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ID:34557
発表
2018/03/02
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回収&返金

mont-bell アイゼン一部 ジョイントバー外れる恐れ


mont-bell 「LXT-10/12 アイゼン」 回収&返金

事業者:

株式会社モンベル

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

LXT-10 アイゼン/アイゼンワイド、LXT-12 アイゼン/アイゼンワイド

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://support.montbell.jp/common/system/information/disp.ph...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
モンベル・カスタマー・サービス「LXTアイゼン」係
メール:r3@montbell.com
0088-22-0031(携帯・IP電話等利用不可)
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
受付時間:平10:00~17:30、土10:00~15:00(日祝除)

「返品受付票」ダウンロード:http://support.montbell.jp/parts/LXT-10_12_form.pdf
対象
・LXT-10 アイゼン(#1141147)
・LXT-10 アイゼンワイド(#1141148)
・LXT-12 アイゼン(#1141149)
・LXT-12 アイゼンワイド(#1141150)

販売時期:2017/11~
※ジョイントバー下部に「A」の刻印があるもの
※2017/11以前に販売されたものは問題なし
対処方法
回収・返金
製品を最寄りのモンベルストアに持参、または下記に着払いで送付

【送付先】
〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2
モンベル・カスタマー・サービス「LXTアイゼン」係
※「返品受付票」に必要事項を記入し同梱
内容
「LXT-10/12 アイゼン」で、ソールの軟らかい登山靴に装着した場合、靴底が屈曲することでサイズ調節ピンのジョイントバーの穴への掛かりが浅くなり、最悪の場合ジョイントバーが外れる可能性があることが判明。該当製品の販売を中止するとともに、販売済の製品を回収・返金する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
モンベル・カスタマー・サービス「LXTアイゼン」係
メール:r3@montbell.com
0088-22-0031(携帯・IP電話等利用不可)
TEL:06-6531-3544
FAX:06-6531-4055
受付時間:平10:00~17:30、土10:00~15:00(日祝除)

「返品受付票」ダウンロード:http://support.montbell.jp/parts/LXT-10_12_form.pdf
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