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ユニバーサルミュージック合同会社－福山冬の大感謝祭DVD ブックレット歌詞一部欠落

13/07/25発表

事業者	ユニバーサルミュージック合同会社
製品	福山☆冬の大感謝祭其の十二史上最大の10DAYS!! Hotel de 福山～お前とGAMEするBeautiful liveな十日間♡～
対象	福山☆冬の大感謝祭其の十二史上最大の10DAYS!! Hotel de 福山～お前とGAMEするBeautiful liveな十日間♡～ LIVE DVD(UUBH-1041/2)
対処方法	ブックレット交換希望者は問い合せ窓口に連絡
お問い合せ	ユニバーサルミュージックカスタマーサービス・センター 045-330-7213 受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
発表	13/07/25

マスターワークス－ SHOW-YA CDケースに擦り傷新ケース送付

13/07/24発表

事業者	マスターワークス
製品	SHOW-YA / V.S. MYSELF
対象	SHOW-YA / V.S. MYSELF　初回生産分発売日:2013/7/24
対処方法	送付下記URLの入力フォームから送付依頼を行う →http://show-ya.jp/vsmyself_exchange/
お問い合せ	マスターワークス 03-5447-6351 受付時間：平日11:00～18:00
発表	13/07/24

ウルトラ・ヴァイヴ－あぬえぬえ∞ぶれいん ∞%=2 CD盤面に不備

13/07/11発表

事業者	ウルトラ・ヴァイヴ
製品	あぬえぬえ∞ぶれいん/∞%=2
対象	アーティスト:あぬえぬえ∞ぶれいんタイトル:∞%=2 品番:OTCD-3233 JANコード:4526180137184 価格:税込1,800円発売日:2013/07/03(水)
対処方法	CD盤のみ回収・交換ディスクのみを下記に着払いで送付(郵便・宅配便等) 良品発送時期:2013/07中旬以降【送付先】〒150-0011 東京都渋谷区東1-28-9 (株)ウルトラ・ヴァイヴ「あぬえぬえ∞ぶれいん/∞%=2」交換窓口 TEL:03-5485-2301 ※良品返送先の氏名、住所、郵便番号、電話番号を明記した用紙を同封(用紙に指定なし)
お問い合せ	ウルトラ・ヴァイヴ 03-5485-2301
発表	13/07/11

スクウェア・エニックス－ FFIV サントラリマスターバージョン交換受付開...

13/07/11発表

事業者	スクウェア・エニックス
製品	FINAL FANTASY IV オリジナル・サウンドトラックリマスターバージョン
対象	タイトル:FINAL FANTASY IV(ファイナルファンタジー4) オリジナル・サウンドトラックリマスターバージョン品番:SQEX-10373 価格:税込3,200円発売日:2013/07/03(水)
対処方法	DISC2交換受付フォームから申込
お問い合せ
発表	13/07/11

バップ－ Fear,and Loathing in LasVegas ブルーレイ一部...

13/07/01発表

事業者	バップ
製品	Fear,and Loathing in Las Vegas/The Animals in Screen
対象	Blu-ray商品「Fear,and Loathing in Las Vegas/The Animals in Screen」品番:VPXQ-79001 販売価格:￥4,980 販売日:2013/6/26 ※外貼りシールの「～インタビュー集」の後ろに「!」が無く、レーベル面品番下に「★」が無いものが対象
対処方法	回収・交換ディスクのみを[氏名・住所・郵便番号・電話番号]を記載した紙と共に下記宛先に着払いで送付【送付先】〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町2-7　TK第一ビル4階「Fear,and Loathing in Las Vegas BD ディスク交換係」
お問い合せ	Fear,and Loathing in Las Vegas ブルーレイディスク交換窓口 0120-522-706 受付時間：10:00～13:00、14:00～17:00(土日祝除く)
発表	13/07/01

フォーライフミュージックエンタテイメント－ ZOO ベストアルバム収録曲に音の欠落あり

13/05/30発表

事業者	フォーライフミュージックエンタテイメント
製品	REAL ZOO BEST ～DJ TARO SELECTION
対象	『REAL ZOO BEST ～DJ TARO SELECTION』(CD+DVD:FLCF-4453) 発売日:2013/5/29 ※商品のキャップ(帯)裏のバーコード部分の地色が白色のものが対象
対処方法	回収・交換郵便局「ゆうパック」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの着払いを利用し、郵便番号・住所・名前・電話番号を送付伝票の依頼主欄に明記の上、当該商品のCD盤のみを下記宛先に送付【送付先】〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-24 東建・長井ビル6F (株)フォーライフ　ミュージックエンタテイメント　カスタマーサービス・センター交換対応期間:2013/11/30まで
お問い合せ	メール:infoflme@forlife.co.jp
発表	13/05/30

