リコール/回収検索

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ソフトバンク－ SoftBank 7機種モバイルSuica不具合で預かり修...

10/07/13発表

事業者	ソフトバンク
製品	920P,921P,823P,824P,930P,931P,832P
対象	920P、921P、823P、824P、930P、931P、832P
対処方法	1.モバイルSuicaアプリが起動できない場合は、最寄りのソフトバンクショップで預かり修理(1週間程度) 2.修理完了後、モバイルSuica再発行・データ移行手続きを行う 3.必要に応じて、モバイルSuica以外の生活アプリのデータも再登録 ※ソフトバンクモバイル(株)のWebサイトを参照の上、修理受付前に利用中の生活アプリのデータ移行手続きを行う
お問い合せ	ソフトバンクお客様センター・ソフトバンク携帯電話から:157 ・一般電話から:0088-21-2000 ・IP電話などから北海道、東北、関東・甲信越、北陸:022-380-4380 東海:052-388-2002 関西:06-7669-0180 中国・四国、九州・沖縄:092-687-0010 受付時間自動音声サービス:24時間、オペレーター:9:00～20:00
発表	10/07/13

JUNKEN MEDICAL －血液回路装置製品の表示ラベルを誤記載

10/07/15発表

事業者	JUNKEN MEDICAL
製品	プラズマアフェレーシス療法用回路
対象	プラズマアフェレーシス療法用回路 (1)製品番号:200492 型式:JCH-DFPP-MDII 製造番号:25358-05 出荷数量:36セット出荷時期:2009/03/24 (2)製品番号:202120 型式:JCH-10PA 製造番号:28311-06、29045-03、30110-03 出荷数量:48セット出荷時期:2009/07/14～2009/10/06 (3)製品番号:202161 型式:貯溜バック製造番号:33804-01 出荷数量:12セット出荷時期:2010/02/09 (4)製品番号:202164 型式:FRS-1P 製造番号:37188-01 出荷数量:18セット出荷時期:2010/06/22 (5)製品番号:202180 型式:U-167R 製造番号:35138-01 出荷数量:50セット出荷時期:2010/04/06 (6)製品番号:202190 型式:チャンバー製造番号:30268-02 出荷数量:5セット出荷時期:2009/10/13
対処方法	回収
お問い合せ	JUNKEN MEDICAL(株) 東京都品川区東品川二丁目2番地24号担当者:品質保証部廣瀬裕、福田操 TEL:03-5495-0590
発表	10/07/15

島津製作所－ X線診断装置Ｘ線管装置から絶縁油が漏れ出る恐...

