リコール/回収検索
リコール情報を検索1
- 10059件中 4961～4980件を掲載日の降順に表示
| 事業者 |
ソニー
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| 製品 |
VAIO搭載バッテリパック VGP-BPS26 |
| 対象 |
対象バッテリパック:VGP-BPS26
製造日:2014/01/26
対象バッテリパックが搭載された可能性のあるVAIO:
VPCCA1/2/3/4シリーズ
VPCCB1/2/3/4シリーズ
SVE14A1/2/3シリーズ
SVE1413シリーズ
SVE1513シリーズ
VPCEJ2AJ/3AJ
SVE1711AJ/2AJ/3AJ
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| 対処方法 |
バッテリパック交換
「バッテリパック確認」ページで確認の上、該当する場合はソニーVAIO特設窓口に連絡
※2016/03/02の案内を受けて既にバッテリパックを確認した場合や交換を完了した場合も、改めて確認
※交換用バッテリパックを入手するまで、安全のためPC本体からバッテリパックを取り外し、ACアダプタ接続で使用 |
| お問い合せ |
ソニーVAIO特設窓口
0120-663-113
受付時間：平9:00～18:00、土日祝9:00～17:00(年末年始は土日祝の営業時間となる場合あり)
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| 発表 |
16/11/24 |
| 事業者 |
ルシアン
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| 製品 |
地刺し・がまぐち(黄色い野の花) |
| 対象 |
No.2309 地刺し・がまぐち(黄色い野の花)
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| 対処方法 |
刺しゅう束糸(黄・702)送付
該当の糸が入っていない場合は、購入店舗またはルシアンお客様センターに連絡 |
| お問い合せ |
ルシアン お客様センター
0120-817-125
受付時間：9:00～17:30(土日祝除)
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| 発表 |
16/11/22 |
| 事業者 |
ボルボ・カー・ジャパン
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| 製品 |
ボルボXC70/ボルボS80 |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車体番号の範囲 |
対象台数 |
| ボルボ |
CBA-BB6304TXC |
ボルボXC70 |
YV1BZ90H6F1206724～YV1BZ90H6F1207209 |
19 |
| ボルボ |
CBA-AB6304T |
ボルボS80 |
YV1AS90H6F1186725～YV1AS90H6F1186801 |
4 |
| |
計2型式 |
計2車種 |
輸入期間の全体の範囲:2014/08/06～2014/08/19 |
計23台 |
※上記車台番号の範囲内には、対象とならない車両も含まれる |
| 対処方法 |
全車両、後方の消音器一式を良品と交換 |
| お問い合せ |
ボルボ・カー・ジャパン お客様相談室
0120-92-2662
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| 発表 |
16/11/22 |
| 事業者 |
タックルハウス
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| 製品 |
BK175SW |
| 対象 |
商品:BK175SW
カラー:RS14、RS965、RSピンク
販売期間(出荷時期):2016/09/05～2016/11/20
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| 対処方法 |
回収・交換
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒194-0035 東京都町田市忠生1-29-1
(株)タックルハウス
※送付伝票の依頼主欄に住所、氏名、電話番号を明記
※送付伝票の控えは、交換品が手元に届くまで大切に保管
※交換品返送まで最大2週間程度かかる可能性あり |
| お問い合せ |
タックルハウス
042-793-3029
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| 発表 |
16/11/22 |
| 事業者 |
ロールスロイスモーターカーズリミテッド
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| 製品 |
ゴースト SWB、ゴースト EWB |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号の範囲 |
対象台数 |
| ロールスロイス |
ABA-664S |
ゴースト SWB |
SCA664S09CUH16643 ～ SCA664S06CUH16762 |
5 |
| ABA-664S |
ゴースト SWB |
SCA664S06CUX37849 ～ SCA664S09CUX38395 |
32 |
| ABA-664L |
ゴースト EWB |
SCA664L09CUH22604 ～ SCA664L06CUH22625 |
2 |
| ABA-664L |
ゴースト EWB |
SCA664L02CUX66800 ～ SCA664L09CUX67054 |
11 |
| |
計2型式 |
計2車種 |
製作期間の全体の範囲:2011/12/15～2012/07/06 |
