リコール/回収検索

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ワーナーミュージック・ジャパン－ジャズ&ロマンチック・プレイセズ CD収録曲順に...

14/04/08発表

事業者	ワーナーミュージック・ジャパン
製品	デイヴ・ペル・オクテット「ジャズ&ロマンチック・プレイセズ」
対象	商品:デイヴ・ペル・オクテット「ジャズ&ロマンチック・プレイセズ」(WPCR-27262) 発売日:2013/02/20
対処方法	ディスク交換ケースからディスクのみを取り出し、下記に着払いで送付(ゆうパック、宅配便等) 【送付先】〒107-8639 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル3F (株)ワーナーミュージック・ジャパンお客様相談室デイヴ・ペル・オクテット係 ※輸送時のCDケースの破損、解説書などの部品欠落等を防ぐため、ディスクのみ送付 ※氏名(フリガナ)、郵便番号、住所、電話番号を記入したメモを必ず添える良品発送時期:2014/04/14(月)～
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発表	14/04/08

PFU － ScanSnap S1300i 一部に別製品のSetup DVD誤添...

14/04/04発表

事業者	PFU
製品	ScanSnap S1300i
対象	該当事象:添付の「Setup DVD」がS1100用「ScanSnap S1100 Setup DVD-ROM」となっているもの該当製品: ・ScanSnap S1300i (型名 FI-S1300A) ・ScanSnap S1300i Cloud Service Plus (型名 FI-S1300A-C) ・ScanSnap S1300i Deluxe Cloud Service Plus (型名FI-S1300A-DC) の3製品のみ
対処方法	新しいSetup DVDを送付該当者は問い合せ先に連絡 ※連絡時に必要となるため、事前に製品底面ラベル記載の「SER.NO.」部分を確認 ※正規品が届くまで、PFU WebサイトよりS1300i用のセットアッププログラムをダウンロード可能 http://scansnap.fujitsu.com/jp/downloads/setup-pg/
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発表	14/04/04

ワーナーミュージック・ジャパン－ケイト・ブッシュセンシュアル・ワールド帯に...

14/03/26発表

ウルトラ・ヴァイヴ－テディー・チャールズオン・キャンパス CD内容...

14/03/18発表

事業者	ウルトラ・ヴァイヴ
製品	テディー・チャールズオン・キャンパス
対象	テディー・チャールズオン・キャンパス(CDSOL-6148)
対処方法	回収・交換商品からディスクのみを取り出して、下記に着払いで送付(郵便・宅配便等) 良品ディスク発送時期:2014/03下旬以降【送付先】〒150-0011 東京都渋谷区東1-28-9 (株)ウルトラ・ヴァイヴ「ベツレヘム」交換窓口 TEL:03-5485-2301 ※良品ディスク発送先の氏名、住所(郵便番号)、電話番号を明記した用紙(指定なし)を同封
お問い合せ	ウルトラ・ヴァイヴ 03-5485-2301
発表	14/03/18

ワーナーミュージック・ジャパン－アイアン・メイデン CDアルバム解説書内容に不...

14/02/05発表

ソニー・ミュージックジャパンインターナショナル－ 14/01/22発売ビヨンセDVD ディスク盤面に誤表...

14/01/21発表

事業者	ソニー・ミュージックジャパンインターナショナル
製品	ビヨンセ「ライフ・イズ・バット・ア・ドリーム」
対象	DVD ビヨンセ「ライフ・イズ・バット・ア・ドリーム」(SIBP238～239) 発売日:2014/01/22(水)
対処方法	良品ディスクと交換 DISC1、DISC2の2枚をそのまま封筒などに入れ、下記に送付 ※販売店店頭での交換は不可良品ディスク発送予定:2014/01/27～交換期間の受付締切日:2014/03/28(金) 【送付先】〒354-0045 埼玉県入間郡三芳町上富1141-10 日宣ビジネス(株)内ソニー・ミュージックジャパンインターナショナル「ビヨンセ『ライフ・イズ・バット・ア・ドリーム』交換係」 ※ディスクのみ送付(郵便局「ゆうぱっく」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれか着払い。ケースに入れる必要なし) ※送付伝票の「ご依頼主」欄に、郵便番号、住所(建物名も)、氏名、電話番号を明記 ※梱包材料は手元の封筒、包装紙などの再利用でよい ※良品届け先は日本国内に限る
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発表	14/01/21

アスミック・エース－「図書館戦争」DVD/BD一部音声収録不具合

13/12/06発表

徳間ジャパンコミュニケーションズ－ソナポケX’masラブストーリー。限定盤封入物に...

