil&Teds Explorer)
製造番号(PTRV):0610/0001~0111/4788
製造期間:2010/06~2011/01
販売数:152
対処方法
回収・修理(部品交換) 下記問い合せ先に連絡。購入履歴より確認の上、返送方法などを案内
お問い合せ
ガリバー お客様サポートダイヤル
048-994-0555
受付時間:10:00~18:00(年中無休)
発表
11/12/27
事業者
ベビマーズ
製品
phil&teds explorer(フィル&テッズ エクスプローラー)
対象
商品名: phil&teds explorer(フィルアンドテッズ エクスプローラー)
製造シリアル番号: 0610/0001~0111/4788
2010/06に製造された0001番~2011/01に製造された4788番まで
販売数:124
※シリアル番号はベビーカー本体に貼付のステッカーに記載
確認位置:セーフティーバー付近ベビーカーの折りたたみ関節部分(基点となる部分)付近、ベビーカー折りたたみロック付近
対処方法
回収・修理(ブレーキ部分交換) メーカーより送付されるベビーカー用の空のボックスで、ベビーカー本体をメーカー指定住所に送る 修理期間は7日間程度
お問い合せ
ベビートデート専用「phil&teds explorer リコール コールセンター」
0120-313-646
問い合せフォーム(PC):https://ssl.shopserve.jp/-/philandteds-shop.jp/enq/enquete.cgi?PAGE=5&SHOPURL=
メール: recall@philandteds-shop.jp
受付時間:9:00~24:00
発表
11/08/19
事業者
ローヤル
製品
へんしん3WAYメリージム
対象
品名:へんしん3WAYメリージム
販売価格:5,999円
バーコード:4903447 79660 3
販売店舗:全国のトイザらス、ベビーザらス全店
販売数量:240個
製造ロット:111110711、111120711、111130901、111140901
※製造ロットは、電池蓋裏面またはパッケージ底面に記載
対処方法
回収・交換(交換品:へんしん5WAYメリージム) 商品を下記に着払いで送付 【送付先】 〒270-2712 千葉県野田市尾崎863 ローヤル(株) 東京物流センター「へんしん3WAYメリージム」係 ※送り主の氏名、住所、電話番号を明記
お問い合せ
ローヤル
0120-101-982 (携帯電話・PHSからも利用可)
受付時間:10:00~12:00/13:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
11/12/05
事業者
マルカ
製品
ワンワンとうーたんのマラカス
対象
品名:ワンワンとうーたんのマラカス
バーコード:4902923 120666
製造ロット:A09~L09、A10~L10(下二桁が09または10)
希望小売価格:税込924円
対象数:190,464個
※製造ロットは包装台紙のバーコード上に記載
※製造ロットが確認できない場合は、下記フリーダイヤルに問い合せ
対処方法
「うーたんマラカス」回収・電池交換 ボタン電池を取り外さず、商品を下記に着払いで送付 【送付先】 〒111-0023 東京都台東区橋場1-2-1 マルカ(株) ワンワンとうーたんのマラカス係 ※送り主の氏名、住所、電話番号を明記
お問い合せ
マルカ お客様問い合せ窓口
0120-989-590
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
※2011/11中は土・日・祝日も受付
メール:m-otoiawase@mrkc.co.jp
発表
11/11/17
事業者
カーメイト
製品
エールベベ・クルットNT
対象
品番
品名
カラー
製造番号
製造期間
ALB820
エールベベ・クルットNT ワイズ
マニッシュブラック
L10B800001~L10B802582
L00B802585~L00B839868
L10B839869~L10B855233
2010/01/28~2011/07/14
ALB821
エールベベ・クルットNT ワイズ
モカグレー
ALB822
エールベベ・クルットNT ワイズ
ブラックインラブ
ALB830
エールベベ・クルットNT プレミアム
モノブラック
ALB831
エールベベ・クルットNT プレミアム
ブラウンオレ
ALB832
エールベベ・クルットNT プレミアム
ピーチブラック
ALB840
エールベベ・クルットNT スーパープレミアム
シャンパーニュブラウン
ALB850
エールベベ・クルットNT ザ・ファースト
リアルブラック
ALB851
エールベベ・クルットNT ザ・ファースト
グロッシーブラウン
対象台数:計45,624台
※品番と製造番号は製品背面、中央下のシールに記載
※上記以外の品番・製造番号のものは対策済
対処方法
ネジが緩まないようにするための追加部品(ネジキャップ)送付。使用者自身で取付 ※ネジが外れているものは、自社コールセンター及びサービスセンターで対策実施
お問い合せ
カーメイト エールベベ係