計50台 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる
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| 対処方法 |
正しいプログラムが入った加速度センサーと交換
※部品の準備に時間を要することから、当面の措置として、使用者に対しダイレクトメールにより使用停止を要請 |
| お問い合せ |
ロールスロイス モーターカーズ リミテッド
03-6259-8801
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| 発表 |
16/11/22 |
| 事業者 |
トリニティ
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| 製品 |
Simplism USBチャージャー |
| 対象 |
製品:Simplism USBチャージャー(5V 1000mA出力)
販売店舗:全国家電量販店、スーパー等
販売時期:2009/09～
※セット商品の付属品で対象型番が多岐に渡るため、対象製品詳細はトリニティWebサイトを参照
※どの製品か不明な場合は、トリニティサポートセンターに相談
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| 対処方法 |
回収・返金
製品の使用を直ちに中止し、トリニティサポートセンターに連絡 |
| お問い合せ |
トリニティサポートセンター チャージャー返品受付係
048-299-3433
受付時間：9:30～18:00(土日祝、年末年始除)
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| 発表 |
16/11/22 |
| 事業者 |
ビー・エム・ダブリュー
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| 製品 |
BMW 535i グランツーリスモ、BMW 550i グランツーリスモ、BMW 550i xDrive グランツーリスモ、BMW 740i、BMW 750i、BMW 740Li、BMW 750Li、BMW 760Li |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号(シリアル番号)の範囲 |
| BMW |
DBA-SN30 |
BMW 535i
グランツーリスモ |
WWBASN22060C194693 ～ WBASN22000C194706 |
| ABA-SN44 |
BMW 550i
グランツーリスモ |
WBASN42090C216326 |
| ABA-SP44 |
BMW 550i
xDrive グランツーリスモ |
WBASP410X0C340486 ～ WBASP41070C340512 |
| ABA-KA30 |
BMW 740i |
WBAKA42060C378748 ～ WBAKA420X0C378834 |
| WBAKA41050C368990 ～ WBAKA41030C369104 |
| ABA-KA44 |
BMW 750i |
WBAKA82090DS18834 ～ WBAKA82010DS18892 |
| WBAKA81090C355392 ～ WBAKA81070C355410 |
| ABA-KB30 |
BMW 740Li |
WBAKB420X0CY84080 ～ WBAKB42070CY84179 |
| ABA-KB44 |
BMW 750Li |
WBAKB820X0CY56237 ～ WBAKB82060CY56252 |
| ABA-KB60 |
BMW 760Li |
WBAKB01070DW97433 |
| WWBAKB02080B998223 ～ WBAKB02070B998228 |
| |
計8型式 |
計8車種 |
製作期間の全体の範囲:2011/12/02～2012/05/14 |
対象台数:計100台
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる
交換修理用部品として出荷し、組み付けられた車両が特定できないもの
| 製品名 |
部品番号 |
部品出荷期間 |
対象数 |
| セントラル センサー |
6577 9268 438 |
2011/12～2016/10 |
17個 |
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| 対処方法 |
正しいプログラムが入った加速度センサーと交換
※部品の準備に時間を要することから、当面の措置として、使用者に対しダイレクトメールにより使用停止を要請 |
| お問い合せ |
BMW カスタマー・インタラクション・センター
0120-269-437
受付時間：平9:00～19:00、土日祝9:00～18:00(年中無休)
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| 発表 |
16/11/22 |
| 事業者 |
ルノー・ジャポン
|
| 製品 |
ルーテシア、ルーテシア R.S. |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号の範囲 |
対象台数 |
| ルノー |
ABA-RH4B |
ルーテシア |
VF15RLA0HF0717371 ～ VF15RLA0HF0723573 |
39台 |
| ABA-RH5F |
VF15R400EF0714682 ～ VF15R40SEF0726819 |
84台 |
| ABA-RH5F1 |
VF15RBU0DF0720180 ～ VF15REU0DF0728001 |
2台 |
| ABA-RM5M |
ルーテシア R.S. |
VF15R4M0ED0679281 ～ VF15R4M0EF0724370 |
17台 |
| ABA-RM5M1 |
VF15R930DF0722934 ～ VF15R930DF0727776 |