13/11/28発表

事業者	徳間ジャパンコミュニケーションズ
製品	ソナーポケット「X'masラブストーリー。」生産限定盤
対象	ソナーポケット「X’masラブストーリー。」・生産限定盤A (DVD、TKCA-74021) ・生産限定盤B (Blu-ray、TKCA-74022) 発売日:2013/11/27
対処方法	●ジャケットのみ交換手元のジャケットを定型封筒に入れ、80円切手を貼って下記に郵送新しいジャケットと80円切手を同封して返送 ●ジャケット・ブックレット交換手元のジャケット及びブックレットを定型封筒に入れ、140円切手を貼って下記に郵送新しいジャケット・ブックレットと140円切手を同封して返送【送付先】〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル7F (株)徳間ジャパンコミュニケーションズソナーポケット「X'masラブストーリー。」ジャケット&ブックレット係
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発表	13/11/28

チャーズプランニング－ A「GOODESS-∀demo-」別の曲を収録

13/11/15発表

事業者	チャーズプランニング
製品	GODDESS-∀demo-
対象	商品:∀デモCD「GOODESS-∀demo-」価格:税込500円販売場所:2013/11/11 A(エース)ONEMAN LIVE「THANKSGIVING DAY 2013～Shangri-la～」会場
対処方法	回収・交換 ●送付引き換え:クロネコメール便封筒に梱包し、宛名を記載し、ヤマト運輸の営業所やコンビニに持ち込み送付(1通80円) ※着払不可 ※正規商品返送時に切手80円分を同封【送付先】〒106-0044 東京都港区東麻布1-26-2 SERAPH10 AZABU 901 (株)チャーズプランニング ZiON事業部 A係 ※正規商品送付先の郵便番号、住所、氏名、電話番号を書き添える ●会場引き換え:下記会場内 A(エース)物販コーナー【2013年】・11/27(水) 東京・高田馬場 AREA ASTRID CROWN & WOO music presents ASTRID CROWN一周年記念公演「"Re:variable vol.07″～Tries by the end of tomorrow～」 ※セッションバンド第104期訓練兵団(Nimoのみ出演) ・11/29(金) 東京・新宿 BLAZE ～KABUKISONIC～・12/14(土) 大阪・梅田 CLUB QUATTRO T's Project Special Live☆「T's Project 忘年会やで!全員集合!!」【2014年】・01/24(金) 東京・池袋EDGE A(エース) ONEMAN LIVE「Ship"FRIEND OF MINE"～Rookie's Day～」・02/14(金) 東京・新宿関交協ハーモニックホール A(エース) ONEMAN LIVE「Ship"FRIEND OF MINE"～Toshi's Day～」・03/13(木) 東京・渋谷 Chelsea Hotel A(エース) ONEMAN LIVE「Ship"FRIEND OF MINE"～Nimo's Day～」・04/29(祝火) 東京・渋谷 WWW A(エース) ONEMAN LIVE「Ship"FRIEND OF MINE"～ACE's Day～」
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発表	13/11/15

徳間ジャパンコミュニケーションズ－「金沢明子コレクション」ブックレットに誤記

13/11/06発表

事業者	徳間ジャパンコミュニケーションズ
製品	金沢明子「金沢明子コレクション」
対象	商品:金沢明子「金沢明子コレクション」(TKCA-73956) 発売日:2013/09/25
対処方法	購入者に新しいブックレット送付問い合せ先に連絡交換受付日:2013/11/01(金)～訂正ブックレット発送:2013/11/05(火)より順次
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発表	13/11/06

徳間ジャパンコミュニケーションズ－岩佐美咲「リクエスト・カバーズ」ブックレット...

13/11/06発表

事業者	徳間ジャパンコミュニケーションズ
製品	岩佐美咲「リクエスト・カバーズ」
対象	商品:岩佐美咲「リクエスト・カバーズ」初回生産限定盤(TKCA-74010)、通常盤(TKCA-74015) 発売日:2013/11/06
対処方法	ブックレット交換ブックレットを封筒に入れ、80円切手を貼って下記に郵送交換受付日:2013/11/12(火)～訂正ブックレット発送:2013/11/12(火)より順次(80円切手同封) 【送付先】〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル7F (株)徳間ジャパンコミュニケーションズ岩佐美咲「リクエスト・カバーズ」ブックレット係
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発表	13/11/06

WHDエンタテインメント－「キング・クリムゾン/USA」帯に仕様誤記載

13/10/25発表

事業者	WHDエンタテインメント
製品	キング・クリムゾン/USA
対象	キング・クリムゾン/USA(IEZP-61、IEZP-62)
対処方法	回収 ※2013/11/27に再発売予定であるが、DVDオーディオ仕様での発売はなく、帯部分と品番を修正したもので、ディスクと収録内容、仕様に変更はなし
お問い合せ	ビクターエンタテインメントお客様相談室 0570-010-115 受付時間：10:00～13:00/14:00～17:00(土日祝除)
発表	13/10/25

テイチクエンタテインメント－「松原健之ベストアルバム3」ジャケット印刷不...

