- ID:51340
- 発表
- 2025/01/07
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ポータブル電源 EFDELTA 火災の恐れ
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| 事業者： |
EcoFlow Technology Japan株式会社 連絡先
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
ポータブル電源 EFDELTA |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
ポータブル電源EFDELTA火災 |
| 重要なお知らせ： |
https://www.ecoflow.com/jp/efdelta-recall-and-replacement https://www.ecoflow.com/jp/efdelta-discharge-information |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
EcoFlow Technology Japan株式会社 お問い合わせ窓口
050‐3355‐3196
受付時間：平日9:30-17:30（土日祝祭日を除く）
オンライン受付フォーム： ※2月25日より受付開始
E-mail：efdelta.support@ecoflow.com
詳細は以下参照
E-mail：efdelta.support@ecoflow.com
詳細は以下参照
対象
製品名 :ポータブル電源
商品名 :EFDELTA
JANコード:4897082661221
品 番 :EFDELTA 1300-JP
販売期間:2019年11月18日～2023年4月30日
対象台数:29,000台
対象製品の確認方法:製品本体底面のシールに記載された「SN:」の後、Dから始まる15桁のシリアルナンバーを確認。
対処方法
対応方法:自主回収/交換
交換プログラム(※2月25日より受付開始)
交換プログラム(※2月25日より受付開始)
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
EcoFlow Technology Japan株式会社 お問い合わせ窓口
050‐3355‐3196
受付時間：平日9:30-17:30（土日祝祭日を除く）
オンライン受付フォーム： ※2月25日より受付開始
E-mail：efdelta.support@ecoflow.com
詳細は以下参照
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よく見られているリコール情報
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ポータブル電源 EFDELTA 火災事故で自主回収・交換
**迅速な対応**: 事故が発生した後、自主回収・交換を即座に実施することで、消費者の信頼を保つことができます。
**透明性の確保**: 事故の詳細や対応策を公式に発表し、消費者に情報を提供することが重要です。
**安全対策の強化**: 今回の事故を教訓に、製品の設計や製造プロセスにおいて安全対策を強化することが求められます。
消費者のリスク
**火災のリスク**: ポータブル電源が過熱し、火災を引き起こす可能性があります。これにより、財産や人命に危険が及ぶ可能性があります。
**電気ショック**: 異常な電圧や電流が発生することで、ユーザーが電気ショックを受けるリスクがあります。
**環境への影響**: 火災事故が発生すると、環境に有害な物質が放出される可能性があります。
事業者に求められる対応提言
追加の安全対策**: 今回の事故を検証し、同様の事故が再発しないように追加の安全対策を講じることが重要です。消費者へのサポート**: 自主回収・交換の手続きを簡単にし、消費者が迅速に対応できるようにサポートすることが求められます。
**継続的な監視**: 今後も製品の安全性を継続的に監視し、必要に応じて改善を行うことが重要です。R+編集者：C
25/01/07 14:12
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