FNC MUSIC JAPAN INC. － CNBLUE DVD「BLUE NIGHT」 DISC2に編集ミス

13/05/29発表

事業者	FNC MUSIC JAPAN INC.
製品	2012 CNBLUE LIVE IN SEOUL:BLUE NIGHT
対象	「2012 CNBLUE LIVE IN SEOUL:BLUE NIGHT」DISC2
対処方法	DISC2修正版送付希望者は専用フォームより申込 ※通常の問い合せフォームでの申込は無効 ※既に手元にあるDISC2は返品不要
お問い合せ
発表	13/05/29

defspiral － defspiral「Voyage」一部サンプル盤を誤販売

13/05/29発表

事業者	defspiral
製品	Voyage(サンプル盤)
対象	商品:Voyage ※サンプル盤販売日:2013/05/27 販売場所:渋谷O-WEST「defspiral 3rd Anniversary Live-Dear Freaks-」物販会場【サンプル盤見分け方】・帯バーコード部分の赤いシールに白文字で「SAMPLE」と記載・CD盤面中心に「SAMPLE」の刻印
対処方法	交換【手順】 (1)メールで必要事項を連絡 (2)返送用封筒と正規品「Voyage」が送付される (3)正規品到着後、返送用封筒でサンプル盤を返送
お問い合せ
発表	13/05/29

ソニー・ミュージックレコーズ－ PSYCHO-PASS サントラCD ブックレット歌詞一部...

13/05/29発表

事業者	ソニー・ミュージックレコーズ
製品	「PSYCHO-PASS サイコパス」Complete Original Soundtrack(完全生産限定盤/通常盤)
対象	「PSYCHO-PASS サイコパス」Complete Original Soundtrack ・SRCL-8291～SRCL-8294 完全生産限定盤・SRCL-8295 通常盤
対処方法	修正ステッカー送付発送時期:2013/06中旬以降順次受付期間:2013/12末日まで ※修正ステッカーが届くまでに1週間～10日ほどかかる場合あり ※修正ステッカー送付以外の対応は不可 ※各販売店店頭での交換は不可 ※修正ステッカーの送付先は日本国内に限る
お問い合せ
発表	13/05/29

MAGES. －長谷川明子「虹の彼方に」通常盤帯に誤表記

13/05/28発表

事業者	MAGES.
製品	長谷川明子6thシングル「虹の彼方に」【通常盤】
対象	長谷川明子6thシングル「虹の彼方に」【通常盤】品番:FVCG-1243 JAN:4582325372841 価格:1,260円(本体1,200円+税5%)
対処方法	受付フォームより良品送付申込
お問い合せ
発表	13/05/28

defspiral － defspiral voyageの歌詞部分に印刷不備あり

13/05/22発表

事業者	defspiral
製品	defspiral 『voyage』
対象	defspiral 2nd Album「voyage」発売日:2013/5/22
対処方法	交換・購入店舗に持参・defspiral出演各ライブ物販会場に持参・voyage各インストアイベント会場に持参・amazon及びofficial web shop通信販売での購入者は、下記アドレスに「Voyage JK交換希望」と明記し、本文に、名前・購入申込日・住所・枚数を記載 →contact@defspiral.com
お問い合せ	問い合わせ先の記載はありません
発表	13/05/22

ナクソス・ジャパン－佐渡裕イベール管弦楽作品集HQCD 一部に誤植

13/05/09発表

事業者	ナクソス・ジャパン
製品	佐渡裕–イベール管弦楽作品集[HQCD]
対象	商品:佐渡裕–イベール管弦楽作品集[HQCD] ※「佐渡裕指揮 BBCフィルハーモニック日本ツアー2013」即売会場で先行販売したもの
対処方法	回収商品を下記に着払いで送付【送付先】〒154-0024 東京都世田谷区三軒茶屋2-2-16 YKビルナクソス・ジャパン返品係 ※氏名、住所、電話番号、購入会場を書き添える
お問い合せ	ナクソス・ジャパン音楽ソフト事業部 03-5486-5105
発表	13/05/09

