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| 事業者 |
ファースト・アロー
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| 製品 |
幸せの星砂ボトル |
| 対象 |
商品名 :幸せの星砂ボトル(No.603-483)
材質 :ガラス、星砂、カラーサンド、金具
本体サイズ:9.5cm
JANコード:4534253634836 |
| 対処方法 |
対応方法
製品の構造上、そのままでも安全性に問題はないが、不安を感じられるお客様に対しては、個別に返品・回収。
指摘のあったブルー・ピンクに限らず、幸運の星砂キーホルダーすべてを対象。
回収を希望の場合は、製品をビニール袋等に入れて密封した上で、問い合わせ窓口まで連絡の上、着払いにて送付。
後日、代金の払い戻し。
対応開始日 2026年04月17日
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| お問い合せ |
株式会社ファースト・アロー
042-520-2111
受付時間：9:00-17:30
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| 発表 |
26/04/17 |
| 事業者 |
松浦薬業
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| 製品 |
補中益気湯エキス(細粒)58 他 7製品 |
| 対象 |
・加味帰脾湯エキス(細粒)9
容量:500g
JANコード:4987457009991
製造番号:2C22C5(使用期限2026年4月) 2C42C5(使用期限 2026年4月) 2C42F3(使用期限 2027年2月) 2F32G5(使用期限 2027年10月) 2F42H2(使用期限 2028年1月)
・荊芥連翹湯エキス(細粒)72
容量:500g
JANコード:4987457072995
製造番号:2C62E2(使用期限 2026年7月)
・参蘇飲エキス(細粒)97
容量:500g
JANコード:987457097998
製造番号:2E42H3(使用期限 2028年2月)
・半夏白朮天麻湯エキス(細粒)88
容量:500g
JANコード:987457088996
製造番号:2E52E6(使用期限 2026年11月) 2J12J5(使用期限 2026年6月) 2J12K6(使用期限 2026年6月)
・補中益気湯エキス(細粒)58
容量:500g
JANコード:987457058999
製造番号:2G52H1(使用期限 2027年12月)2J62K2(使用期限 2026年11月)
・六君子湯エキス(細粒)65
容量:500g
JANコード:987457065997
製造番号: 2E52G3(使用期限 2027年8月)
・生脈宝エキス細粒A
容量:500g
JANコード:987457101183
製造番号:2H52J4(使用期限 2026年9月) |
| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
松浦薬業 信頼性保証部
0120-095-155
受付時間：9:00-17:00(12:00-13:00/土日祝・会社休業日除く)
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| 発表 |
26/04/16 |
| 事業者 |
松浦薬業
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| 製品 |
加味帰脾湯エキス(細粒)9 |
| 対象 |
販売名:加味帰脾湯エキス(細粒)9
ロット:2F32G5
包装形態:500g
出荷数量:532個
出荷時期:2023年2月-2023年11月 |
| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
松浦薬業 品質保証部
052-883-5157
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| 発表 |
26/04/16 |
| 事業者 |
芳香園製薬
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| 製品 |
elastic ハリミアオイル |
| 対象 |
販売名 : elasticハリミアオイル
対象ロット:①EGL 30mL、②EGL 100mL、③FBB 100mL
数量 :①991個、②996個、③3,021個
出荷時期:①2025年8月18日、②2025年8月18日、③2026年2月10日
効能・効果又は用途等:化粧用油(肌にうるおいを与える) |
| 対処方法 |
対応方法
出荷先はすべて把握、文書等で回収を通知し、速やかに対象ロットの回収を実施。
連絡先
芳香園製薬株式会社 薬事室
連絡先 :香川県綾歌郡宇多津町浜八番丁134番地5
対応開始日 2026年04月06日 |
| お問い合せ |
芳香園製薬株式会社 薬事室
0877-49-0021
受付時間：月-金 9:00-17:00 (土日祝日 会社休日を除く)
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| 発表 |
26/04/06 |
| 事業者 |
天藤製薬
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| 製品 |
ボラギノールM軟膏 |
| 対象 |
販売名:ボラギノールM軟膏
ロット、数量、出荷時期:
720(出荷数量:24000個、出荷時期:2022年11月29日)
800(出荷数量:37000個、出荷時期:2023年02月07日)