58台 |
| 計5型式 |
計2車種 |
製作期間の全体の範囲:2013/04/17～2015/12/05 |
計200台 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり
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| 対処方法 |
・ブレーキパイプを確認し、間隔が狭いものは調整
・パイプ同士が接触した痕が見受けられた場合は、ブレーキパイプを新品に交換 |
| お問い合せ |
ルノー・コール
0120-676-365
受付時間：9:00～18:00(年中無休)
|
| 発表 |
16/11/22 |
| 事業者 |
ルノー・ジャポン
|
| 製品 |
ルーテシア R.S. |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号の範囲 |
対象台数 |
| ルノー |
ABA-RM5M |
ルーテシア R.S. |
VF15R4M0ED0678886 ～ VF15R4M0EG0738175 |
1,547台 |
| ABA-RM5M1 |
VF15R930DF0722929 ～ VF15R930DG0738160 |
391台 |
| 計2型式 |
計1車種 |
製作期間の全体の範囲:2013/04/17～2016/06/20 |
計1,938台 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり
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| 対処方法 |
リヤフェンダーにモールを取付 |
| お問い合せ |
ルノー・コール
0120-676-365
受付時間：9:00～18:00(年中無休)
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| 発表 |
16/11/22 |
| 事業者 |
フローラ・ハウス
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| 製品 |
MSMクリーム |
| 対象 |
商品:MSMクリーム
ロット:6065、6409、6716
外国製造業者:カナダ・フローラ社
7400 FRASER Park Drive Burnaby BC
Canada V5J 5B9
※ロットは商品底面に表記
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| 対処方法 |
回収
商品が手元にある場合は、フローラ・ハウスに問い合せ |
| お問い合せ |
フローラ・ハウス
0120-775-669
受付時間：9:30～18:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/11/21 |
| 事業者 |
ニコン
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| 製品 |
ニッコールレンズ AF-S NIKKOR 24-70mm f/2.8E ED VR |
| 対象 |
製品:ニッコールレンズ AF-S NIKKOR 24-70mm f/2.8E ED VR
製品番号:2000574、2000575、2000576、2000577、2000578、2000579、2000580、2000581、2000583、2000584、2000585、2000586、2000587、2000588、2000589、2000590、2000591、2000592、2000593、2000594、2000595、2000596、2000597、2000598、2000599、2000600、2000601、2000602、2000603、2000604、2000605、2000606、2000607、2000608、2004099、2004100、2004101、2004102、2004223、2004224、2004225、2004226、2004227、2004228、2004229、2004230、2004231、2004232、2004233、2004234、2004235、2004236、2004237、2004238、2004271、2004272、2004273、2004274、2004275、2004276、2004277、2004278、2004279、2004280、2004281、2004282、2004283、2004284、2004285、2004286、2004311、2004312、2004313、2004314、2004315、2004316、2004317、2004318、2004319、2004320、2004321、2004322、2004323、2004324、2004325、2004326、2004327、2004328、2004329、2004330 2004331、2004332、2004333、2004334
※製品番号はレンズ鏡筒のレンズマウント付近、保証書、化粧箱側面に表記
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| 対処方法 |
交換
●製品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒230-0052 横浜市鶴見区生麦2-2-26
(株)ニコンイメージングジャパン 修理センター 24-70E係
TEL:0570-02-8200
※ニコンピックアップサービスも利用可
●製品をニコンプラザ、サービスセンターに持込
http://www.nikon-image.com/support/showroom/
納期:おおよそ1週間
※依頼が集中した場合はさらに時間がかかる場合あり |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
16/11/21 |
| 事業者 |
Apple Inc.