JVCケンウッド・ビクターエンタテインメント－スガシカオ「アイタイ」クレジット表記に誤り

13/04/16発表

事業者	JVCケンウッド・ビクターエンタテインメント
製品	スガシカオ「アイタイ」
対象	商品:スガシカオ「アイタイ」商品番号:初回盤 VIZL-532、通常盤 VICL-36762
対処方法	ブックレット交換ブックレットのみ下記に着払いで送付良品発送時期:2013/04下旬から順次予定【送付先】〒162-0842 東京都新宿区市谷砂土原町2-7 TK第一ビル4階ビクターエンタテインメントお客様相談室スガシカオ「アイタイ」交換係 TEL:0570-010-115 ※良品返送先の郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記したメモを同封 ※普通郵便は紛失の恐れがあるため、必ず「ゆうパック」もしくは宅配便着払いを利用
お問い合せ	ビクターエンタテインメントお客様相談室 0570-010-115 受付時間：10:00～13:00/14:00～17:00(土日祝除)
発表	13/04/16

ランティス－寺島拓篤LIVE DVD 表紙とブックレットに誤表記

13/03/26発表

事業者	ランティス
製品	寺島拓篤「NEW GAME -FIRST STAGE-」 LIVE DVD
対象	寺島拓篤「NEW GAME -FIRST STAGE-」 LIVE DVD 【2枚組】(LABM-7117～8)
対処方法	表紙・ブックレット交換表紙とブックレットを下記に郵送(普通郵便) 【送付先】〒111-0043 東京都台東区駒形1-7-6 柳恵キングハイツB1F (株)ランティス・ユーザーサポート寺島拓篤LIVE DVD交換窓口 ※郵送代金は改修した表紙・ブックレットに同額切手を同封し返送 ※返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入
お問い合せ
発表	13/03/26

NHKエンタープライズ－ BD/DVD平清盛完全版第弐集特典映像タイトル誤...

13/03/15発表

事業者	NHKエンタープライズ
製品	NHK-VIDEO/NHK-DVD「大河ドラマ平清盛完全版第弐集」
対象	商品:NHK-VIDEO/NHK-DVD「大河ドラマ平清盛完全版第弐集」品番: GNXD-7008 NEP通販申込番号:17624A1(ブルーレイディスク商品) GNBD-7624 NEP通販申込番号:17621A1(DVD商品) 発売日:2013/03/06
対処方法	オビ・ディスク交換対象のオビ・ディスク(ブルーレイ:Disc6、DVD:Disc7)を下記に着払いで送付良品発送予定:2013/03/25頃より順次【送付先】〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-15-10 TPビル2階 NHKエンタープライズテクニカルサポートセンター平清盛係 ※交換品送付先の郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号を明記したメモを同封 ※対象以外のディスク、化粧箱、小冊子等の付属品は手元に残す ※到着から良品発送までに1～2週間要する場合あり
お問い合せ	NHKエンタープライズテクニカルサポートセンター平清盛係 0120-172-706 受付時間：10:00～18:00(土日祝、年末年始除)
発表	13/03/15

カプコン－ヴァンパイアリザレクションパッケージ記載に...

13/03/14発表

事業者	カプコン
製品	ヴァンパイアリザレクション
対象	PlayStation3版　ヴァンパイアリザレクション
対処方法	回収・交換下記宛先に、氏名・住所・電話番号を記載した紙を同封し郵送で送付【送付先】〒540-0037 大阪市中央区内平野町3-1-3 株式会社カプコン「ヴァンパイア化粧紙交換」係
発表	13/03/14

宝塚クリエイティブアーツ－ 13/02/15発売 TCA月組全国ツアー公演DVD 再生不...