0120-918-952 (携帯電話も利用可)
受付開始:2011/10/05(水)~
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
※2011/10末までは土・日・祝日も受付
発表
11/10/04
事業者
ティーケーシステムズ
製品
アルティメットレシービングブランケット
対象
ブランド:スワドルデザインズ
品名:アルティメットレシービングブランケット
品番/カラー:SD-026N/ネイビー、SD-028F/フューシャピンク、SD-034Y/イエロー
販売期間:2011/07~2011/09
対処方法
回収・返金 購入店舗に持参、または「ティーケーシステムズ対応窓口」に電話連絡
お問い合せ
ティーケーシステムズ対応窓口
045-482-5385
受付時間:9:30~17:00(平日)
メール:info@tk-systems.co.jp
発表
11/09/30
事業者
リッチェル
製品
すり鉢セット
対象
製品名:すり鉢セット
JANコード:4973655468500
主な販売地域:信越、北陸地区
販売期間:2011/06~2011/09
※すり鉢裏面の品質表示が「原料樹脂 AS樹脂」となっているもの
対処方法
交換 下記問い合せ先に郵便番号、住所、氏名、電話番号を連絡
お問い合せ
リッチェルお客様相談室
〒939-0592 富山県富山市水橋桜木136
0120-78-3191
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
問い合せフォーム:http://www.richell.co.jp/form/index.html
発表
11/09/20
事業者
カトージ
製品
ママコラボバウンサー ブラウンチェック
対象
商品:ママコラボバウンサー ブラウンチェック
品番:03057
ロット:151110、161210、040111、220311
※(株)カトージより2011/05/24以降に直接配送した商品は、対策品のため対象外
対処方法
交換
お問い合せ
(株)カトージ お客様サービス
0120-717-178
受付開始日:2011/06/25(土)~
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
※2011/06/25(土)、06/26(日)は受付
交換受付フォーム(PC):https://www.katoji.co.jp/form/form10.html
発表
11/06/24
事業者
日本トイザらス
製品
ガグタグ リバーシブルスタイ、ガールズトップス、ガールズTシャツ、ガールズスカート
対象
・ガグタグ リバーシブルスタイ
販売価格:699円
販売期間:2010/03~2011/03
商品概要:柄の異なるリバーシブルスタイの2枚組セット
商品番号:SP99LAT-05GTUA0245J、SP99LAT-05GT1UA0246J(組み合せは4パターン)
・ガグタグ ガールズトップス
販売価格:1,499円
販売期間:2011/04
商品概要:女児用長袖パーカー(4パターン)
商品番号:101574734
サイズ:80cm、90cm、95cm
・ガグタグ ガールズTシャツ
販売価格:999円
販売期間:2011/02~2011/04
商品概要:女児用半袖Tシャツ(4パターン)
商品番号:101575234
サイズ:80cm、90cm、95cm
・ガグタグ ガールズTシャツ
販売価格:999円
販売期間:2011/02~2011/05
商品概要:女児用半袖Tシャツ(4パターン)
商品番号:101840034
サイズ:80cm、90cm、95cm
・ガグタグ ガールズスカート
販売価格:1,499円
販売期間:2011/04
商品概要:女児用スカート(2パターン)
商品番号:101437234
サイズ:80cm、90cm、95cm
対処方法
回収・返金 ・商品を最寄りのトイザらス/ベビーザらス店舗に持参:店頭にて返金 ・下記問い合せ先に連絡し、商品を着払いで返送:後日、現金書留にて返金
お問い合せ
日本トイザらス(株) 商品問い合せ窓口
0120-44-6560(一部IP電話利用不可)
TEL:044-522-6560
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
※各店舗の電話番号:http://www2.toysrus.co.jp/store/ (店舗情報)
発表
11/05/17
事業者
リッチェル
製品
バウンシングシートおもちゃ付き
対象
バウンシングシートおもちゃ付き
JANコード:4973655462003
ロット番号:上2桁が「10 xx xx」
※取付プレート底面に表示
対処方法
交換 ※郵便番号、住所、氏名、電話番号、製造ロット番号を下記問い合わせ先に連絡
お問い合せ
(株)リッチェル お客様相談室
〒939-0592 富山県富山市水橋桜木136
0120-78-3191
受付時間:9:00~17:00(平日)
問い合わせフォーム:http://www.richell.co.jp/form/index.html
発表
11/04/04
事業者
ティ・エヌ・ノムラ
製品
マクラーレン社製ベビーカー
