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ID:43175
発表
2022/05/11
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回収&返金

スチール台車 3商品 ボルトが外れる恐れ


CAINZ 「スチール台車 3商品 ボルトが外れる恐れ」 回収&返金

事業者:

株式会社カインズ

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

「スチール台車 80kg」「KUROCKER’S 静音型スチール台車 150kg」「KUROCKER’S ストッパー付静音型スチール台車 150kg」

販売期間: 2021/12/23 ~ 2022/04/26
ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.cainz.co.jp/images/information/pdf/20220511_info...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
株式会社カインズ お客様相談室

0120-659-337

受付時間:10:00~18:00(元日除く)


 お問い合わせ URL:https://customer.cainz.com/contact/
対象
回収対象商品
商品名 / JAN コード / 販売期間 
・スチール台車 80kg  4549509232230 2021年12月23日~2022年4月26日
・KUROCKER’S 静音型スチール台車 150kg 4549509398783 2021年12月23日~2022年4月26日
・KUROCKER’S ストッパー付静音型スチール台車 150kg 4549509398776 2021年12月23日~2022年4月26日

注)「KUROCKER’S ストッパー付静音型スチール台車」並びに「KUROCKER’S 静音型スチール台車」につきましては、耐荷重 200 ㎏の商品もございますが、こちらは今回の回収対象商品ではございません。耐荷重 200 ㎏の商品につきましては、商品の大きさが回収商品とは異なり、「幅 61×奥行 91 ㎝」となっております。
対処方法
該当商品を回収のうえ返金

回収方法について 
① 店舗へのお持ち込みが可能なお客様 
お手持ちの商品を最寄りの店舗までお持ち下さい。店頭にて商品の回収とご返金をさせて頂きます。

② 店舗へのお持ち込みが難しいお客様 
最寄りの店舗、又は、下記のお問い合せ窓口までご連絡下さい。 
店舗情報:https://map.cainz.com/

お問い合わせ窓口(お客様専用) 
株式会社カインズ お客様相談室
 専用フリーダイヤル<無料>:0120-659-337
受付時間:10:00~18:00(元日除く)
 お問い合わせ URL:https://customer.cainz.com/contact/
内容
2021年12月23日~2022年4月26日に販売した「スチール台車 80kg」「KUROCKER’S 静音型スチール台車 150kg」「KUROCKER’S ストッパー付静音型スチール台車 150kg」の一部商品について、キャスターを固定するボルトが使用中に外れたりする事象が発生したため、自主回収する。本件に起因するとみられる事故や怪我の申し出はない。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
株式会社カインズ お客様相談室

0120-659-337

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