13/10/22発表

事業者	テイチクエンタテインメント
製品	松原健之ベストアルバム3
対象	松原健之ベストアルバム3(TECE-3208)
対処方法	ブックレット良品送付希望者は問い合せ先に連絡
お問い合せ	テイチクエンタテインメントマーケティング販促部 03-5778-1710 受付時間：10:00～18:00(土日祝除)
発表	13/10/22

ランティス－宇宙戦艦ヤマト2199 サウンドトラック3 曲名誤...

13/09/25発表

事業者	ランティス
製品	「宇宙戦艦ヤマト2199」オリジナルサウンドトラック3
対象	「宇宙戦艦ヤマト2199」オリジナルサウンドトラック3(LACA-15336) ・バックジャケット【誤】 03 哀しみのBG (真っ赤なスカーフ) 20 第2バレラス 24 翡水晶 28 イスカンダルの過去 30 地球の緑の丘 (旅立ち～明日への希望) 【正】 03 哀しみのBG (真赤なスカーフ) 20 第二バレラス 24 碧水晶 28 眠れる想い 30 地球の緑の丘 (旅立ち～帰還、そして明日への希望) ・ブックレット内P8 【誤】「永遠に讃えよわが光」「地球の緑の丘 (旅立ち～帰還、明日への希望)」【正】「永遠に讃えよ我が光」「地球の緑の丘 (旅立ち～帰還、そして明日への希望)
対処方法	ブックレット・バックジャケット交換ブックレットとバックジャケットのみ下記に郵送正規品発送時期:2013/09下旬より随時【送付先】〒111-0043 東京都台東区駒形1-7-6 柳恵キングハイツB1F (株)ランティス・ユーザーサポート ※定型外郵便利用 ※ケース及びCD盤は手元に残す ※正規品返送先の住所、氏名、電話番号を必ず記入。郵送代と同額の切手を同封の上、返送
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発表	13/09/25

響ミュージック－「ワタモテRADIO DJCD 喪1」 DISC1に制作上のミ...

13/09/24発表

事業者	響ミュージック
製品	ワタモテRADIO DJCD 喪1
対象	・ワタモテRADIO DJCD 喪1 仕様:CD2枚組(DISC1:オーディオ/DISC.2:データCD-ROM) 品番:WTMT-0001 JAN:4560395851701 価格:税込2,000円発売日:2013/09/25 ・ワタモテRADIO DJCD 喪1 イベント限定版仕様:CD2枚組(DISC1:オーディオ/DISC.2:データCD-ROM)、カードスリーブ品番:WTMT-1001 JAN:4560395851725 価格:税込2,500円発売開始日:2013/09/19 ※DISC1のみ交換対象
対処方法	・店舗より回収・購入済の場合はDISC1交換問題の発生しているDISC1を着払いで下記に送付【送付先】〒164-0011 東京都中野区中央1-38-1 住友中野坂上ビル6階 (株)響ミュージック「ワタモテRADIO DJCD 喪1 交換係」 ※修正済CD返送先の氏名、郵便番号、住所、電話番号を記載した紙を同封
お問い合せ	響ミュージック「ワタモテRADIO DJCD 喪１交換係」 03-5386-7431 受付時間：10:00～17:00(土日除)
発表	13/09/24

ホステス－ムーム「スマイルウーンド」デジパックに誤表...

13/09/19発表

事業者	ホステス
製品	CD スマイルウーンド/ムーム
対象	商品:スマイルウーンド/ムーム(HSE-60164) 発売日:2013/09/11
対処方法	デジパック交換該当デジパックを封筒等に入れ、下記に着払いで送付(ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便いずれか) 受付期間:2014/03末日まで交換品発送:2013/10/01(火)より開始予定 ※交換品が届くまでに1週間～10日かかる場合あり【送付先】〒153-0061 東京都目黒区中目黒2-10-15 山手Kビル3F ホステス(株)内「ムーム交換係」宛 ※送付状の依頼主欄に郵便番号、住所(建物名も)、氏名、電話番号を必ず明記 ※送付状の控えは良品が届くまで大切に保管
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発表	13/09/19

ワーナーミュージック・ジャパン－氷室京介ベスト盤初回限定盤一部ブックレット...