|
| 製品 |
iPhone 6s |
| 対象 |
製品:iPhone 6s
※2015/09～2015/10製造品の一部 |
| 対処方法 |
バッテリ交換
Apple Webサイトの検索ボックスにシリアル番号を入力し、対象かどうか確認
交換手続方法は以下のいずれかを選択。手続の際にAppleで実機の検査を行い、iPhoneがプログラムの適用対象かどうか、バッテリ以外は正常に機能しているかどうかを検証
・Apple正規サービスプロバイダ
・Apple Store直営店
・Appleテクニカルサポート
準備:
・iTunesまたはiCloudにデータをバックアップ: https://support.apple.com/ja-jp/HT204136
・「iPhoneを探す」をオフにする: https://support.apple.com/kb/PH2702?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
・データと設定を消去:設定>一般>リセット>すべてのコンテンツと設定を消去
※画面のひび割れなどバッテリ交換に支障をきたす損傷がある場合は、先に修理が必要(別途修理料金がかかる場合あり)
※バッテリ交換サービスは製品を購入した国でしか受けられない場合あり
※この問題で既にバッテリを有償交換した場合は、返金についてAppleに問い合せ
※このプログラムはiPhone 6sの通常の保証期間を延長するものではない
※このプログラムは、iPhone本体の最初の小売販売日から3年間、対象となるiPhone 6sのバッテリーに対して適用 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/11/20 |
| 事業者 |
三菱自動車工業
|
| 製品 |
ミニキャブ、タウンボックス |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
車台番号の範囲 |
対象台数 |
備考 |
| 三菱 |
GD-U61V |
ミニキャブ |
U61V-0000012 ～ U61V-0510481 |
約58,400 |
ターボ
なしの
3A/T車
または
5M/T車 |
| LE-U61V |
U61V-0700201 ～ U61V-0918936 |
約34,900 |
| GBD-U61V |
U61V-1000201 ～ U61V-2212017 |
約97,800 |
| GD-U62V |
U62V-0000008 ～ U62V-0504903 |
約27,200 |
| LE-U62V |
U62V-0700201 ～ U62V-0906799 |
約12,200 |
| GBD-U62V |
U62V-1000201 ～ U62V-2207159 |
約46,200 |
GD-U61T
GD-U61TP |
U61T-0000010 ～ U61T-0600208 |
約50,400 |
LE-U61T
LE-U61TP |
U61T-0700201 ～ U61T-0910760 |
約22,200 |
GBD-U61T
GBD-U61TP |
U61T-1000201 ～ U61T-1905931 |
約60,400 |
GD-U62T
GD-U62TP |
U62T-0000013 ～ U62T-0510626 |
約73,100 |
LE-U62T
LE-U62TP |
U62T-0700201 ～ U62T-0914863 |
約29,800 |
GBD-U62T
GBD-U62TP |
U62T-1000201 ～ U62T-2112644 |
約99,000 |
| GF-U61W |
タウン
ボックス |
U61W-0000007 ～ U61W-0301644 |
約2,700 |
| TA-U61W |
U61W-0400214 ～ U61W-0502990 |
約800 |
| CBA-U61W |
U61W-0700218 ～ U61W-1700914 |
約1,300 |
| GF-U62W |
U62W-0000007 ～ U62W-0301313 |
約3,400 |
| TA-U62W |
U62W-0400205 ～ U62W-0502557 |
約1,100 |
| ABA-U62W |
U62W-0600214 ～ U62W-1600919 |
約500 |
| CBA-U62W |
U62W-0700202 ～ U62W-1700313 |
約1,200 |
| |
計25型式 |
計2車種 |
製作期間の全体の範囲:1998/12/14～2014/01/08 |
計約622,600台 |
|
※対象に含まれるかどうかは、三菱自動車Webサイトの車両検索で確認
※対象車の製作期間は購入時期とは異なる
|
| 対処方法 |
・シビアコンディションで使用する場合の部品交換時期を記載した訂正シールまたは冊子を送付
・シビアコンディションで使用され、かつ特別保証期間(5年または100,000km)に該当する車両はタイミングベルトを交換
シビアコンディション:下記の条件Aまたは条件Bにあてはまるような使い方をした場合
【条件A】
