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ID:21868
発表
2013/04/10
更新
2013/04/15
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回収&交換

東京エンゼル本社 ソフトにぎっ手 ホック抜ける恐れ


ANGEL 「ソフトにぎっ手(旧名:おにぎりくん)」 交換

事業者:

株式会社東京エンゼル本社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ソフトにぎっ手(旧名:おにぎりくん)

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.angelgroup.co.jp/img/pdf/angel-20130411.pdf
http://www.angelgroup.co.jp/img/pdf/angel-20130415.pdf
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
東京エンゼル本社
問い合せフォーム:http://www.angelgroup.co.jp/site/inquire.html
対象
商品:ソフトにぎっ手(旧名:おにぎりくん)
商品番号:1792、1793
ロットNo.:FU120802-1、FU120802-2、FU120830-8、FU120830-9、FU120918-11、FU120918-30、FU121016-35、FU121106-29、SA120905-10、SA120905-11、SA121017-20、SA121106-33
流通時期:2012/08下旬以降出荷品に混在の可能性

※ロットは商品縫付の品質表示に記載
※品質表示を切り離してしまった場合やロットNo.が読めない場合は、東京エンゼル本社Webサイトで商品写真を確認
対処方法
回収・交換
商品返送先は各販社に問い合せ

※取り急ぎの場合は下記に佐川便着払いで送付
【送付先】
東京都足立区大谷田5-4-9
(株)東京エンゼル本社 お客様相談室
フリーダイヤル:0120-39-7177
代表TEL:03-3606-7177
FAX:03-3620-2200
内容
「ソフトにぎっ手(旧名:おにぎりくん)」について、「プッシュホックが生地から抜けてしまう」とのクレーム報告があり調査したところ、2012/08頃にプッシュホックを仕様変更し、それまで多発していた金属破損を軽減するため行った改良のために無理やりホックを開けようとすると、金属が生地から分離してしまう可能性のあることが判明した。正しく開錠すれば問題はないが、商品の使用目的から利用者が無理やり開けようとする可能性もあるため、自主回収し、生地との接合力が強い商品と交換する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
東京エンゼル本社
問い合せフォーム:http://www.angelgroup.co.jp/site/inquire.html
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