10/07/15発表

事業者	島津製作所
製品	診断用X線装置 X'sy Pro、回診用X線撮影装置 MUX-10シリーズ/MobileDaRt Evolution/MobileArt Evolution
対象	(1)型名:診断用X線装置 X’sy Pro 装置番号:0117102905,0117103001,0117103002,0117103003,0117121701,0117121702,0117103004,0117103005 0117103101,0117103102,0117103103,0117103104,0117103105,0117103201,0117103202,0117103203 0117103204,0117103205,0117103301,0117103302,0117103303,0117103304,0117103305,0117103401 0117103402,0117103403,0117121801,0117121802,0117103404,0117103405,0117103501,0117103502 0117103503,0117121901,0117121902,0117103504,0117103505,0117103601,0117103604,0117103605 0117122001,0117122002,0117122101,0117122102,0117122201,0117122202,0117122301,0117140505 0117140604,0117140602,0117140603,0117140601,0117140605,0117140701,0117140702,0117140703 0117140704,0117140705,0117140801,0117140803,0117140804,0117140805,0117140901,0117140902 0117140903,0117140904,0117140905,0117110302,0117130401,0117110402,0117110501,0117130402 0117110502,0117150302 出荷時期:2009/12～2010/02 出荷台数: 74台 (2)型名:回診用X線撮影装置MUX‐10シリーズ装置番号:0262P86703,0262P86704,0262P86805,0262P86901,0262P86907,0262P86908,0262P86909,0262P86910 0262P87003,0262P87005,0462P84607 出荷時期:2009/09～2009/10 出荷台数:11台 (3)型名:回診用X線撮影装置MobileDaRt Evolution 装置番号:0162S70201,0162S70202,0162S75201,0162S75202,0162S75302 出荷時期:2009/12～2010/01 出荷台数:5台 (4)型名:回診用X線撮影装置MobileArt Evolution 装置番号:0162S30103,0162S30104,0162S30105,0162S30201,0162S30203,0162S30204,0162S30205,0162S35104 0162S35105,0162S35301,0162S35302,0162S35303,0162S35305,0162S35402,0162S40506,0162S40507 0162S40508,0162S40509,0162S40510,0162S40602,0162S40603,0162S40604,0162S40605,0162S40607 0162S40608,0162S40609,0162S40610,0162S40701,0162S40704,0162S40705,0162S40706,0162S40707 0162S40803,0162S40804,0162S45205,0162S45209,0162S45404,0162S45408,0162S45409,0162S45410 0162S45501,0162S45502,0162S45503,0162S45504,0162S45505,0162S45506,0162S45508,0162S45509 0162S45510,0162S45601,0162S45602,0162S45607,0162S45609,0162S85507,0162S85508,0162S85509 0162S85510,0162S85609,0162S86102,0162S90508 出荷時期:2009/07～2010/03 出荷台数:60台
対処方法	改修(対策を行った制御基板との交換)
お問い合せ	(株)島津製作所京都府京都市中京区西ノ京桑原町1番地担当者:谷川勝哉、伴隆一 TEL:075-823-1928 FAX:075-823-1377
発表	10/07/15

パロマ工業－パロマ屋内設置型湯沸器再度製品確認呼びかけ

10/07/14発表

事業者	パロマ工業
製品	屋内設置型湯沸器
対象	・PH-81F、PH-82F、PH-101F、PH-102F、PH-131F、PH-132F、PH-161F ・PA-108FE(東京ガスブランド)、PA-113FE(東京ガスブランド)、PICM-250(東邦ガスブランド)、KPA-608F(北海道ガスブランド)、KPA-610F(北海道ガスブランド)、KPA-613F(北海道ガスブランド)
対処方法	点検・回収(現行の同等製品への無償交換または本体定価の半額(3.7～5万円)での引取り) 該当者は下記問い合せ先または最寄りのパロマ営業所に連絡
お問い合せ	(株)パロマ専用相談窓口 0120-314-552 受付時間 9:00～18:00(平日・土・日・祝日ともに)
発表	10/07/14

オッシュマンズ・ジャパン－ OSHMAN’S ロールシート縫製部分が破損の恐れ

10/07/14発表

事業者	オッシュマンズ・ジャパン
製品	コールマン社オッシュマンズ別注ロールアップシート
対象	コールマン社オッシュマンズ別注ロールアップシート販売価格:2,940円(税込) 販売期間:2010/07/01～2010/07/11
対処方法	回収・返金 ※購入店舗に連絡
お問い合せ	連絡先・問い合せ先の記載はありません
発表	10/07/14

