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ID:19850
発表
2012/08/07
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点検&交換

Forestway フラットファイル一部 綴じ具破損の恐れ


Forestway 「オリジナル フラットファイル」 点検&交換

事業者:

フォーレスト株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

Forestway フラットファイル

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.forest.co.jp/forest/docs/news20120807.html
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
フォーレスト

0120-30-3014

受付時間:月~金9:00~19:00、土9:00~18:00(日・祝日を除く)


メール:support@forest.co.jp
対象
品名:Forestway(フォレストウェイ)/フラットファイル
(21号カタログ459ページ掲載商品)
販売期間:2012/01~2012/05
※2012/06以降販売分は対象外(万が一同様のとじ足折れがあれば対応)
サイズ 品番 注文番号
1パック(10冊) 1箱(100冊)
A4タテ
ブルー FRW611928 611-928 611-927
グリーン FRW611924 611-924 611-923
ピンク FRW611926 611-926 611-925
イエロー FRW611922 611-922 611-921
グレー FRW626446 626-446 626-534
スカイブルー FRW626443 626-443 626-532
パープル FRW626444 626-444 626-533
A4ヨコ
ブルー FRW626486 626-486 626-575
グリーン FRW626487 626-487 626-576
ピンク FRW626488 626-488 626-577
イエロー FRW626489 626-489 626-578
B5タテ
ブルー FRW626447 626-447 626-536

【商品確認方法】
●中国製(交換対象)
・横線凹凸が先端より約7mm地点から入る
・綴じ具の中央に、3ヶ所「丸い跡」がある
●日本製(交換対象外)
・横線凹凸が先端より約18mm地点から入る
・綴じ具の中央には何もない
対処方法
交換
下記問い合せ先に連絡。商品引き取り日の案内及び交換商品の手配を行う
※交換商品は返品する商品と同サイズ・同色に限る
※以下の場合も受付
●引き取り商品が1パック(10冊)に満たない場合
交換品は1パック(10冊)単位で手配
●綴じ具部品のみ手配希望の場合
ファイルを現在使用しており、プラスチックとじ足だけの交換を希望する際は、本数を連絡。手持ちのとじ足は返品不要。灰色のスライド式紙押さえは、その後も利用するため手元に保管
内容
2012/01~2012/05に販売したForestway(フォレストウェイ)オリジナル フラットファイルで、綴じ具のプラスチックとじ足が使用中に折れる恐れがあることから、良品と交換する。2011/09にプラスチックとじ足の形状変更があり、2011/12製造分よりプラスチックとじ足の製造国を日本から中国に変更したところ、中国製部品で今回の不具合が発生した。2012/06以降の販売分は不具合対象ではないが、万が一同様のとじ足折れがあれば、対応する。(R+編集部)
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メール:support@forest.co.jp
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