- ID:27898
- 発表
- 2015/07/23
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和楽器NEO-KOTO 一部側面部品が破損しケガの恐れ
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| 事業者： |
有限会社ネオ企画 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧株式会社ヤマハミュージックジャパン 連絡先
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事業者情報一覧 |
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| 製品： |
NEO-KOTO(ネオ箏) |
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| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
ヤマハ怪我ケガけが破損ペグユニット箏ことYAMAHA |
| 重要なお知らせ： |
http://www.yamaha.co.jp/service/2015/15072301.html http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/150723-1.ht... http://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2015/2015072... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・ヤマハミュージックジャパン ネオ箏お客様ご相談窓口
0120-285-257
受付時間:9:00～17:30(土日、祝休日除)
・ヤマハミュージックジャパン 楽器営業本部 マーケティング部 教育・アクセサリー課
TEL:03-5488-1686
受付時間:9:00～17:30(土日、祝休日除)
0120-285-257
受付時間:9:00～17:30(土日、祝休日除)
・ヤマハミュージックジャパン 楽器営業本部 マーケティング部 教育・アクセサリー課
TEL:03-5488-1686
受付時間:9:00～17:30(土日、祝休日除)
対象
品名:和楽器・箏(ペグ式)
品番:NEO-KOTO1(ネオ箏1)、NEO-KOTO2(ネオ箏2)、NEO-KOTOセット
対象数:約8,000面
販売時期:2001/04～2015/06
販売場所:全国楽器店
※対象となるペグユニットは、プラスチック製でロゴマーク(ネコのイラスト)がついたもの。ロゴマークがないものは金属製のため対象外
品番:NEO-KOTO1(ネオ箏1)、NEO-KOTO2(ネオ箏2)、NEO-KOTOセット
対象数:約8,000面
販売時期:2001/04～2015/06
販売場所:全国楽器店
※対象となるペグユニットは、プラスチック製でロゴマーク(ネコのイラスト)がついたもの。ロゴマークがないものは金属製のため対象外
対処方法
点検・補強修理
速やかに弦を緩め箏柱(ことじ)を取り外し、使用を中止して、ヤマハミュージックジャパン電話窓口に連絡
※使用期間が長い製品から優先的に対応
●2001/04～2005/03頃販売品(取付ネジ本数:2本または4本)
受付開始時期:2015/07/23より
●2005/04頃～2015/06販売品(取付ネジ本数:6本)
受付開始時期:2015/10/01より
(現時点では破損の報告はないが、同対応を実施)
速やかに弦を緩め箏柱(ことじ)を取り外し、使用を中止して、ヤマハミュージックジャパン電話窓口に連絡
※使用期間が長い製品から優先的に対応
●2001/04～2005/03頃販売品(取付ネジ本数:2本または4本)
受付開始時期:2015/07/23より
●2005/04頃～2015/06販売品(取付ネジ本数:6本)
受付開始時期:2015/10/01より
(現時点では破損の報告はないが、同対応を実施)
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
・ヤマハミュージックジャパン ネオ箏お客様ご相談窓口
0120-285-257
受付時間:9:00～17:30(土日、祝休日除)
・ヤマハミュージックジャパン 楽器営業本部 マーケティング部 教育・アクセサリー課
TEL:03-5488-1686
受付時間:9:00～17:30(土日、祝休日除)
0120-285-257
受付時間:9:00～17:30(土日、祝休日除)
・ヤマハミュージックジャパン 楽器営業本部 マーケティング部 教育・アクセサリー課
TEL:03-5488-1686
受付時間:9:00～17:30(土日、祝休日除)
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