リコール/回収検索

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ドリームファクトリー－ 3Dネックマッサージャー MN-001充電中に発煙発...

20/09/18発表

事業者	ドリームファクトリー
製品	3Dネックマッサージャー MN-001
対象	<ドクターエア>3Dネックマッサージャー　本体価格13,704円 [型式] 　MN-001 [JANコード・色]　　4580235554814(ピンク)　　4580235554807(ブラウン)　　4580235554791(ブラック) [対象製造番号]　 DRH / DRJ / DRL　(*頭文字アルファベット) 【内容】充電中に発煙・発火が生じる可能性【販売期間】2016年10月～2020年4月【製造元】株式会社ドリームファクトリー
対処方法	無償交換。無償交換の申し込み https://reg18.smp.ne.jp/regist/is?SMPFORM=oilf-ldlfob-c97aa9793a2da5f8ca062c390ec274c9
お問い合せ	ドリームファクトリー無償製品交換窓口 0120-172-174 受付時間：10:00～18:00 (年末年始除き全日)
発表	20/09/18

Groupe PSA Japan －プジョー 5008 他7車種警告灯が点灯する恐れ

20/09/17発表

事業者	Groupe PSA Japan
製品	プジョー 5008 他7車種
対象	プジョー　 LDA-T9AH01　「308」　VF3LHEHZRKS152038～VF3LHEHZRKS312348　6台 LDA-T9WAH01　「308」　VF3LJEHZRKS310928～VF3LJEHZRKS312637　9台 LDA-P84AH01 「3008」　VF3MJEHZRKS226643～VF3MJEHZRKS327494　249 台 3DA-R8AH01 「508」　VR3FHEHZRKY010807～VR3FJEHZRKY149679　172台 LDA-P87AH01 「5008」　VF3MJEHZRKL057336～VF3MJEHZRKS330031　434台シトロエン 3DA-B787AH01　「C4スペースツアラー」　VF73AEHYRKJ576681～VF73AEHYRKJ738802　54台 3DA-C84AH01 「C5エアクロス」　VR7AJEHZRKL029235～VR7AJEHZRKL087130　59台 DS LDA-X74AH01 「DS 7」　VR1JJEHZRJY062476～VR1JJEHZRKY152014　102台合計計8型式計7車種　計1,085台平成30年7月13日～令和元年9月25日
対処方法	エンジンコントロールユニットを対策プログラムに書き換え
お問い合せ	プジョーコール 0120-840-240 受付時間：9:00～19:00
発表	20/09/17

エレコム－ Wi-Fi 6ルーター WRC-X3000GSシリーズ一部部品...

20/09/17発表

事業者	エレコム
製品	Wi-Fi 6ルーター　WRC-X3000GS・WRC-X3000GSA
対象	製品名:Wi-Fi 6 ルーター製品型番:WRC-X3000GS・WRC-X3000GSA 対象製品の判別方法製品底面の「S/N」の数字が「9」から始まる、あるいは「01～08」で始まる製品が対象。 ※上述のS/Nであっても、パッケージの裏面右下及び本体底面のラベル内に緑色のタックシールがある製品は問題ない。
対処方法	良品との交換対応。受付フォームより手続き。交換受付窓口 https://form.elecom.co.jp/form02/Refund
お問い合せ	エレコム株式会社お客様相談室 0120-075-535 受付時間：10:00～12:00 / 13:00～18:00 月～金（祝日夏期年末年始特定休業日除く）
発表	20/09/17

Jリーグ－スマートフォン用リングホルダー粘着シール不...

20/09/17発表

事業者	Jリーグ
製品	スマートフォン用リングホルダー (マリノス君)、(マリノスケ)
対象	スマートフォン用リングホルダー(マリノス君) スマートフォン用リングホルダー(マリノスケ)
対処方法	以下の商品返送先まで着払いで送付、確認後、交換品を発送。返品受付期間 2020年9月16日(水)～2020年10月30日(金)到着分まで交換品発送予定日 2020年10月下旬～商品返送先〒113-0033 東京都文京区本郷3-10-15JFAハウス9階株式会社Jリーグ商品化事業　返品受付宛 TEL:0120-361-400(平日9:30～18:00)
お問い合せ	Jリーグ 0120-361-400 受付時間：平日9：30～18：00
発表	20/09/17