13/02/19発表

事業者	宝塚クリエイティブアーツ
製品	「愛するには短すぎる」「Heat on Beat!」
対象	月組全国ツアー公演DVD 「愛するには短すぎる」「Heat on Beat!」商品番号:TCAD-389 価格:税込8,400円
対処方法	交換 ●TCA Online SHOP(宝塚クリエイティブアーツ電話通販・郵便振替含)で購入の場合宝塚クリエイティブアーツより交換方法を連絡(電話・メール) ●TCA Online SHOP以外で購入の場合・キャトルレーヴ各店で交換(2013/03/09(土)～) 商品を店舗に持参店舗一覧:http://tca-pictures.com/quatre/shop/ ・宅配便で交換商品を下記に着払いで送付 2013/03/09(土)より順次良品発送【送付先】〒665-0845 兵庫県宝塚市栄町1-1-57 (株)宝塚クリエイティブアーツ営業部 TEL:0797-83-6000
お問い合せ	宝塚クリエイティブアーツカスタマーセンター 0797-83-6000 受付時間：10:00～17:00(日除)
発表	13/02/19

キープ－エリック・クラプトンDVD2商品ライセンス契約...

13/01/24発表

事業者	キープ
製品	エリック・クラプトン/武道館2001(DVD)、ERIC CLAPTON 50th Anniversary LIVE DVD BOOK
対象	●エリック・クラプトン/武道館2001(DVD) 輸入販売元:キープメーカー品番:PSD-2035 JANコード:4906585799765 ●<キープのOEM商品> ERIC CLAPTON 50th Anniversary LIVE DVD BOOK 出版社:宝島社 ISBNコード:9784800202710 1.オープニング 2.キー・トゥ・ザ・ハイウェイ 3.レプタイル 4.ガット・ユー・オン・マイ・マインド 5.ティアーズ・イン・ヘヴン 6.いとしのレイラ(アコースティック・ヴァージョン) 7.ベル・ボトム・ブルース 8.チェンジ・ザ・ワールド 9.リヴァー・オブ・ティアーズ 10.ゴーイン・ダウン・スロー 11.シーズ・ゴーン 12.アイ・ウォント・リトル・ガール 13.バッジ 14.フーチー・クーチー・マン 15.ファイヴ・ロング・イヤーズ 16.コカイン 17.ワンダフル・トゥナイト 18.いとしのレイラ(エレクトリック・ヴァージョン) 19.サンシャイン・ラブ 20.虹の彼方に
対処方法	販売中止、回収購入者は下記問い合せ先に申し出
お問い合せ	キープ 0120-3333-16
発表	13/01/24

タマス－バタフライ卓球基本技術DVD一部解説に誤り

13/01/08発表

事業者	タマス
製品	基本技術DVDシリーズ4 サービス&レシーブ
対象	商品:基本技術DVDシリーズ4 サービス&レシーブ品番:81300 誤りの内容: (1)流しレシーブ(53分00秒付近～) 【誤】ボールの正面よりも右を押すように【正】ボールの正面よりも左を押すように (2)チキータ/シェークハンド(54分40秒付近～) 【誤】ボールの右上を強くこすり上げる【正】ボールの左上を強くこすり上げる (3)チキータ/ペンホルダー(55分30秒付近～) 【誤】ボールの右上を強くこすり上げ【正】ボールの左上を強くこすり上げ ※(3)はナレーションのみ
対処方法	交換商品を下記に着払いで送付 ※修正版(交換品)の発送は2013/02中旬頃を予定 ※修正版のパッケージとディスク盤面には「2013.2改訂版」と表示【送付先】〒359-0005 埼玉県所沢市神米金476 (株)タマスお客様サポートセンター「基本技術DVDシリーズ4交換」係 ※修正版送付先の氏名、住所、電話番号を必ず記載
お問い合せ	タマスお客様サポートセンター 0120-600-731 受付時間：10:00～17:00(土・日・祝日・会社休日を除く)
発表	13/01/08

NHKエンタープライズ－陽炎の辻全集DVD-BOX オビと特典ディスクに誤表...

12/12/19発表

事業者	NHKエンタープライズ
製品	陽炎の辻全集 DVD-BOX
対象	商品:NHK-DVD「陽炎の辻居眠り磐音江戸双紙全集DVD-BOX」品番:PCBE-63441 NEP通販申込番号:17724A1
対処方法	オビ・特典ディスク交換対象のオビと特典ディスクを下記に着払いで送付【送付先】〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-15-10 TPビル2階 (株)NHKエンタープライズテクニカルサポートセンター陽炎の辻係 ※良品届け先を明記したメモ(郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号)を同封 ※オビ・特典ディスク以外のディスク、化粧箱、小冊子等は手元に残す
お問い合せ	NHKエンタープライズテクニカルサポートセンター陽炎の辻係 0120-172-706 受付時間：10:00～18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
発表	12/12/19

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