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- 10060件中 3581～3600件を掲載日の降順に表示
| 事業者 | Aston Martin Lagonda Limited | ||||||||||||||
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| 製品 | DB11 | ||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 新たに静電気放電用配線を追加装着 | ||||||||||||||
| お問い合せ |
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| 発表 | 18/05/16 |
| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 19車種 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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| 対処方法 | 車両により不具合のあるヘッドライトコントロールユニットの位置が異なるため、車両によって該当するヘッドライトコントロールユニットを良品に交換 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
MINI カスタマー・インタラクション・センター
0120-329-814
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| 発表 | 18/05/15 |
| 事業者 | エンパイヤ自動車 | ||||||||||||||||
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| 製品 | ロアアーム PL-D20L/PL-D208L | ||||||||||||||||
| 対象 |
※対象数の中には、対象とならない製品も含まれる (対象数:(1)211個 (2)81個) |
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| 対処方法 | 購入者に点検入庫を促進し、ロアアームの製造ロット番号を確認、対象の場合は正常品への無償交換 | ||||||||||||||||
| お問い合せ |
エンパイヤ自動車 お客様相談窓口
0120-557-770
受付時間：9:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 18/05/15 | ||||||||||||||||
| 事業者 | Ferrari Japan | |||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 458イタリア、458スパイダー、カリフォルニア、FF | |||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 助手席側エアバッグユニットを対策品と交換 | |||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
フェラーリ･ジャパン カスタマーサービス(フェラーリロードサイドアシスタンス)
0120-688-801
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| 発表 | 18/05/14 |
| 事業者 | Ferrari Japan | ||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 製品 | 458イタリア、458スパイダー、カリフォルニア、FF、F12ベルリネッタ | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
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| 対処方法 | 助手席側エアバッグユニットを対策品と交換 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
フェラーリ･ジャパン カスタマーサービス(フェラーリロードサイドアシスタンス)
0120-688-801
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| 発表 | 18/05/14 |
| 事業者 | 日本マイクロソフト |
|---|---|
| 製品 | Surface Pro 4 |
| 対象 | Surface Pro 4 |
| 対処方法 | 交換(購入日から最長3年) (1)最新のSurface及びWindows更新プログラムを適用していることを確認 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023505 (2)最新の更新プログラムがすべてインストールされた状態で画面のちらつきが解決しない場合は、Microsoft サポートに問い合せ (3)デバイスが交換対象であるとエージェントが判断したら、Surfaceを修理に出す前の準備 https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023529 (4)既存のデバイスを返品次第代替デバイスを発送 通常、現在のデバイスを返送した日から代替デバイスが届くまでに5～8営業日 ※以下の原因で発生したデバイスの損傷には適用不可 ・マイクロソフトが販売していない製品またはマイクロソフトのライセンスを取得していない製品との使用 ・任意の外的要因 (製品の落下、製品への液体の滴下、換気が不十分な環境での使用など) ・a マイクロソフトまたは認定小売業者または販売代理店以外による修理 ※画面のちらつきを修復するため保証対象外の料金を既に支払った場合は払い戻し。検証のためカスタマーサポートに問い合せ |
| お問い合せ |
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| 発表 | 18/05/12 |
| 事業者 | ザップ |
|---|---|
| 製品 | PSLバッカンIV |
| 対象 | 商品:PSLバッカンIV 品番: PAC-259 タイプA Sサイズ PAC-260 タイプB Sサイズ PAC-261 タイプC Sサイズ PAC-262 タイプA Mサイズ PAC-263 タイプB Mサイズ PAC-264 タイプC Mサイズ PAC-265 タイプA Lサイズ PAC-266 タイプB Lサイズ PAC-267 タイプC Lサイズ |
