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| 事業者 |
東芝ライフスタイル
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| 製品 |
ドラム式洗濯乾燥機(ホームランドリー) |
| 対象 |
| 対象製品 |
対象機種 |
製造期間 |
販売台数 |
| 東芝 ドラム式洗濯乾燥機 |
TW-853EX
TW-853V6
TW-S80FA
EWD-BC80A |
2003/01～2007/05 |
64,575台 |
TW-641H
TW-641RA1 |
2001/11～2003/03 |
Electrolux by Toshiba
[エレクトロラックス by 東芝]
ドラム式洗濯乾燥機 |
EWD-D80A
EWD-Y70C |
2004/06～2006/05 |
8,475台 |
GE ドラム式洗濯乾燥機
(GEコンシューマープロダクツジャパン(株)) |
KWC-9B
KWC-9J |
2003/07～2005/10 |
4,985台 |
無印良品 ドラム式洗濯乾燥機
((株)良品計画) |
M-WD85A |
2004/01～2007/04 |
4,950台 |
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合 計 |
82,985台 |
※東芝 ドラム式洗濯乾燥機に加えて、Electrolux by Toshiba[エレクトロラックス by 東芝]ドラム式洗濯乾燥機、GE ドラム式洗濯乾燥機及び無印良品 ドラム式洗濯乾燥機も東芝ホームアプライアンス(株)(旧:東芝家電製造(株)、(株)東芝)が製造 |
| 対処方法 |
点検・修理
(該当箇所のリード線一式を交換し、配線経路の変更) |
| お問い合せ |
(1)東芝ドラム式洗濯乾燥機、Electrolux by Toshibaドラム式洗濯乾燥機、GEドラム式洗濯乾燥機
0120-710-508
受付時間:2009/08/19より受付
2009/09/01まで9:00～20:00(土・日・祝日を含む)
2009/09/02以降9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
(2)無印良品 ドラム式洗濯乾燥機
0120-787-508
受付時間:2009/08/19より受付
2009/09/01まで9:00～20:00(土・日・祝日を含む)
2009/09/02以降9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
09/08/18 |
| 事業者 |
いろは出版
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| 製品 |
きむ卓上カレンダー2010 |
| 対象 |
きむ卓上カレンダー2010(ハート型)
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| 対処方法 |
回収・交換
・いろは出版Webサイトの専用メールフォームに必要事項を記入し送信。同時に商品を下記住所に送付
送付先(着払い)
〒607‐8133 京都市山科区大塚中溝45
いろは出版物流センター
※住所、氏名を明記したメモを同封 |
| お問い合せ |
いろは出版(株)
TEL 075-644-7168
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| 発表 |
09/08/17 |
| 事業者 |
壽屋
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| 製品 |
戦国BASARA 天下統一双六 |
| 対象 |
・戦国BASARA天下統一双六セット
・戦国BASARA ～第弐陣～ アニメイト限定BOX
修正箇所:すごろく裏面に使用されている「伊達政宗」イラストの眼帯の向き
【誤】左 【正】右
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| 対処方法 |
代替品と交換
・希望者は壽屋お客様センターに連絡 |
| お問い合せ |
(株)壽屋 お客様相談センター
〒190-0012 東京都立川市曙町1-15-1 谷ビル5F
0120-48-1563
メール support@kotobukiya.co.jp
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| 発表 |
09/08/14 |
| 事業者 |
はぴねすくらぶ
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| 製品 |
足ほくほく |
| 対象 |
脚温器「足ほくほく」(税込10,500円)
掲載媒体:
・メディア・プライスHP
・カタログ:すてき通販Vol.19 90ページ 商品番号19-24168、Vol.20 34ページ 商品番号20-24168、すてき通販特選Vol.11 32ページ 商品番号211-24168
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| 対処方法 |
商品表示シール送付 |
| お問い合せ |
(株)メディア・プライス
0120-666-741
受付時間 9:30～17:00(日曜を除く)
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| 発表 |
09/08/13 |
| 事業者 |
コナミデジタルエンタテインメント
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| 製品 |
