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ID:27040
発表
2015/03/19
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回収&返金/交換

くもん出版 ボタンでくみフェルト 一部に針状金属片


KUMON 「ボタンでくみフェルト」 回収&返金/交換

事業者:

株式会社くもん出版

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ボタンでくみフェルト

ジャンル: 日用品 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:2,196件)
重要なお知らせ: http://www.kumonshuppan.com/notification/kumifelt/index.html...
http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/150319-1.ht...
http://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2014/2015031...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
くもん出版 お客さま係

0120‐677‐768

受付時間:9:30~17:30(土日祝除)


対象
商品:ボタンでくみフェルト
希望小売価格:2,600円(税別)
対象年齢:3歳以上
販売期間:2014/10~2015/03
対象数:2,196個

・たべもの・おしゃれグッズ
JANコード:4944121-546374
ISBNコード:978-4-7743-2358-9

・のりもの・へんしんアイテム
JANコード:4944121-546381
ISBNコード:978-4-7743-2359-6
対処方法
回収・交換または返金
●交換希望の場合
(1)問い合せ先に連絡
(2)くもん出版より、宅配便で検品済の良品を送付
(3)手元の商品を箱のまま宅配便ドライバーに渡す
※梱包、伝票は不要(箱を紛失した場合は適当な袋や箱に入れて渡す)

●返金希望の場合
(1)問い合せ先に連絡
(2)手元の商品を下記に着払いで送付
【送付先】
〒264-0016 千葉県千葉市若葉区大宮町2173-1
くもん出版サービス千葉DC内 くもん出版「ボタンでくみフェルト」係
TEL:043-265-0722
※送り状の余白に「返金希望」と明記
※送り状に氏名、住所、電話番号を明記
(3)商品受領後2週間以内に、現金書留で返金
内容
2014/10より販売している「ボタンでくみフェルト」の一部商品に、長さ約8mmの針状の金属片が混入していたことから、「たべもの・おしゃれグッズ」「のりもの・へんしんアイテム」の2種類を回収し、検品した良品と交換または返金する。社内でフェルト生地の品質チェックを行った際に発見された。これまでに、消費者から金属片混入の問い合せやケガの申出はない。(R+編集部)
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くもん出版 お客さま係

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