| 対処方法 | 交換 不良品が手元にある場合はザップに連絡、または商品を佐川急便着払いで下記に送付 ※不良が発生しているかどうか判別がつかず不安な場合は下記に送付。ザップで確認・点検 【送付先】 〒334-0003 埼玉県川口市坂下町4-7-9 株式会社ザップ |
| お問い合せ |
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| 発表 | 18/05/11 |
| 事業者 | 藤本電業 |
|---|---|
| 製品 | USB充電式 ウサギ型扇風機 |
| 対象 | 商品:USB充電式 ウサギ型扇風機 型番/JANコード: OXX-07PK / 4516023773693 OXX-07BL / 4516023773709 本体価格:1,480円+税 出荷時期:2018/04/25～ |
| 対処方法 | 回収・返金 商品の使用を中止し、購入店舗または藤本電業サポートセンターに申出 |
| お問い合せ |
藤本電業 サポートセンター
0120-397-113
受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 18/05/11 |
| 事業者 | ヤンマーアグリ | ||||||||||||||||||||||
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| 製品 | EG97,EG105 | ||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※対象車の製作期間は、購入時期とは異なる ※上記車台番号の範囲内でも、該当しない車両あり |
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| 対処方法 | (1)EGR継手ホース及びパイプを対策品に交換 (2)シリンダーヘッドカバー一式及びジョイント(ブリーザ)を対策品に交換 |
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| お問い合せ |
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| 発表 | 18/05/11 |
| 事業者 | KTM JAPAN | ||||||||||||||||||
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| 製品 | 690DUKE,690DUKE R | ||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合あり |
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| 対処方法 | 給油口キャップ部の給油口キャップブラケットとガスケット及び燃料残量センサー取付部のガスケットを対策品に交換 | ||||||||||||||||||
| お問い合せ |
KTM JAPAN
03-3527-8885
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| 発表 | 18/05/11 |
| 事業者 | FCAジャパン | ||||||||||||||||||||
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| 製品 | フィアット 500、アルファロメオ ジュリエッタ | ||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる ※対象車の輸入期間は購入時期とは異なる ※対象に含まれるかどうかは、購入先のFCAジャパン正規ディーラーまたは最寄りの指定サービス工場に問い合せ |
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| 対処方法 | 運転者席側サンバイザに非常信号用具の取付位置を示す対策ラベルを追加貼付 | ||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
CIAO FIAT
0120-404-053
受付時間：9:00～21:00(年中無休)
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| 発表 | 18/05/11 |
| 事業者 | リコー |
|---|---|
| 製品 | RICOH MP C6003/C5503/C4503/C3503/C3003/C2503/C1803 シリーズ |
| 対象 | RICOH MP C6003/C5503/C4503/C3503/C3003/C2503/C1803 シリーズ ※上記機種の一部が対象 |
| 対処方法 | 修理(保守契約の有無にかかわらず無償) 保守契約を結んでいない場合は、機械番号を確認し専用窓口に連絡 ※機械番号確認方法は、リコーWebサイトを参照 |
| お問い合せ |
リコー 無償修理受付窓口
0120-001-331
受付時間：9:00～17:00(土日祝、会社休業日除)
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| 発表 | 18/05/11 |
| 事業者 | 技術研究所 |
|---|---|
| 製品 | オレンジウィップトレーナー、オレンジウィップゴールデン |
| 対象 | (1)オレンジウィップトレーナー (2)オレンジウィップゴールデン ロットナンバー:772～790 ※グリップエンドの剛球(白又は金)を捻って外し、ネジ山のロット番号を確認 ※上記ロットナンバー以外及び無印の製品は問題なし |
| 対処方法 | 回収・交換 商品の使用を直ちに中止し、技術研究所にメールで必要事項を連絡 |
| お問い合せ |
技術研究所
03-3382-7838
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| 発表 | 18/05/11 |
| 事業者 | マークスアンドウェブ |
|---|---|
| 製品 | ラウンドアロマディフューザー |
| 対象 | 商品:ラウンドアロマディフューザー 販売価格:5,940円(税込) 販売期間:2018/01/15～2018/04/24 |
| 対処方法 | 回収・返金(現金書留または振込) 商品を下記に着払いで送付 【送付先】 〒153-0043 東京都目黒区東山1-11-10 株式会社マークスアンドウェブ お客様窓口 ※以下情報を書き添える ・氏名 ・住所 ・電話番号 ・振込の場合、振込先(銀行名、支店名、預金種類、口座番号、口座名義(カタカナ)) |
| お問い合せ |
マークスアンドウェブ お客様窓口
0120-75-6868