「麻雀格闘倶楽部Wii Wi-Fi対応」 |
| 対象 |
Wii専用ソフト「麻雀格闘倶楽部Wii Wi-Fi対応」 |
| 対処方法 |
アップデートディスクと交換
「Wii専用ソフト『麻雀格闘倶楽部Wii Wi-Fi対応』 PC専用交換受付フォーム」、または「電話受付窓口」にて申込(以下の情報が必要)
・プレーヤー名(会員登録時の名前。オンラインでの全国対戦をプレー済であることが必要)
・所属地域
・メールアドレス(専用メールフォームのみ)
・名前
・住所
・電話番号
・問い合わせ番号(従来品でのネットワーク接続直後の「お知らせ画面」にて、重要なお知らせとして表示されるアップデートディスクの案内の末尾に記載)
・KONAMI ID(KONAMI IDを持っている場合)
受付終了後、配達担当者がアップデートディスクを持って訪問。その際に従来品を返品 |
| お問い合せ |
(株)コナミデジタルエンタテインメント お客様相談室
ナビダイヤル 0570-086-573
TEL 03-5771-0517
受付時間 平日9:00～19:00、土・日・祝日10:00～18:00 |
| 発表 |
09/08/12 |
| 事業者 |
セシール
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| 製品 |
折りたたみダイニングセット |
| 対象 |
XD-604 折りたたみダイニングセット(チェア)
対象台数:154台
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| 対処方法 |
ワッシャーが正しく取り付けられているか確認。二重に取り付けている場合は正しい取り付け方に直す(該当者にはセシールよりダイレクトメール送付) |
| お問い合せ |
(株)セシール
0120-70-8888
受付時間 9:00～21:00(毎日)
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| 発表 |
09/08/11 |
| 事業者 |
オードレマン
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| 製品 |
オードレマンDシャンプー、ナチュラルボディシャンプー |
| 対象 |
・オードレマンDシャンプー 500ml(2,625円)
ロット:8F21、8I01、9D04
・オードレマンナチュラルボディシャンプー 350ml(2,100円)
ロット:8K02
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| 対処方法 |
回収・交換 ※2009/08/12～08/16まで夏季休暇のため、08/17より対応
・送付先(着払い)
〒661-0035 兵庫県尼崎市武庫之荘3-1-1
(株)オードレマン |
| お問い合せ |
(株)オードレマン
担当者:吉川浩志
TEL 06-6434-3717
FAX 06-6435-3005
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| 発表 |
09/08/07 |
| 事業者 |
ベルジュラックジャポン
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| 製品 |
アンリサンク ネイルポリッシュ |
| 対象 |
アンリサンク ネイルポリッシュ
号数:201(T)
ロット番号:全1ロット(71)
出荷数量:2,000個
出荷時期:2007/04/18
号数:204(T)
ロット番号:全1ロット(71)
出荷数量:2,000個
出荷時期:2007/04/23
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| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
ベルジュラックジャポン(株) 那須工場内
栃木県大田原市上石上1844
担当者:品質保証責任者 大石明城
TEL 0287‐29‐2596
FAX 0287‐29‐3588
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| 発表 |
09/08/05 |
| 事業者 |
アスクル
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| 製品 |
タフコ スムージィー早沸ケトル 2.8L |
| 対象 |
スムージィー 早沸ケトル 2.8L IH対応
寸法:幅225×奥行230×高さ215mm
申込番号:981-053
掲載ページ:アスクルカタログ 2008 秋・冬号 992ページ、2009 春・夏号 955ページ |
| 対処方法 |
回収・交換
・直ちに商品の使用を中止し、下記コールセンターに連絡 |
| お問い合せ |
・スムージィーケトル専用コールセンター
0120-822-630
受付時間 9:00～18:00(土・日・祝日を除く)
・アスクルお問い合せセンター
0120-345-861
050IP電話から 03-6743-2311
受付時間 8:00～20:00(日・祝日を除く)
・ぽちっとアスクルお問い合せセンター
0120-345-405(携帯・PHSからも利用可)
受付時間 月～土10:00～19:00、日・祝日9:00～18:00
メール p-info@askul.co.jp
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| 発表 |
09/08/10 |
| 事業者 |
KDDI
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| 製品 |