アプルスJAPAN －「ハイポテンシーセーラム」配合成分記載漏れ

10/07/13発表

事業者	アプルスJAPAN
製品	ハイポテンシーセーラム
対象	販売名:ハイポテンシーセーラム数量、ロット、出荷時期: 30mL×20本、60mL×10本 lot:HPS7012A 2007/12/25 30mL×20本、60mL×3本 lot:HPS8001A 2008/02/12 100mL×9本 lot:HPS8001A 2008/03/14 30mL×60本、60mL×5本 lot:HPS7003A 2008/04/14 30mL×40本、60mL×30本 lot:HPS8010A 2008/06/10 30mL×20本 lot:HPSA 2008/06/10 60mL×10本 lot:HPS8011A 2008/07/08 30mL×40本、60mL×10本 lot:HPS8011A 30mL×60本、60mL×10本 lot:HPS8013A 2008/07/24 30mL×60本、60mL×10本 lot:HPSA 2008/10/14 30mL×60本 lot:HPSA 2008/11/27 30mL×40本、60mL×20本 lot:HPSA 2009/02/10 30mL×60本、60mL×10本 lot:HPSA 2009/03/18 30mL×40本 lot:HPSA 2009/05/12 30mL×80本、60mL×30本 lot:HPSA 2009/06/18 30mL×40本、60mL×10本 lot:HPSA 2009/07/13 30mL×40本 lot:HPSA 2009/08/24 60mL×20本 lot:HPSA 2009/11/17 30mL×20本 lot:HPSA 2009/12/22 30mL×40本、60mL×30本 lot:HPSA 2010/02/01 30mL×60本 lot:HPSA 2010/03/12
対処方法	回収
お問い合せ	(株)アプルスJAPAN 東京都品川区東五反田5-28-10 五反田第二花谷ビル5F 担当者:化粧品製造販売業総括製造販売責任者廣井文歌 TEL:03‐3445‐0411 FAX:03‐3445‐0413
発表	10/07/13

ポップリベット・ファスナーブラック・アンド・デッカー事業部－電動ドリル・ドライバー残留電圧が基準上回る...

10/07/13発表

事業者	ポップリベット・ファスナーブラック・アンド・デッカー事業部
製品	イージードリルドライバー KR100、無段変速イージードリルドライバー KR100RE/KR100REK、スマートドリルドライバー KR111RE、クイックコネクトドリルドライバー KR150BA、ソフトインパクト KRX1、ドリルドライバー BMR100
対象	・イージードリルドライバー KR100 ・無段変速イージードリルドライバー KR100RE/KR100REK ・スマートドリルドライバー KR111RE ・クイックコネクトドリルドライバー KR150BA ・ソフトインパクト KRX1 ・ドリルドライバー BMR100 製造期間:2007/11(44週)～2010/06(26週) ※生産年と生産週はグリップ部の底に記載対象台数:約50,000台
対処方法	回収・点検・修理【送付先】〒362-0015 埼玉県上尾市緑丘3-4-22 京神倉庫(株) 上尾支店ブラック・アンド・デッカー回収窓口
お問い合せ	ポップリベット・ファスナー(株) ブラック・アンド・デッカー事業部専用0120-577-194(携帯からも利用可) 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/07/13

ジェックス－ジェックス観賞魚用ヒーター発煙･発火の恐れ

10/07/12発表

事業者	ジェックス
製品	GEX コンパクトスリムオートヒーター、GEX ICオートヒータートラスティ
対象	●GEX コンパクトスリムオートヒーター(COMPACT SLIM AUTO HEATER) 2004年～2006年製 W数(ヒーター管に表示):65W(赤で65)、100W(水色で100)、150W(ピンクで150)、200W(緑で200)、300W(紺で300) ●GEX ICオートヒータートラスティ(IC AUTO HEATER TRUSTY) W数:65W、100W、150W、200W、300W W数表示位置:2007年製→電源コードのタグに表示 2008年・2009年製→温度コントロール部裏面に表示ヒーター管の長さ(2製品共通): 65W:約11.8cm 100W:約13.0cm 150W:約14.6cm 200W:約14.6cm 300W:約20.5cm 対象台数:計344,807個
対処方法	対策製品と交換 W数(機種名)を下記窓口に連絡
お問い合せ	ジェックス(株) オートヒーター無償交換受付センター 0120-746-004 受付時間: 2010/07/12(月)～08/31(火)まで:9:00～19:00(無休) 2010/09/01(水)以降:10:00～16:00(土、日、祝日及び年末年始、夏期休暇等を除く)
発表	10/07/12

日本トイザらス－トイザらスリッチェル製バギーの使用部品に不...