走行距離の30%以上が次の条件のような悪路(凹凸路、砂利道、雪道、未舗装路等)に該当
・運転者の体が衝撃(突き上げ感)を感じる荒れた路面
・石をはね上げたり、わだち等により下回りを当てたりする機会の多い路面
・ほこりの多い路面
【条件B】
1年で20,000km以上走行
交換時期:シビアコンディションで使用した場合は、50,000kmで交換 |
| お問い合せ |
三菱自動車工業 お客様相談センター
0120-324-860
受付時間：平9:00～17:00、土日9:00～12:00/13:00～17:00
|
| 発表 |
16/11/18 |
| 事業者 |
本田技研工業
|
| 製品 |
S660 |
| 対象 |
| 車名 |
型式
|
通称名
|
車台番号の範囲
|
対象台数
|
|
ホンダ
|
DBA-JW5
|
S660
|
JW5-1000030～JW5-1016818
|
2,699
|
|
|
|
|
製作期間の全体の範囲:2015/03/11～2016/08/01
|
計2,699台
|
※上記範囲の一部には、対象でない車両も含まれる
|
| 対処方法 |
・対策塗料で塗装したフロントフード、エンジンフード、フロント左右フェンダー、リヤ左右フェンダー、左右ドアパネルと交換し、左右サイドシルを対策塗料で再塗装
・または、準備でき次第、ボディーパネルを対策塗料で再塗装 |
| お問い合せ |
本田技研工業 お客様相談センター
0120-112-010
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
|
| 発表 |
16/11/18 |
| 事業者 |
独立行政法人日本芸術文化振興会
|
| 製品 |
国立劇場 平成29年(2017)カレンダー |
| 対象 |
商品:国立劇場 平成29年(2017)カレンダー
販売期間:2016/11/02までに販売したもの
|
| 対処方法 |
交換
誤表記のある12月暦部分(最終ページ)またはカレンダー全体を持参もしくは送付
●国立劇場(大・小劇場)の主催公演の際に1階ロビー正面売店(文化堂)へ、または国立演芸場の主催公演の際に1階チケット売場へ持参
●郵送で送付
●ヤマト宅急便着払いで送付
【送付先】
〒102-8656 東京都千代田区隼町4-1
国立劇場 編集企画室「カレンダー係」
※交換品届け先の住所、氏名、連絡先電話番号を明記
※郵送した場合、交換品とともに送料と同額の切手を返送
※ヤマト宅急便利用の場合、「品名」欄に「返品カレンダー」と記入 |
| お問い合せ |
国立劇場 営業部営業課編集企画室
03-3265-6742
受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
|
| 発表 |
16/11/18 |
| 事業者 |
ハック
|
| 製品 |
ギガバンク 10000mAh、パワーバンク 10400mAh |
| 対象 |
・ギガバンク 10000mAh
型番:HAC1078
色:ホワイト
販売期間:2016/08/20～2016/09
対象台数:2,800台
・パワーバンク 10400mAh
型番:HAC1182
色:ホワイト、ブラック、ピンク、ブルー
販売期間:2016/08/29～2016/09
対象台数:1,400台
|
| 対処方法 |
回収・返金(振込)
商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒577-0027 大阪府東大阪市新家中町 2-31
(株)ハック モバイルバッテリー返送係
※運送会社指定なし(航空便不可)
※以下事項を記載したメモを同封
・氏名
・住所
・電話番号
・購入店名
・購入日
・購入金額(税込)
・振込先(銀行名、支店名、支店番号、口座番号、口座名義(カタカナ))
※送付時の送り状控えは返金処理が完了するまで保管。万一ハックへの商品到着が確認できない場合、返金対応できない可能性あり
※2016/08/20以前に購入した場合も相談受付 |
| お問い合せ |
ハック モバイルバッテリー返送係
0120-946-289
受付時間：9:30～17:00(土日祝除)
|
| 発表 |
16/11/18 |
| 事業者 |
ナムコ
|
| 製品 |
クリアファイルセットA5 2枚入(真波・東堂) |
| 対象 |
商品:クリアファイルセットA5 2枚入(真波・東堂)
販売期間:2016/10/24～2016/11/14
販売店舗:ナンジャタウン
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| 対処方法 |
交換
・商品を下記に宅配便着払いで送付
【送付先】
〒101-0051 東京都千代田区神田神保町3-5 住友不動産九段下ビル1F
弱虫ペダル クリアファイルセットA5(真波・東堂)交換センター
・商品を購入店舗カウンターに持参 |
| お問い合せ |
弱虫ペダル クリアファイルセットA5(真波・東堂）交換センター
0120-269-132
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 |
16/11/17 |
| 事業者 |
Apple Inc.