ヤマハ発動機－ YZF-R25 他10車種後部反射器

20/09/15発表

事業者	ヤマハ発動機
製品	YZF-R25 他10車種
対象	ヤマハ EBJ-SE86J 　「NMAX125」 SE86J-001001～SE86J-013440　12,440台 2BJ-SED6J 　「NMAX125」 SED6J-001001～SED6J-010520　9,509台 2BK-SG50J 　「NMAX150」 SG50J-001001～SG50J-007440　6,439台 2BK-SG42J 　「XMAX250」 SG42J-001001～SG42J-007041　6,013台 JBK-RG10J 　「YZF-R25」 RG10J-001001～RG10J-022561　12,800台　　　　　　「YZF-R25A」 RG10J-006561～RG10J-021761　3,480台　　　　　　「MT250」 RG10J-008962～RG10J-022161　5,280台 2BK-RG43J 　「YZF-R25」 RG43J-001001～RG43J-014560　4,448台　　　　　　「YZF-R25A」 RG43J-001041～RG43J-014720　4,634台　　　　　　「MT250」 RG43J-001281～RG43J-012440　3,080台 2BK-RG43J 　「MT-25A」 RG43J-012841～RG43J-014640　680台 EBL-RH07J 　「YZF-R3A」 RH07J-001001～RH07J-006280　3,400台　　　　　　「MT320」 RH07J-001641～RH07J-005920　1,880台 2BL-RH13J 　「YZF-R3A」 RH13J-001001～RH13J-005281　2,387台　　　　　　「MT320」 RH13J-001081～RH13J-004324　1,400台　　　　　　「MT-03A」 RH13J-004525～RH13J-005244　360台 (計8型式) (計10車種) (製作期間の全体の範囲) 平成26年10月6日～令和2年4月1日 (計78,230台)
対処方法	後部反射器を良品に交換
お問い合せ
発表	20/09/15

ビー・エム・ダブリュー－ BMW 116i 他28車種燃料タンク亀裂の恐れ

20/09/14発表

事業者	ビー・エム・ダブリュー
製品	BMW 116i 他28車種
対象	26型式　28車種　計50,139台 (製作期間の全体の範囲)平成24年1月9日～平成28年5月25日車種一覧は以下参照 https://www.mlit.go.jp/common/001362939.pdf
対処方法	燃料タンクを良品に交換
お問い合せ	BMWカスタマー・インタラクション・センター 0120-269-437
発表	20/09/14

ニコル・レーシング・ジャパン合同会社－ BMWアルピナ B3 ビ・ターボ他4車種燃料タンク

20/09/14発表

事業者	ニコル・レーシング・ジャパン合同会社
製品	BMWアルピナ B3 ビ・ターボ他4車種
対象	BMWアルピナ ABA-3R20 　B3 ビ・ターボ　WAPBF3000DAR20002～WAPBF3000FAR20264　201台　B3 ビ・ターボ　ツーリング　WAPBF3100DBR20001～WAPBF3100FBR20087　51台　B4 ビ・ターボ　クーペ　WAPBF3200EER20001～WAPBF3200FER20110　65台 ABA-4R20 　B4 ビ・ターボ　カブリオ　WAPBF3300EGR20001～WAPBF3300FGR20112　21台 ABA-3R30 　B3 ビ・ターボ　WAPBF3000GDR30277～WAPBF3000GDR30354　69台　B3 ビ・ターボ　ツーリング　WAPBF3100GER30101～WAPBF3100GER30136　23台　B4 ビ・ターボ　クーペ　WAPBF3200FHR30121～WAPBF3200GLR30169　31台　B4 ビ・ターボ　カブリオ　WAPBF3300GKR30126～WAPBF3300GNR30199　11台計 3 型式計 4 車種平成 25 年 4 月 19 日～平成 28 年 12 月 26 日　計 472 台
対処方法	燃料タンクを良品に交換
お問い合せ	ニコル・レーシング・ジャパン 044-541-3011
発表	20/09/14

トヨタ自動車－販売店で配布の充電式LEDランタン破裂・破損の...

