- ID:42656
- 発表
- 2022/02/21
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Qrio Hub (Q-H1A型) ソフトウェア更新できない可能性
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| 事業者： |
Qrio株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
Qrio Hub (Q-H1A型) |
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| 販売期間： | 2021/11/01 ～ 2022/01/31 | ||
| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
QrioHubQ-H1A型ソフトウェア更新 |
| 重要なお知らせ： |
https://qrio.me/article/announce/2022/3572/ |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
Qrioカスタマーサポートチーム
qrio_support[at]qrioinc.com
※[at]を@に変換してお送りください
対象
対象型番
・Q-H1A
※Q-H1は対象外。
対象シリアル番号
・冒頭「2」から始まる且つ、末尾4桁が0001～3500で終わるシリアル番号
・2000001～2003500
※上記対象シリアル番号以外は、対象外。
型番及びシリアル番号の確認方法
・型番及びシリアル番号はQrio Hub背面に記載。
対処方法
無償交換
「交換のお手続き」まで連絡
https://form.run/@qrio-support-1644300575
交換のお手続きの流れ
今回の交換は、交換品のお届け時に、不具合品を同時に回収。
1.「交換のお手続き」より必要事項の入力。https://form.run/@qrio-support-1644300575
2.指定いただいた交換日に、交換品の届け及び、不具合品の回収。
3.お届けした交換品の設定及び、動作の確認。
※ 交換品のお届け及び不具合品の回収は、株式会社佐川急便に委託。
お客様お問合せ先
Qrioカスタマーサポートチーム
qrio_support[at]qrioinc.com
※[at]を@に変換してお送りください
「交換のお手続き」まで連絡
https://form.run/@qrio-support-1644300575
交換のお手続きの流れ
今回の交換は、交換品のお届け時に、不具合品を同時に回収。
1.「交換のお手続き」より必要事項の入力。https://form.run/@qrio-support-1644300575
2.指定いただいた交換日に、交換品の届け及び、不具合品の回収。
3.お届けした交換品の設定及び、動作の確認。
※ 交換品のお届け及び不具合品の回収は、株式会社佐川急便に委託。
お客様お問合せ先
Qrioカスタマーサポートチーム
qrio_support[at]qrioinc.com
※[at]を@に変換してお送りください
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
Qrioカスタマーサポートチーム
qrio_support[at]qrioinc.com
※[at]を@に変換してお送りください
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