13/08/21発表

バップ－ SKE48のマジカル・ラジオ3DVD-BOX通常版外箱誤...

13/08/09発表

事業者	バップ
製品	SKE48のマジカル・ラジオ3 DVD-BOX 【通常版】
対象	VPBF-10930 SKE48のマジカル・ラジオ3 DVD-BOX 【通常版】
対処方法	外箱交換希望者は外箱を下記に着払いで送付送付期限:2014/02/28まで良品発送時期:2013/08/19(月)より順次予定【送付先】〒102-0081 東京都千代田区四番町5-6 日テレ四番町ビル1号館4F (株)バップお客様窓口「SKE48のマジカル・ラジオ3外箱ケース良品交換」係 ※氏名、郵便番号、住所、電話番号を記載したメモを同封 ※ディスク、ブックレット、本体ジャケット等交換対象以外の物は同梱せず、手元に保管
お問い合せ	バップお客様窓口「SKE48のマジカル・ラジオ3外箱ケース良品交換」係 03-5211-8668 受付時間：10:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除)
発表	13/08/09

東宝－東宝「山本五十六」期間限定プライス版DVD オビ...

13/08/06発表

事業者	東宝
製品	「連合艦隊司令長官山本五十六」東宝DVDシネマファンクラブ期間限定プライス版DVD
対象	商品:「連合艦隊司令長官山本五十六」東宝DVDシネマファンクラブ期間限定プライス版DVD 品番:TDV23327D 発売日:2013/08/02
対処方法	オビ交換希望者はオビのみ下記に着払いで送付交換受付期間:2013/11末日まで【送付先】〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-5-2 東宝ツインタワービル4F 東宝ビデオお客様センター「連合艦隊司令長官山本五十六」オビ交換係 ※修正済オビ送付先の郵便番号、住所、氏名、電話番号を明記 ※ジャケット、ディスク等は手元に残す。応募券は切り取らない
お問い合せ	東宝ビデオお客様センター「連合艦隊司令長官山本五十六」オビ交換係 03-3539-3451
発表	13/08/06

キューンミュージック－レッツゴー！高校軽音部！歌詞に不足部分あり...

13/08/02発表

事業者	キューンミュージック
製品	ヴァリアス「レッツゴー!高校軽音部!」
対象	ヴァリアス「レッツゴー!高校軽音部!」(KSCL2266～8) 発売日:2013.7.31
対処方法	回収・交換良品ブックレット及び当該楽曲の楽譜を送付ブックレットのみを下記宛先に着払いで送付【送付先】〒107-8301　東京都港区赤坂9-6-35 株式会社キューンミュージック「レッツゴー!高校軽音部!」交換係
お問い合せ	http://www.sonymusic.co.jp/cic/
発表	13/08/02

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事業者	ワーナーミュージック・ジャパン
製品	サムホエア・イン・タイム、第七の予言
対象	アイアン・メイデン・「サムホエア・イン・タイム」(WPCR-80019) ・「第七の予言」(WPCR-80020)
対処方法	修正済解説書送付請求フォームに必要事項を記入し、内容確認後、送信発送時期:2014/02中旬～
お問い合せ
発表	14/02/05

事業者	ワーナーミュージック・ジャパン
製品	氷室京介初回限定盤「25th Anniversary BEST ALBUM GREATEST ANTHOLOGY」
対象	氷室京介初回限定盤「25th Anniversary BEST ALBUM GREATEST ANTHOLOGY」(WPZL-30657/9) 【ブックレット確認方法】表紙の「INVARIANT SOULS」側を開いて、1ページ目に「PiECE OF LOVERS」と曲順ページがあるもの
対処方法	ブックレット交換乱丁品ブックレットと誤配を防ぐためのメモ(氏名・郵便番号・住所・電話番号)を下記に郵送【送付先】〒107-8639 東京都港区北青山1-2-3 青山ビル3F (株)ワーナーミュージック・ジャパン「氷室京介ベストアルバムブックレット交換係」 ※到着次第、良品ブックレットと郵送料分の切手を同封し、佐川急便メール便で返送(到着後3～4日) ※輸送時の破損、部品の欠落等を防ぐため、ブックレットとメモのみ送付
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発表	13/08/21

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