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事業者 東京ガス
製品 Iユカコン KG-N30/KG-N60/KG-N30K
対象 ・IユカコンKG-N30
対象台数:140
製造番号:300700000001~300700000220
「仕様変更」した製品の発売開始日:2012/03/01

・IユカコンKG-N60
対象台数:63
製造番号:300800000001~300800000101
「仕様変更」した製品の発売開始日:2012/09/26

・IユカコンKG-N30K
対象台数:29
製造番号:301000000001~301000000045
「仕様変更」した製品の発売開始日:2012/03/29

※リモコン名はリモコン表面に記載
※製造番号はリモコン裏面シールに記載
※リモコン裏面シールに「■」が印字されており、かつ右下に「●」が印字されていないものが対象
※リモコン裏面シールが銀色または右下に「●」印のあるものは対象外
対処方法 交換
対象者にダイレクトメールを発送
東京ガスの販売会社(東京ガスライフバル、エネスタ、エネフィット)が事前に連絡の上、個別に順次訪問

作業内容:リモコン品名及び製造番号等を確認し、該当品の場合には、リモコンの交換と通信確認作業を実施
作業時間:約30分/台
お問い合せ 東京ガス
0120-478-004
受付時間:9:00~17:00(土日祝、12/31~01/03除)
発表 13/09/02
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