801(出荷数量:36800個、出荷時期:2023年02月07日)
802(出荷数量:36810個、出荷時期:2023年02月07日)
803(出荷数量:36820個、出荷時期:2023年03月01日)
804(出荷数量:37000個、出荷時期:2023年04月21日)
805(出荷数量:37175個、出荷時期:2023年04月21日)
806(出荷数量:37140個、出荷時期:2023年06月02日)
807(出荷数量:37140個、出荷時期:2023年06月02日)
808(出荷数量:37100個、出荷時期:2023年06月09日)
809(出荷数量:37060個、出荷時期:2023年07月21日)
810(出荷数量:36955個、出荷時期:2023年09月29日)
811(出荷数量:37090個、出荷時期:2023年12月13日)
812(出荷数量:36920個、出荷時期:2023年12月13日)
813(出荷数量:37065個、出荷時期:2023年12月13日) |
| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
天藤製薬 お客様相談窓口 回収専用ダイヤル
0120-241-127
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| 発表 |
26/04/02 |
| 事業者 |
プレスコントロール
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| 製品 |
アシマルスポーツ,アシマル楽登山 |
| 対象 |
「アシマル スポーツ」
「アシマル 楽登山」
<不具合の内容>
・プラスチックのカカト部分にひび割れが生じた。
・裏面スポンジのカカト部にひびが入った。
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| 対処方法 |
対象商品を返品。
■自社オンラインショップの購入者
自社へ連絡
返品方法: 「アシマルスポーツ」もしくは「アシマル楽登山」 を着払いにて返品。
返 送 先: (有)プレスコントロール返品受付係
〒630-0245 奈良県生駒市北新町2-4-MOIビル202号室
返金方法:商品到着後、ご購入時のお支払方法でご返金。
■他店でご購入いただいたお客様
下記、1・2のどちらかの方法を選択。
1.購入店舗様に返品。
2.自社へ連絡。
返品方法: 「アシマルスポーツ」もしくは「アシマル楽登山」 を着払いにて返品。
返送先: (有)プレスコントロール返品受付係
〒630-0245 奈良県生駒市北新町2-4-MOIビル202号室
返金方法:商品到着後、銀行振込にて返金。
<不具合の対応方法>
・プラスチック部の金型調整
・カカト部のスポンジ強化 |
| お問い合せ |
(有)プレスコントロール返品受付係
0743-74-2510
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| 発表 |
26/03/31 |
| 事業者 |
オカモト
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| 製品 |
オカモトゼロツーCVS 6個入(コンビニ限定品) |
| 対象 |
【対象商品】オカモトゼロツーCVS 6個入(コンビニ限定品)
■販売名:オカモトコンドームPU
■JANコード/JAN:4547691806918
■当該ロット(製造番号):066C2621
■商品出荷時期:2026年3月9日～3月17日
底面に製造番号と使用期限を明示。 |
| 対処方法 |
【対象商品のご送付先】
対象商品(パッケージ含む)を、下記住所まで料金着払いにて送付。
自社にて内容を確認でき次第、代替品を発送。
[送付先]
〒113-0033
東京都文京区本郷3-27-12
オカモト株式会社 お客様相談室宛 |
| お問い合せ |
オカモト株式会社 お客様相談室
03-3817-4226
受付時間：9:00-17:00 (月-金曜日) ※土日祝日および会社休日を除く
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| 発表 |
26/03/31 |
| 事業者 |
サンリオ
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| 製品 |
ハローキティ バインダー |
| 対象 |
商品名:ハローキティ バインダー
タグ記載表示:KTバインダーPKLV
JANコード:4550624535748
本体価格:1,800 円
商品説明:カードを収納できるバインダー(120ポケット)
※2026年2月28日以降にご購入された商品が対象。
●主な販売場所
全国のサンリオショップ、百貨店のサンリオコーナー、チェーンストアのサンリオコーナー、サンリオオンラインショップ他、約400店舗。
●出荷数 14,045個。
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| 対処方法 |
自主回収・交換
●対象商品返送先
下記返送先まで商品を着払い指定にて送付。4月中旬頃より順次、交換品を発送。
〒141-0032 東京都品川区大崎 1-11-1
株式会社サンリオ バインダー係 宛 |
| お問い合せ |
株式会社サンリオ バインダー係
0120-366-416
受付時間：土日祝休日を除く月-金 10:00-17:00
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| 発表 |
26/03/27 |
| 事業者 |
オリエンタル刷子
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| 製品 |
オリエンタルMYMチューブ |