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| 製品 |
iPhone 6 Plus |
| 対象 |
iPhone 6 Plus
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| 対処方法 |
●修理(サービス料金14,800円)
以下のいずれかの方法を選択。修理実施前にAppleで実機の検査を行い、プログラムの適用対象かどうか、ほかの機能が正常に動作しているかどうかを検証
・Apple正規サービスプロバイダ
・Apple Store直営店
・Appleテクニカルサポート
※通信事業者(携帯電話会社)では受付不可
※iPhoneを修理に出す前に、あらかじめiTunesまたはiCloudにデータをバックアップ
※修理は製品を購入した国でしか受けられない場合あり
※Apple正規サービスプロバイダの修理サービス料金は上記とは異なる場合あり
※このプログラムは、iPhone本体の最初の小売販売日から5年間、対象となるiPhone 6 Plusに適用
●AppleまたはApple正規サービスプロバイダで既に有償修理した場合は、サービス料金との差額を返金
Appleから連絡がない場合は、Appleに連絡 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
16/11/17 |
| 事業者 |
ノジマ
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| 製品 |
EFP-AC20A2 |
| 対象 |
商品:EFP-AC20A2
ブランド:ELSONIC(エルソニック)
カラー:B(ブラック)、W(ホワイト)
販売期間:2013/12～2014/10/01
販売店舗:ノジマ各店、ノジマオンライン
【確認方法】
USB差込口を確認し、USBポート間の鉄板に凹凸がないものが対象
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| 対処方法 |
・販売中止
・交換
商品の使用を中止し、購入したノジマ店舗に持参 |
| お問い合せ |
ノジマ カスタマーセンター
045-228-3546
受付時間：10:00～20:00(土日祝含)
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| 発表 |
16/11/17 |
| 事業者 |
ビクセン
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| 製品 |
ヒーターカメラグローブ |
| 対象 |
・ヒーターカメラグローブ(M)
JANコード:4955295 354221
・ヒーターカメラグローブ(L)
JANコード:4955295 354238
販売時期:2016/07/06以降
※開封・使用の有無問わず対象
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| 対処方法 |
・販売中止
・回収・返金
レシート等の購入証明書と製品(パッケージ含む)を下記に着払いで送付
【送付先】
〒359-0021 埼玉県所沢市東所沢5-17-3
(株)ビクセン ヒーターカメラグローブ係
TEL:04-2944-4000
※レシート等が手元になく購入金額が不明な場合は、ビクセンカスタマーサポートセンターに問い合せ
※送付の際は、下記事項を記載したメモを同封
・郵便番号
・住所
・氏名
・電話番号
・振込先金融機関名(本・支店名、口座種類(普通/当座)、口座番号、口座名義(カタカナ)) |
| お問い合せ |
ビクセン カスタマーサポートセンター
04-2969-0222
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:30(土日祝除)
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| 発表 |
16/11/17 |
- 10059件中 4961～4980件を掲載日の降順に表示
