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ID:15200
発表
2011/01/13
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点検&部品交換

docomo LYNX 3D 緊急通報番号に接続できない


docomo 「スマートフォン LYNX 3D SH-03C」 点検&部品交換

事業者:

株式会社NTTドコモ

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

スマートフォン LYNX 3D SH-03C

ジャンル: 家電 > 携帯電話 関連ワード:

回収率: -   (回収数:-/対象数:188,000件)
重要なお知らせ: http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/110113_00_m.html...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
LYNX 3D SH-03C お問い合せセンター
0120-199-090
受付時間:24時間(土・日・祝日を含む)
対象
「ドコモ スマートフォン LYNX 3D SH-03C」と「緑色のFOMAカード」利用者
対象台数:約188,000台
対処方法
・新しいFOMAカード(白色)に交換
※リアカバー、電池パックを外してFOMAカードを確認し、緑色のFOMAカードを利用している場合は、最寄のドコモショップへ持参

・2011/01下旬を目途に改善ソフトウェアを提供予定
内容
(株)NTTドコモは、「LYNX 3D SH-03C」で、一部の緑色のFOMAカードを利用している際に、緊急通報用電話番号「110」、「118」、「119」への接続ができないことが判明した。なお、電話番号の前に「184」(番号非通知)や「186」(番号通知)を付加した場合には、接続が可能だ。
同社は、緑色のFOMAカード利用者について、ドコモショップにて白色のFOMAカードと交換するとしている。また、2011/01下旬を目途に改善ソフトウェアを提供する予定とのこと。(R+編集部)
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