| 対象 |
販売名:オリエンタルMYMチューブ
・歯ブラシセットロング
ロット:0604CA
数量:2714160個
出荷時期:2020年7月-2026年2月
・歯ブラシセットワイド
ロット:0604CA
数量:1475520個
出荷時期:2020年7月-2026年2月
・歯みがきチューブ付歯ブラシ
ロット:2005CD
数量:793080個
出荷時期:2023年1月-2026年2月
※上記3商品の歯磨きチューブのロットは、ORA‐001・ORA‐002・ORA-003 |
| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
オリエンタル刷子
072-991-3014
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| 発表 |
26/03/25 |
| 事業者 |
佐賀製薬
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| 製品 |
ピュアリッチAG点眼薬 |
| 対象 |
製品名:ピュアリッチAG点眼薬
内容量:15ml
ロット:0K25JE
JANコード:4582451710456
表示内容:【誤】ピュアリッチドライフリー 【正】ピュアリッチAG点眼薬 |
| 対処方法 |
製品が手元にある場合は、佐賀製薬 お客様窓口に連絡
着払いで返品後、交換
【送付先】
佐賀製薬株式会社
〒841-0201 佐賀県山養碁群基山町大字小倉481番地 |
| お問い合せ |
佐賀製薬 お客様窓口
0942-92-5656
受付時間：9:00-17:00(土日祝除く)
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| 発表 |
26/03/25 |
| 事業者 |
大創産業
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| 製品 |
歯ブラシセット3種 |
| 対象 |
【対象商品】
商品名: 歯みがきチューブ付歯ブラシ3本入
JANコード: 4550480161365
商品名: 歯ブラシセット(ワイド)
JANコード: 4549131880250
商品名: 歯ブラシセット(ロング)
JANコード: 4549131880267 |
| 対処方法 |
回収および返金。
①店舗にてお預かりし、返金。
②店舗にお持ちいただけない場合、下記商品送付先へ料金着払いで現品を送付。商品が届き次第、返金対応。
〒739-8501 広島県東広島市西条吉行東 1 丁目 4 番 14 号 |
| お問い合せ |
株式会社大創産業 お客さま相談室 歯ブラシセット 回収係
0120-152-206
受付時間：日祝日を除く 9:00-18:00
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| 発表 |
26/03/24 |
| 事業者 |
ロゴスコーポレーション
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| 製品 |
LOGOS グランドチェア |
| 対象 |
商品名:LOGOS グランドチェア
https://www.logos.ne.jp/products/info/11673
品番:73311011
販売期間:2026年2月26日〜 |
| 対処方法 |
【回収方法について】
購入店舗へ、当該製品とご購入時のレシート(または領収書)を持参、返金にて対応。
購入店舗への来店が難しい場合は、お問い合わせ窓口まで連絡。
<お問い合わせ先>
ロゴスコーポレーション・コンシューマー係
〒559-0025
大阪市住之江区平林南2丁目11番13号 |
| お問い合せ |
ロゴスコーポレーション・コンシューマー係
0120-654-219
受付時間：平日： 10:00-17:00
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| 発表 |
26/03/16 |
| 事業者 |
ウォルト・ディズニー・ジャパン
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| 製品 |
ミッキー＆ミニー ポット ステンレス life with Cafe |
| 対象 |
商品番号:4550586218635
商品名:ミッキー&ミニー ポット ステンレス life with Cafe
販売価格:4,000円
販売期間:2026年1月21日-3月10日
販売場所:ディズニーストア.jp、全国のディズニーストア店舗 |
| 対処方法 |
商品が手元にある場合は、最寄りのディズニーストアへ申し出、または着払いで下記に返送
商品代金を返金
【返送先】
ディズニーストア(東京納品代行)
住所:〒272-0127 千葉県市川市塩浜2-14-1 TBFA3階
TEL:0570-03-3932
※送り主の郵便番号、住所、名前、電話番号を必ず書き添える |
| お問い合せ |
ディズニーストア ゲストご相談室
0570-01-3932
受付時間：平日9:00-17:00/土9:00-13:00(日祝・年末年始休業)
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| 発表 |
26/03/11 |
| 事業者 |
大創産業
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| 製品 |
ボックスカーテン無地、ナチュラルレース付きカフェカーテン |
| 対象 |
商品名:ボックスカーテン無地
JANコード:4549131453133
材質表示:【誤】ポリエステル70%、綿30% 【正】ポリエステル、綿、その他
商品名:ナチュラルレース付きカフェカーテン