10/07/12発表

事業者	日本トイザらス
製品	リベラシエスタ、リベラシエスタエクラ、マルシェ
対象	リベラシエスタブラウン(BR) JANコード:4973655 409817 リベラシエスタエクラ JANコード:4973655 936689 ※2010/06以前に販売されたもの ※JANシールは右側後輪フレームに貼付
対処方法	交換下記問い合せ先に郵便番号、住所、氏名、電話番号、製品名を連絡。後日交換製品を送付 ※荷物を買い物バスケット以外のハンドル部へ吊るしたりすると転倒しやすくなるため、注意する
お問い合せ	(株)リッチェルお客様相談室〒939-0592 富山県富山市水橋桜木136 0120-78-3191 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く) ※2010/07/17(土)～07/19(月)は受付
発表	10/07/12

リッチェル－リッチェルバギー走行中に折りたたまれる恐れ

10/07/12発表

事業者	リッチェル
製品	リベラシエスタ、リベラシエスタエクラ、マルシェ
対象	リベラシエスタブラウン(BR) JANコード:4973655 409817 リベラシエスタレッド(R) JANコード:4973655 409831 リベラシエスタエクラ JANコード:4973655 936689 マルシェローズピンク(P) JANコード:4973655 404119 マルシェブルーシエル(B) JANコード:4973655 404126 ※2010/06以前に販売されたもの ※JANシールは右側後輪フレームに貼付
対処方法	交換下記問い合せ先に郵便番号、住所、氏名、電話番号、製品名を連絡。後日交換製品を送付 ※荷物を買い物バスケット以外のハンドル部へ吊るしたりすると転倒しやすくなるため、注意する
お問い合せ	(株)リッチェルお客様相談室〒939-0592 富山県富山市水橋桜木136 0120-78-3191 受付時間:9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/07/12

日本オート玩具－おもちゃのローラーコースター電源部品発熱の恐...

10/07/10発表

事業者	日本オート玩具
製品	ローラーコースター
対象	ローラーコースター
対処方法	点検・修理
お問い合せ	日本オート玩具(株) 東京営業所〒144-0051 東京都大田区西蒲田5-27-13 KSビル6F TEL:03-5714-5511(代) FAX:03-5714-5512 受付時間:10:00～17:00(土・日・祝日を除く)
発表	10/07/10

近鉄リテーリング－宝くじ誤販売サマージャンボ購入者に1千万サマ...

10/07/09発表

事業者	近鉄リテーリング
製品	宝くじ
対象	発生箇所:大阪難波駅構内西改札口売店宝くじ売場販売日時:2010/07/07(水) 6:20～10:00の間
対処方法	「サマージャンボ宝くじ」と交換心当たりがある場合は駅売店または下記問い合せ先に連絡
お問い合せ	(株)近鉄リテールサービス営業第1部(店舗運営) TEL:06-6765-8508 受付時間:9:00～18:00
発表	10/07/09

Apple Japan合同会社－ Apple Time Capsule 電源不具合

10/07/09発表

事業者	Apple Japan合同会社
製品	Time Capsule
対象	商品名:Time Capsule シリアル番号:XX807XXXXXX ～ XX814XXXXXX ※シリアル番号は本体底面のグレイの小さなラベルに記載
対処方法	無償で修理/交換(対象となる「Time Capsule」の最初の購入日から3年間適用) ・手元の製品が該当する場合は、最寄りのアップル正規サービスプロバイダまたはApple Store直営店(リテール)まで連絡。対象であることを確認し、修理/交換・問題の「Time Capsule」にあるデータを保持する場合は、アップルに連絡し、ピックアップ&デリバリー修理サービスを申し込む。なお、ピックアップ&デリバリー修理サービスには3～5日かかる・この問題ですでに修理/交換費用を支払っている場合の返金については、アップルまで問い合せ
お問い合せ	・アップル正規サービスプロバイダ・Apple Store直営店(リテール) ※ジーニアスに予約・AppleCareサービス&サポートライン:0120-27753-5 ・Apple Store (一般):0120-993-993 ・Apple Store (学生/教職員個人購入):0120-994-994 ・Apple Store (企業/教育機機関購入):0120-993-993
発表	10/07/09