W42K 電池パック |
| 対象 |
W42K 電池パック
商品コード:42KYUAA
製造番号:KY-YEA、KY-YFA、KY-YGA、KY-YHA、KY-YIA、KY-YJA、KY-YKA、KY-XDA、KY-XEA、KY-XFA、KY-XGA、KY-XIA、KY-XLA、KY-WAA
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| 対処方法 |
回収・交換
・対象者に送付される交換用電池パックに交換し、旧電池パックは返信用封筒で返却 |
| お問い合せ |
・京セラ(株)「W42K」お客様窓口
0120-600-924
受付時間 9:00～19:00(日・祝日を含む)
・auお客様センター
・au電話から 157
・一般電話から 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00～20:00(日・祝日を含む)
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| 発表 |
09/08/10 |
| 事業者 |
東芝ビジュアルプロダクツ社
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| 製品 |
ブラウン管テレビ |
| 対象 |
機種名:
25J-S52、 25C-S60、 28J-Z52
25S80、 25S82、 25BS91、 25BS900、 25BS911
29S80、 29BS7、 29BS91、 29BS95、 29BS100、 29BS951
製造時期 1986/08(昭和61年) ～ 1991/09(平成3年) |
| 対処方法 |
点検・修理。
対象機種名を確認の上、下記の窓口まで連絡。 |
| お問い合せ |
(株)東芝デジタルメディアネットワーク社 テレビ事業部
0120-609-221
FAX 0120-267-884
受付期間 9:00～18:00 (土・日・祝日を除く)
※2009/08/30までは土・日の 9:00～18:00も受付 |
| 発表 |
09/08/10 |
| 事業者 |
枻出版社
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| 製品 |
エイムック『子鉄&ママ鉄の電車ウォッチングガイド・東京版』 |
| 対象 |
エイムック1770『子鉄&ママ鉄の電車ウォッチングガイド・東京版』 |
| 対処方法 |
回収・交換
・送付先(着払い)
〒158-0096 東京都世田谷区玉川台2-13-2
(株)枻出版社 販売部 |
| お問い合せ |
(株)枻出版社 販売部
TEL 03-3708-5181
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| 発表 |
09/08/08 |
| 事業者 |
壽屋
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| 製品 |
トゥハート2アナザーデイズ デカールセット |
| 対象 |
トゥハート2アナザーデイズ デカールセット
誤り箇所:【誤】HMK-17c(大小2箇所) 【正】HMX-17c
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| 対処方法 |
回収・交換
・KOTOBUKIYA DIRECT(コトブキヤ通信販売)にて購入の場合:対象者に別途メール連絡
・KOTOBUKIYA DIRECT以外で購入の場合:
1.郵送(着払い)
〒190-0012 東京都立川市曙町1-15-1 谷ビル5F
(株)壽屋 お客様相談センター
※氏名、届け先住所、電話番号、購入日、購入場所、購入点数を明記したメモを同封
2.コトブキヤ直営店舗で交換
お客様相談センターまたは各店舗まで「デカール交換対応の件」と連絡の上、商品を店舗に持参 |
| お問い合せ |
・(株)壽屋 お客様相談センター
0120-48-1563
受付時間 10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
・壽屋直営店
KOTOBUKIYA DIRECT
TEL 042-548-7778
受付時間 11:00～20:00(祝日を除く)
秋葉原コトブキヤラジオ会館店
TEL 03-5298-6300
受付時間 10:00～20:00
コトブキヤ立川店
TEL 042-522-3500
受付時間 10:00～19:30(08/11,12は休館)
コトブキヤ大阪日本橋店
TEL 06-6630-1280
受付時間 11:00～10:00
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| 発表 |
09/08/06 |
| 事業者 |
生活協同組合連合会コープきんき事業連合
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| 製品 |
足もとセンサーライト |
| 対象 |
注文番号060305「足もとセンサーライト」 |
| 対処方法 |
組合員へ商品回収の案内 |
| お問い合せ |
TEL: 06-6838-4556 |
| 発表 |
09/08/05 |
| 事業者 |
カワムラサイクル
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| 製品 |
ソフトキャスタセット |
| 対象 |
交換対象部品:
・ニューソフトキャスタセット(樹脂ヨークタイプ、パッキン式)
・ソフトキャスタセット(樹脂ヨークタイプ、パッキン式)
交換対象製品 交換総数:2,598 台