JANコード:4549131270938
材質表示:【誤】綿100% 【正】綿96%、ポリエステル4% |
| 対処方法 |
店舗に持参する場合、その場で回収・返金
店舗に持参できない場合、料金着払いで下記へ送付
後日、郵便小為替にて返金
【送付先】
〒739-8501 広島県東広島市西条吉行東1丁目4番14号
株式会社大創産業 ボックスカーテン無地・ナチュラルレース付きカフェカーテン 返品係 宛
※送り主の住所・名前・電話番号を必ず書き添える |
| お問い合せ |
大創産業 お客さま相談室
0120‒152‒206
受付時間：9:00-18:00(日祝除く)
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| 発表 |
26/02/26 |
| 事業者 |
COFO
|
| 製品 |
COFO Chair Pro |
| 対象 |
製品名:COFO Chair Pro
カラー:ブラック
製品コード:FCC-100B
販売期間:2024年1月-6月
シリアルナンバー(S/N):B014000-B015000、B018000-B022000、B024000-B026000、B035000-B036000
確認方法:座面下右側に貼付されたラベル表示のシリアルナンバーを確認
会社名が株式会社COFOの前身、FOS株式会社表記となっている |
| 対処方法 |
製品が手元にある場合は、直ちに使用を中止し、自主回収受付フォームより連絡
新しい背もたれ部材の送付、手元にある背もたれ部材の回収・交換 |
| お問い合せ |
COFO Chair Pro 自主回収・交換対応窓口
03-5809-1730
受付時間：9:00-17:00(土日祝除く)
|
| 発表 |
26/02/25 |
| 事業者 |
ぺツルジャパン
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| 製品 |
キャニオニング用ハーネス |
| 対象 |
製品名 :キャニオニング用ハーネス
商品名 JANコード 型番 製造期間 対象台数
キャニオンガイド 3342540829893 C086BA00 2023年10月以前 計19個
3342540829909 C086BA01 |
| 対処方法 |
対応方法
(金属製D環およびスクリューの)交換
対応開始日 2026年02月25日 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
26/02/25 |
| 事業者 |
ぺツルジャパン
|
| 製品 |
アイスアックス |
| 対象 |
製品名 :アイスアックス
商品名 JANコード 型番 製造期間 対象台数
ノミック 3342540823631 U021AA00 2017年12月～2020年6月 700本
エルゴノミック 3342540823648 U022AA00 2018年6月～2021年12月 45本 |
| 対処方法 |
対応方法
(シャフトのみ)回収・交換
対応開始日 2026年02月25日 |
| お問い合せ |
|
| 発表 |
26/02/25 |
| 事業者 |
大創産業
|
| 製品 |
液体トイレ洗浄剤 6種 |
| 対象 |
・商品名:液体トイレ洗浄剤 ミント
JANコード:4903692310043
・商品名:液体トイレ洗浄剤 石けん
JANコード:4903692310050
・商品名:液体トイレ洗浄剤 森林
JANコード:4903692310067
・商品名:液体トイレ洗浄剤 取り替え用 ミント
JANコード:4903692310074
・商品名:液体トイレ洗浄剤 取り替え用 せっけん
JANコード:4903692310081
・商品名:液体トイレ洗浄剤 取り替え用 森林
JANコード:4903692310098 |
| 対処方法 |
店舗に持参する場合、その場で預かり返金
店舗に持参できない場合、料金着払いで現品を下記へ送付
商品が届き次第、返金
【送付先】
株式会社大創産業 お客さま相談室 液体トイレ洗浄剤回収係
〒739-8501 広島県東広島市西条吉行東1丁目4番14号
※商品を送付する際は、送り主の住所、名前、電話番号を記載 |
| お問い合せ |
大創産業 お客さま相談室 液体トイレ洗浄剤 回収係
0120-152-206
受付時間：9:00-18:00(日祝除く)
|
| 発表 |
26/02/19 |
| 事業者 |
ニトリ
|
| 製品 |
電気ケトル 0.8L AB2G02 |
| 対象 |
品名(型式):電気ケトル 0.8L AB2G02
製品サイズ:幅215×奥行145×高さ198mm
販売価格:2,490円(税込)
| |
ホワイト(WH) |
ブラック(BK) |
モカ(MO) |
グレー(GY) |
| 商品CD |
2113400054097 |
2113400054103 |
2113400056022 |
2113400054110 |
※本体底面の銘板シールを確認
※黒色の場合は別色(エディオンの場合は白)との交換または返金 |
| 対処方法 |
商品が手元にある場合は、直ちに使用を中止する
後日、改善品との無償交換または返金(2026年に3月上旬を目処に案内)
早期に返品・返金を希望する場合は、近くの店舗にて対応
・ニトリ、ニトリネット・法人で購入した場合→お近くのニトリ店舗
・デコホームで購入した場合→お近くのデコホーム店舗
・島忠で購入した場合→お近くの島忠店舗
・エディオンで購入した場合→お近くのエディオン店舗
・エディオンネットショップで購入した場合→エディオンネットショップお問い合わせ窓口 |
| お問い合せ |
ニトリ お客様相談室
0120-209-993
受付時間：10:00-8:00(土日祝含む)
|
| 発表 |
26/02/19 |
- 3050件中 1～20件を掲載日の降順に表示