東邦ガス－東邦ガスガス炊飯器ガスが漏れて製品焼損する...

10/07/09発表

東京ガス－東京ガスガス炊飯器ガスが漏れて製品焼損する...

10/07/09発表

大阪ガス－大阪ガスガス炊飯器ガスが漏れて製品焼損する...

10/07/09発表

事業者	大阪ガス
製品	電子ジャー付ガス炊飯器
対象	・家庭用型式:111-R520、111-R521、111-R522、111-R520A、111-R521A、111-R522A、111-5010A、111-5014A、111-5020A ・業務用型式:RR-S10MRT、RR-S10MKT(リンナイ製品を大阪ガス(株)で販売) 製造年月:2005/08～2009/09 合計台数:49,109台
対処方法	点検・部品交換対象機器使用者は下記問い合せ先に連絡。なお、2010/07/20(火)頃を目途に、対象者に順次ダイレクトメールを送付 ※ガス接続口周辺部が変色していないか、ガス接続口が容易に回るか、機器周辺で異臭がないかを確認し、異常がある場合は機器の使用を停止して、下記まで連絡
お問い合せ	大阪ガス(株) 0120-764-768 受付時間:月～土9:00～19:00、日・祝日9:00～17:00
発表	10/07/09

リンナイ－リンナイガス炊飯器ガスが漏れて製品焼損する...

10/07/09発表

東京ガス－東京ガスガス料金の延滞利息を誤請求

10/07/07発表

事業者	東京ガス
製品	ガス料金
対象	延滞利息の請求件数:4件(うち入金済3件) 返金総額:65円(非課税) 最大36円～最小5円延滞利息誤請求期間:2010/01～2010/03
対処方法	対象者全てに連絡をとり、事情を説明するとともに、誤って請求した延滞利息を返金まだ支払っていない利用者には正しい請求書を再発行
お問い合せ	社告に「連絡先・お問い合せ先」の記載はありません
発表	10/07/07

ジャッカル－カワシマイキー接着不良で水分侵入の恐れ

10/07/07発表

事業者	ジャッカル
製品	カワシマイキー
対象	カワシマイキー 2010/06/27初出荷～現在までに市場に流通した全ての商品
対処方法	回収・検品。不良品は交換商品を下記住所に着払いで送付〒520-0232 滋賀県大津市真野5-22-7 (株)ジャッカル
お問い合せ	(株)ジャッカル TEL:077-571-2412
発表	10/07/07

GEヘルスケア・ジャパン－ X線骨密度測定装置設定と違う条件で測定してし...

10/07/06発表

事業者	GEヘルスケア・ジャパン
製品	X線骨密度測定装置 DPXシリーズ、X線骨密度測定装置 PRODIGY
対象	(1)X線骨密度測定装置 DPXシリーズ製造番号:ME8200、MX0521 数量:2台出荷時期:2005/02～2009/03 (2)X線骨密度測定装置 PRODIGY 製造番号:MS0100、MS0115、MS7388 数量:3台出荷時期:2006/08～2009/05
対処方法	改修(対策されたソフトウェアに変更)
お問い合せ	GEヘルスケア・ジャパン(株) 品質保証本部市販後安全監視室東京都日野市旭が丘4‐7‐127 担当者:財部健、山田藤昭 TEL:042‐585‐5811 FAX:042‐585‐5911
発表	10/07/06

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