- ID:26602
- 発表
- 2015/01/19
-
SnapLite用電源アダプタ一部 プラグ外れる恐れ
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| 事業者： |
株式会社PFU 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
SnapLite用 電源アダプタ |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
電源アダプタ電源アダプタープラグはずれ外れ感電 |
| 重要なお知らせ： |
http://snaplite.jp/news/20150119.html |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
PFU 電源アダプタ交換対応専用窓口
メール:snap@pfu.fujitsu.com
交換申込(お客様情報入力画面):https://www.pfu.fujitsu.com/registration/snaplite/important/adapter01.html
【入力事項】
・SnapLite製造番号(SER.NO.)
※SnapLite底面ラベルを確認
・氏名/ふりがな
・郵便番号/住所
・電話番号
0120-37-0247
受付時間：9:00～17:00(日祝、年末年始、会社休日除)
メール:snap@pfu.fujitsu.com
交換申込(お客様情報入力画面):https://www.pfu.fujitsu.com/registration/snaplite/important/adapter01.html
【入力事項】
・SnapLite製造番号(SER.NO.)
※SnapLite底面ラベルを確認
・氏名/ふりがな
・郵便番号/住所
・電話番号
対象
製品:SnapLite用 電源アダプタ
※プラグ部分下に「Tenwei」の表示があるもの
※プラグ部分下に「Tenwei」の表示があるもの
対処方法
交換
【手順】
(1)製品の使用を控え、専用フォームから申込
(2)新しい電源アダプタを送付(手元の電源アダプタ返却用の梱包袋を同梱)
※PFUダイレクトのAmazon店、楽天店で購入した場合は、個別に新しい電源アダプタを送付
※交換品は2～3日中に届く予定。万が一届かない場合は、お客様情報入力画面から必要事項を送信
【電源プラグが抜け落ちた際の対処方法】
●壁コンセントの場合
対象コンセントの安全ブレーカーをOFF(切)にして、念のため絶縁体のついたペンチで引き抜く
※ブレーカーの操作方法に関して不明な点は、契約している電力会社に問い合せ
●延長コード/テーブルタップの場合
延長コード/テーブルタップをコンセントから引き抜き、念のため絶縁体のついたペンチで引き抜く
【手順】
(1)製品の使用を控え、専用フォームから申込
(2)新しい電源アダプタを送付(手元の電源アダプタ返却用の梱包袋を同梱)
※PFUダイレクトのAmazon店、楽天店で購入した場合は、個別に新しい電源アダプタを送付
※交換品は2～3日中に届く予定。万が一届かない場合は、お客様情報入力画面から必要事項を送信
【電源プラグが抜け落ちた際の対処方法】
●壁コンセントの場合
対象コンセントの安全ブレーカーをOFF(切)にして、念のため絶縁体のついたペンチで引き抜く
※ブレーカーの操作方法に関して不明な点は、契約している電力会社に問い合せ
●延長コード/テーブルタップの場合
延長コード/テーブルタップをコンセントから引き抜き、念のため絶縁体のついたペンチで引き抜く
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
PFU 電源アダプタ交換対応専用窓口
メール:snap@pfu.fujitsu.com
交換申込(お客様情報入力画面):https://www.pfu.fujitsu.com/registration/snaplite/important/adapter01.html
【入力事項】
・SnapLite製造番号(SER.NO.)
※SnapLite底面ラベルを確認
・氏名/ふりがな
・郵便番号/住所
・電話番号
0120-37-0247
受付時間：9:00～17:00(日祝、年末年始、会社休日除)
メール:snap@pfu.fujitsu.com
交換申込(お客様情報入力画面):https://www.pfu.fujitsu.com/registration/snaplite/important/adapter01.html
【入力事項】
・SnapLite製造番号(SER.NO.)
※SnapLite底面ラベルを確認
・氏名/ふりがな
・郵便番号/住所
・電話番号
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