受付時間：9:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 | 18/05/10 |
| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | 25車種 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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| 対処方法 | ブローバイガスヒーターを対策品に交換 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お問い合せ |
BMW カスタマー・インタラクション・センター
0120-954-018
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| 発表 | 18/05/10 |
| 事業者 | ビー・エム・ダブリュー | ||||||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | BMW X3 xDrive20d | ||||||||||||||||||||||||||||||
| 対象 |
※上記車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる |
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| 対処方法 | (1)燃料ポンプを点検し、不具合のあるものは良品に交換 (2)リアスポイラー取付ボルトが装着されているかを点検し、装着されていない場合は取付 |
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| お問い合せ |
BMW カスタマー・インタラクション・センター
0120-269-437
受付時間：平9:00～19:00、土日祝9:00～18:00
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| 発表 | 18/05/10 |
| 事業者 | KADOKAWA |
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| 製品 | DVD「花の白虎隊」 |
| 対象 | 商品:花の白虎隊 フォーマット:DVD 税抜価格:2,500円 品番:DABA-91410 POS:4988111294104 発売日:2018/03/23 |
| 対処方法 | 交換 購入者はKADOKAWAビデオサポートセンターに連絡 |
| お問い合せ |
KADOKAWA ビデオサポートセンター
0120-669-012
受付時間：10:00～13:00/14:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 18/05/09 |
| 事業者 | スペシャライズド・ジャパン合同会社 |
|---|---|
| 製品 | 2018 Fuse Comp アルミモデル |
| 対象 | 製品:2018 Fuse Comp アルミモデル 対象クランク:2017年製ドライブ側クランクアーム ※クランクの内側に"17"で始まるデータコード刻印 |
| 対処方法 | ドライブ側クランクアーム交換 正規販売店に問い合せ ※交換が済むまで、バイクの乗車は控える |
| お問い合せ |
スペシャライズド・ジャパン
0800-123-2453
受付時間：10:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
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| 発表 | 18/05/09 |
| 事業者 | フラッグ |
|---|---|
| 製品 | EASTON リトルリーグ用バット GHOST X(76cm) |
| 対象 | 商品:EASTON リトルーグ用バット GHOST X LL18GHX / 76cm ※79cm、81cmは対象外のため、引き続き使用可能 |
| 対処方法 | 回収・返金 購入者は専用フリーダイヤルに問い合せ |
| お問い合せ |
専用フリーダイヤル
0120-255-867
受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
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| 発表 | 18/05/08 |
| 事業者 | 西武ライオンズ | |||||||||||||||||||||||||||
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| 製品 | プリントシール機 | |||||||||||||||||||||||||||
| 対象 | 商品:プリントシール機 価格:1回500円 設置場所:ライオンズストア フラッグス前 販売期間:2018/04/03～2018/04/30 販売枚数:167枚
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| 対処方法 | ●ストアでの返金対応 【対象】IDが記載された誤表記商品を持っている場合 ※切り取り等でIDが確認できない場合は返金不可 ※IDはシールの黒い外枠にアルファベット小文字15文字で記載 【返金期間】2018/05/09～2018/09/30 【返金場所】ライオンズストア フラッグス (試合開催日を含む営業日のみ) ※上記店舗以外での返金対応は不可 ●郵送での返金対応 【対象】IDが記載された誤表記商品を持っている場合 ※切り取り等でIDが確認できない場合は返金不可 ※IDはシールの黒い外枠にアルファベット小文字15文字で記載 【返金期間】2018/05/09～2018/09/30 【返金方法】定額小為替 ※郵送での返金を希望する場合は、フリュー(株)コールセンターへ連絡 ●再撮影対応 【対象】IDが確認できない誤表記商品を持っている場合 【再撮影期間】2018/05/09～2018/09/30 【場所】ライオンズストア フラッグス前 プリントシール機(ライオンズストア フラッグス営業日のみ) 注意事項:返却されたシールは回収。データ復旧不可 |
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| お問い合せ |
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| 発表 | 18/05/08 |
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