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ID:41089
発表
2021/06/08
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回収&修理

finetrack エバーブレス レグンジャケット 一部縫製不足


finetrack 「エバーブレス レグンジャケット 一部縫製不足」 回収&修理

事業者:

株式会社finetrack

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

エバーブレス レグン ジャケット(2021年3月発売モデル)

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.finetrack.com/news/post-58734/
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
finetrack カスタマーサービス

0120-080-375

受付時間:9:30~17:30 (土日祝日を除く)


対象
該当商品
・FAM0811 エバーブレス レグン ジャケット(Men’s/2021年3月発売モデル)
・FAW0811 エバーブレス レグン ジャケット(Women’s/2021年3月発売モデル)
 
※パンツは対象外。
※2021年3月以降の販売モデルのみ。2021年2月以前の販売モデル(旧モデル)は対象外。

対象ロット番号(洗濯ネーム記載の8ケタの製造管理番号)
20081901、20081902
 
対象外商品
以下の商品は、縫製が十分で補修回収は不要。
・対象ロット番号以外の商品
・対象ロット番号のうち、フロントファスナー上端部分にカン止め縫製が施されている商品
・対象ロット番号のうち、洗濯ネームに「検」のスタンプが押されている商品
対処方法
該当商品を回収し無償補修

送料着払いにて送付。送付の際に「回収受付票」を活用。

回収受付票:
https://www.finetrack.com/assets/docs/support/finetrack_regn.pdf  (PDF)
https://www.finetrack.com/assets/docs/support/finetrack_regn.docx  (Word) 

※「回収受付票」をメール送信する場合は、商品送付の前に下記Eメールアドレスまで送付。
Eメール:info@finetrack.com

回収窓口
【finetrackカスタマーサービス「レグンジャケット」係】
〒650-0025
兵庫県神戸市中央区相生町1-2-1 東成ビルディング1F
フリーダイヤル:0120-080-375

商品のご返送について
預かり商品は、補修完了次第、ヤマト運輸にて返送。
内容
エバーブレス レグン ジャケット(2021年3月発売モデル)の一部製造期間において、フロントファスナー上端部(衿部分)に縫製不足箇所があることが判明したため、該当商品を回収し無償補修する。長く使用を続けると、該当部分のシームテープが損傷する可能性がある。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
finetrack カスタマーサービス

0120-080-375

受付時間:9:30~17:30 (土日祝日を除く)


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