対象期間:2009/05/18～2009/07/11までに販売したパッキン式キャスタ製品の一部
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| 対処方法 |
代替品に無償交換(2009/08中旬より交換を開始) |
| お問い合せ |
(株)カワムラサイクル お客様相談室
0120-555-967
受付時間 9:00～17:00(土・日・祝日・年末年始を除く) |
| 発表 |
09/08/04 |
| 事業者 |
講談社
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| 製品 |
『HUGE』9月号 |
| 対象 |
『HUGE』9月号
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| 対処方法 |
回収・交換
・送付先(着払い)
〒112-8001 東京都文京区音羽2-12-21
(株)講談社 業務部 交換係
※2009/09/30までに投函すること |
| お問い合せ |
(株)講談社
TEL 03-5395-3603
受付時間 9:30～17:30(土・日・祝日を除く)
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| 発表 |
09/07/31 |
| 事業者 |
双葉社
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| 製品 |
「罪と罰-A Falsified Romance-」第6巻 |
| 対象 |
「罪と罰-A Falsified Romance-」第6巻
ミス内容:
・55ページ 2コマ目の印刷が正しくない
・4ページ、61ページ 第49話のサブタイトル:【誤】「決意と表明」 【正】「決意と訣別」
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| 対処方法 |
回収・交換
・送付先(着払い)
〒162-8540 東京都新宿区東五軒町3-28
(株)双葉社 製作部
「罪と罰-A Falsified Romance-第6巻」係
※住所、氏名、電話番号を明記 |
| お問い合せ |
社告に「連絡先・お問い合せ先」の記載はありません
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| 発表 |
09/07/31 |
| 事業者 |
アニメイト
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| 製品 |
「サイキン恋シテル?」アニメイトオリジナル特典「シチュエーションボイスCD」 |
| 対象 |
NDS「サイキン恋シテル?」アニメイトオリジナル特典「シチュエーションボイスCD」
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| 対処方法 |
回収・交換
・購入店舗に不良品を持参 |
| お問い合せ |
アニメイトWebサイトの問い合せフォームよりアクセス
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| 発表 |
09/07/30 |
| 事業者 |
ブロッコリー
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| 製品 |
PSPソフト「新世紀エヴァンゲリオン バトルオーケストラ PORTABLE」初回限定版特典 特製セミハードケース |
| 対象 |
PSPソフト「新世紀エヴァンゲリオン バトルオーケストラ PORTABLE」初回限定版特典物 特製セミハードケース
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| 対処方法 |
回収・交換
・送付先(着払い)
〒176-0012 東京都練馬区豊玉北5-14-6 東新練馬ビル5F
(株)ブロッコリーユーザーサポート「EVA」係
※特製セミハードケースのみ送付
※氏名、住所、連絡先を記入したメモを同封
※2010/07/30までに返送 |
| お問い合せ |
ブロッコリーユーザーサポート「EVA」係
TEL 03-5946-2812
受付時間 10:00～12:00/13:00～17:00(土・日・祝日を除く)
メール support@broccoli.co.jp
※メール連絡の際は、件名もしくは本文中に『ユーザーサポート「EVA」係』と記載
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| 発表 |
09/07/30 |
| 事業者 |
クツワ
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| 製品 |
防犯アラーム |
| 対象 |
防犯アラーム(税込1,260円)
品番:SL017BL、SL017PK、SL017BK、SL017GR
発売開始年月:2008/11～
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| 対処方法 |
回収・返金
・下記問い合せ先に連絡のうえ、送付されてくる商品返送用セットにより返品 |
| お問い合せ |
クツワ(株) 商品サービスセンター 防犯アラーム係
〒577-0013 東大阪市長田中3-6-40
06-6745-5611
受付時間 10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
メール info@kutsuwa.co.jp
|
| 発表 |
09/07/30 |
- 10051件中 8821～8840件を掲載日の降順に表示