20/09/13発表

事業者	トヨタ自動車
製品	ヤリスクロス充電式 LED ランタン(側面に YARIS CROSS と記載)
対象	ヤリスクロス充電式 LED ランタン(側面に YARIS CROSS と記載)
対処方法	トヨタ販売店まで連絡 ※トヨタ販売店一覧:https://toyota.jp/service/store-search/dc/map-search
お問い合せ
発表	20/09/13

シンワ－ muraco RAPID BOIL KETTLE/POT 安全性に問題

20/09/11発表

事業者	シンワ
製品	RAPID BOIL KETTLE、RAPID BOIL POT
対象	該当商品 (1) 商品名:RAPID BOIL KETTLE (品番:C018, JANコード:4580516161243) (2) 商品名:RAPID BOIL POT (品番:C019, JANコード:4580516161250) 販売期間 2020年7月24日～2020年9月8日販売店舗 muracoオンラインストア直営店 FACTORY BRANCH Abenteuer CLAMP Climb Cross Camper ENstyle full of life GARAGE CAMP STORE Heimat berg HJS CAMP lab ORANGE SNB-SHOP STANDARD POINT SUNDAY MOUNTAIN vic2 太陽スポーツグリーンハウスベースキャンプランプジャック Camp Hills
対処方法	回収返品受付フォームより連絡 https://muracodesigns.com/pages/rb-contact
お問い合せ	シンワムラコ事業部 0120-351-665 受付時間：平日 9:00～17:00
発表	20/09/11

住友ゴム工業－ DUNLOP ハイヤー・タクシー専用タイヤ TRIDENT ...

20/09/09発表

事業者	住友ゴム工業
製品	DUNLOP ハイヤー・タクシー専用タイヤ TRIDENT TX-02
対象	パターン名　TRIDENT TX-02 タイヤサイズ　6.40R14 6PR 製造番号　4015、0716、0317、2717、4517、5117、1218、2218、3818、4418、0619、3719 対象本数　767本　(2015年10月4日～2020年8月26日の間に生産) パターン名、タイヤサイズ、製造番号(年週コード)はタイヤサイドウォール部に刻印
対処方法	訪問・点検。対象タイヤについては代替え品との無償交換。
お問い合せ	お客様相談室 0120-39-2788 受付時間：9：00～12：00、13：00～17：00(土、日、祝日を除く)
発表	20/09/09

イオントップバリュ－ IH対応軽量スーパーハードコートフライパンハ...

20/09/09発表

事業者	イオントップバリュ
製品	ＩＨ対応軽量スーパーハードコートフライパン
対象	1.トップバリュホームコーディ IH対応軽量スーパーハードコートフライパン24cm 　JANコード【4549741574532】本体価格 1,780円 2.トップバリュホームコーディ IH対応軽量スーパーハードコートフライパン26cm 　JANコード【4549741574549】本体価格 1,980円 3.トップバリュホームコーディ IH対応軽量スーパーハードコートフライパン28cm 　JANコード【4549741574556】本体価格 2,280円管理番号　0B、0C、0D、0E、0G、0H 販売期間　2020年4月1日～2020年8月31日
対処方法	回収
お問い合せ	トップバリュお客さま専用フリーダイヤル 0120-323-161 受付時間：10:00～17:00(日祝除く)
発表	20/09/09

セガ－ミッキーマウス　プレミアムウェアラブル扇風機

20/09/08発表

事業者	セガ
製品	ミッキーマウス　プレミアムウェアラブル扇風機
対象	商品名:ミッキーマウス PMウェアラブル扇風機交換良品は、電池ボックス内に緑の「QC PASS」シールを添付。緑の「QC PASS」シールがないものが、良品交換対象。
対処方法	【交換内容】交換の内容は、以下のうちいずいれか一方。 (1)ミッキーマウス　プレミアムウェアラブル扇風機 (10月末予定) (2)それ以外のディズニープライズ2個 (即納品)　※下記交換リストより2種 ※ https://sega.jp/topics/200908_3/ 【発送方法】下記送付先まで「送料受取人払い(着払い)により対象商品を送付。【対象商品送付先】〒285-0802 千葉県佐倉市大作1-3-4 セガプライズ「ミッキーマウスウェアラブル扇風機交換窓口係」
お問い合せ	フリーダイヤル 0120-680-043 受付時間：10:00～12:00 13:00～17:00（自社指定日を除く）
発表	20/09/08

デイトナ－ CT125 ハンターカブ用サドルバッグサポート左側...

20/09/08発表

事業者	デイトナ
製品	CT125 ハンターカブ用サドルバッグサポート左側専用
対象	品番 (97014) 商品名 CT125 ハンターカブサドルバッグサポート左側専用標準価格(税抜) ￥7,000 初回ロット品(回収対象品) 左側ブラケットに折り曲げ加工無し
対処方法	回収商品が手元にある場合は、購入店舗に連絡
お問い合せ	デイトナお客様ご相談窓口 0120-60-4955 受付時間：10:00～17:00(土日祝除)
発表	20/09/08

アクティブ－ゲイルスピードフロントマスターシリンダー(左...