対象
対象機種:テクノXT、クエストスポーツ/モッド、ケイト・スペードライダー、テクノクラシック、マクラーレンスポート、ケイト・スペードクエスト、ヴォーグ、トライアンフ、クエストミナペルフォネン、ライダー、ヴォロー、ジューシークチュールライダー、クエストインテグラル、デイトリッパー、クエストブッチャーストライプ、CF6506、ツイントライアンフ、クエストキャス・キッドソン、グローバルバギー、ラリーツイン、ゴールデンバギー、ツイントラベラー(22製品)
販売期間:2002/12~2009/11
対処方法
小売店にてヒンジカバー配布 【注意】 ベビーカーの使用にあたっては、引き続き取扱説明書の使用上の注意を守り、安全に使用すること
お問い合せ
(株)ティ・エヌ・ノムラ 大阪本社 事故対策室
06-6265-3540 (代表)
発表
11/04/01
事業者
アップリカ・チルドレンズプロダクツ合同会社
製品
マシュマロベッド
対象
製品名:マシュマロベッド
品番、色柄名:
72786 アースライトブルー(BL)
72787 フォレストライトグリーン(GN)
72788 トゥルーブラック(BK)
72789 モカオーレ(BR)
72790 キャトルブラック(BK)
72791 フェイスフルブラック(BK)
72793 クイックレッド(RD)
※品番は「お客様登録カード」または製品背面の品番シールに記載
対処方法
良品の取扱説明書送付 該当者は下記問い合せ先に連絡 ※急ぎの場合はアップリカ・チルドレンズプロダクツ(株)Webサイトにて説明書を確認
お問い合せ
アップリカお客様サポートセンター
0120-415-814
携帯電話から:0570-004-155
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日・会社所定休業日を除く)
発表
11/03/15
事業者
ダッドウェイ
製品
Sassy Black&White リフレッシュ・リングス
対象
商品:Sassy Black&White リフレッシュ・リングス
品番: TYBW80026
対処方法
ボール部分表面素材にキズ(本体の白いプラスチックが見える状態)がある場合は交換
お問い合せ
(株)ダッドウェイ カスタマーサービス
0120-880-188
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
発表
11/02/07
事業者
イケア・ジャパン
製品
LEKSVIK/レクスヴィーク ベビーベッド、SOMNAT/ソムナート ベビーベッド
対象
・LEKSVIK/レクスヴィーク ベビーベッド
・SOMNAT/ソムナート ベビーベッド
販売時期:2010/11
販売場所:イケアストア各店舗
対処方法
交換 ※最寄のイケアストアの返品カウンターまたは下記問い合せ先に連絡
お問い合せ
イケア・ジャパン コンタクトセンター
0120-151-870
受付時間:9:30~19:00
Eメール:IKEA.RECALL@ikea.com
発表
10/12/30
事業者
赤ちゃん本舗
製品
サイベックス カリスト
対象
製品:サイベックス カリスト
パープル(4250183713082)
ブラック (4250183713105)
ブラウン (4250183713112)
対処方法
前輪を装着した状態で、前輪内側の金属製「装着ピン」の位置を確認 ●正常位置: 「装着ピン」が回りのプラスチックと同じ高さまで跳ね戻り、細長い穴をふさいでいる状態にあれば、装着が完了している ●正常でない位置: 「装着ピン」が本体プラスチック部分より沈んだ状態だと、前輪の固定が不十分な場合がある。ベビーカーの使用を中止し、下記問い合せ先まで連絡 ※「装着ピン」が正常な位置にあるかどうか不明な場合は、最寄りの赤ちゃん本舗に製品を持ち込むか、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ
サイベックス・サポートデスク
0120-958-910
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
※2010/1113(土)、11/14(日)は受付
発表
10/11/12
事業者
セガトイズ
製品
赤ちゃんの気になる音いっぱい! ポンポンごきげんボール
対象
商品名:赤ちゃんの気になる音いっぱい! ポンポンごきげんボール
品番(JAN):4979750-631351
価格:税込1,575円
販売期間:2010/06~2010/10
対象数:3,364個
※上記商品以外でボタン電池を使用する商品については、同様の電源ボックスを使用していないため対象外
対処方法
回収・返金 商品の使用を中止し、電源を確実にOFFにした上で(電池は取り外さないこと)、下記問い合せ先に連絡
お問い合せ
(株)セガトイズ お客様相談センター
ナビダイヤル:0570-057-080
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日除く)
発表
10/10/19
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