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ID:35032
発表
2018/05/11
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点検&修理

リコー A3複合機一部 部品焼損の恐れ


RICOH 「A3デジタルフルカラー複合機」 点検&修理

事業者:

株式会社リコー

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

RICOH MP C6003/C5503/C4503/C3503/C3003/C2503/C1803 シリーズ

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://jp.ricoh.com/info/notice/2018/0427_1.html?_ga=2.17048...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
リコー 無償修理受付窓口

0120-001-331

受付時間:9:00~17:00(土日祝、会社休業日除)


対象
RICOH MP C6003/C5503/C4503/C3503/C3003/C2503/C1803 シリーズ
※上記機種の一部が対象
対処方法
修理(保守契約の有無にかかわらず無償)
保守契約を結んでいない場合は、機械番号を確認し専用窓口に連絡
※機械番号確認方法は、リコーWebサイトを参照
内容
2013/06に発売したA3デジタルフルカラー複合機「RICOH MP C6003/C5503/C4503/C3503/C3003/C2503/C1803 シリーズ」の一部で、海外で焼損事故が発生。調査の結果、複合機内部の特定の部品に過大な電気が流れることで、稀に部品焼損に至る可能性があることが判明したため、無償修理を行う。(R+編集部)
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