20/09/07発表

事業者	アクティブ
製品	ゲイルスピードフロントマスターシリンダー(左右)
対象	◆フロントマスターシリンダーφ14(左右)　　対象品番(頭番号) ・VRC14-17B ・VRC14A-17B ・VRC14A-17L ・RM14-17B ・RM14A-17B ・RM14A-17L ・VRE14-17B ・VRE14A-17B ・VRE14A-17L ・RE14-17B ・RE14A-17B ・RE14A-17L
対処方法	回収無償オーバーホールを行い新しいピストンに入れ替えた後、リークテストをして返却。
お問い合せ	アクティブ国内販売課 0561-72-7011
発表	20/09/07

アスク－ Thermaltake社一部水冷製品Pacific TF2 不具合

20/09/04発表

事業者	アスク
製品	Thermaltake社のカスタム水冷製品「Pacific TF2」
対象	対象製品 Pacific TF2 Temp & Flow Sensor 型番:CL-W275-CU00SW-A JANコード:4713227523493 アスクコード:HS1381 ロット番号の確認方法ロット番号については、製品パッケージ底面に貼り付けられたシールに印字されている右より7～8桁目の英字にて確認。該当ロット番号:XG 製品パッケージ底面、右より7～8桁目の英字
対処方法	回収、良品と交換対応対象製品のロット番号を確認のうえサポートセンターまで連絡
お問い合せ	アスクサポートセンター 03-5215-5652
発表	20/09/04

アウディジャパン－ Audi Q7 ステアリングコラム操舵できない恐れ

20/09/03発表

事業者	アウディジャパン
製品	Audi Q7
対象	アウディ ABA-4MCYRA　アウディ Q7 2.0Tq エアサス / アウディ Q7 45Tq エアサス　7台 ABA-4MCYRS　アウディ Q7 2.0Tq / アウディ Q7 45Tq　2台 (計2型式) (計4車種) (計9台)
対処方法	ステアリングコラムとステアリングギヤボックスとの固定ボルトの締め付け力を点検し、締め付け力が不十分な場合は、固定ボルトを新品に交換して規定トルクで締め付け
お問い合せ	アウディコミュニケーションセンター 0120-598-106
発表	20/09/03

アウディジャパン－ Audi Q8 ｵｰﾄﾏﾁｯｸﾄﾗﾝｽﾐｯｼｮﾝｵ...

20/09/03発表

事業者	アウディジャパン
製品	Audi Q8
対象	アウディ AAA-F1DCBA アウディ Q8 55Tq エアサス　55台
対処方法	オートマチックトランスミッションオイルラインの製造日を確認し、交換対象の場合はオイルラインを良品に交換
お問い合せ	アウディコミュニケーションセンター 0120-598-106
発表	20/09/03

アウディジャパン－ Audi Q7 カーテンエアバッグユニット正常展開し...

20/09/03発表

事業者	アウディジャパン
製品	Audi Q7
対象	アウディ ABA-4MCREA アウディ Q7 55Tq エアサス　5台 ABA-4MCYRA アウディ Q7 45Tq エアサス　3台 (計8台)
対処方法	カーテンエアバッグユニットを良品に交換
お問い合せ	アウディコミュニケーションセンター 0120-598-106
発表	20/09/03

三菱自動車工業－ミニキャブ他冷却装置不具合でエンジン停止の...

20/09/03発表

事業者	三菱自動車工業
製品	ミニキャブ他
対象	対象車両一覧は以下参照 https://www.mlit.go.jp/report/press/content/001361507.pdf
対処方法	ラジエーターチャンバーを確認し、対策前品の場合は対策品と交換
お問い合せ	三菱自動車工業お客様相談センター 0120-324-860 受付時間：平9:00～17:00、土日9:00～12:00/13:00～17:00
発表	20/09/03

ビー・エム・ダブリュー－ BMW M6 グランクーペ補助制動灯に不具合

20/09/02発表

事業者	ビー・エム・ダブリュー
製品	BMW M6 グランクーペ
対象	BMW ABA-6C44M 「BMW M6 グランクーペ」 (製作期間の全体範囲)平成25年3月8日～平成29年11月16日 1車種 364台
対処方法	ハイマウントブレーキライトを規定のトルクで締め直す
お問い合せ	BMWカスタマー・インタラクション・センター 0120-269-437
発表	20/09/02

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