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ID:14686
発表
2010/11/16
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点検&部品追加

ブラック★ロックシューターフィギュア一部印刷不良


GOODSMILE COMPANY 「ブラック★ロックシューター −animation version− 1/8スケールフィギュア」 点検&部品追加

事業者:

株式会社グッドスマイルカンパニー

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

ブラック★ロックシューター −animation version− 1/8スケールフィギュア

ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.goodsmile.info/post/ja/2953/%E3%83%96%E3%83%A9%E3...
http://www.goodsmile.info/post/ja/2954/%E3%83%96%E3%83%A9%E3...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
対応フォーム:https://whl4u.jp/goodsmile/brs/form/

(有)グッドスマイルカンパニー カスタマーサポート
0120-915-391
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
メール:support@goodsmile.jp
対象
ブラック★ロックシューター −animation version− 1/8スケールフィギュア
JANコード:4582191965437
対処方法
●シール対応希望の場合
1.下記対応フォームに各項目を入力
2.対応フォーム登録後、問い合せ番号を記載した確認メールを送信
3.2010/11/18午前中までに登録した場合は11/19に順次発送開始、それ以降はその日の午前中までの登録分について翌日より順次発送開始(土・日・祝日を除く)
【シールの貼り方】
グッドスマイルカンパニーWebサイトの画像を参考に「★」マークを一つ貼りつける。残りのシールは予備
※シールを台紙から取り外しづらい場合は、ピンセットなど先端の細いものを使うと取り外しやすくなる

●補修処理対応希望の場合
1.下記対応フォームに各項目を入力
2.対応フォーム登録後、問い合せ番号を記載した確認メールを送信
3.以下内容を記載したメモを同封し、送付先住所に着払いで返送
・確認メールに記載されている問い合せ番号
・氏名
・郵便番号
・住所
・電話番号
・メールアドレス
【送付先】
〒271-0091 千葉県松戸市本町14-2 松戸第一生命ビルディング2F
(有)グッドスマイルカンパニー BRSカスタマーサポート係

4.返送商品が到着次第、折り返し商品受取と予定納期を連絡
※商品到着から約3~4週間(状況によっては、さらに日数がかかる場合もあり)
5.配送準備が整い、出荷した時点で、出荷の連絡をメール

※迷惑メールなどに振り分けられている場合や、携帯電話によってはPCからのメールは受け取れないように設定されている場合がある。携帯のメールで登録する際は、PCのメールが届くように設定すること。自動返信メールの確認が出来ない場合はカスタマーサポート(support@goodsmile.jp)まで連絡
※対応フォームは一部の携帯電話には対応していないい場合がある。その場合は必要事項(対応方法(シール対応or補修処理対応)、氏名、郵便番号、住所、電話番号、メールアドレス)を記入の上カスタマーサポート(support@goodsmile.jp)に連絡。また携帯のメールで登録する際は、PCのメールが届くように設定すること
内容
(有)グッドスマイルカンパニーは、2010/11/12に出荷した「ブラック★ロックシューター -animation version- 1/8スケールフィギュア」で、本体胸部の「★」マークの印刷がなされていないことが判明した。
対象商品の購入者は、同社専用フォームから申し込むと、対応シールが送られてくる。自分でシールを貼り付けることに不安を感じる場合は、同社に商品を返送し、補修処理(シール貼り付け処置)を行ってもらうこともできる。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
対応フォーム:https://whl4u.jp/goodsmile/brs/form/

(有)グッドスマイルカンパニー カスタマーサポート
0120-915-391
受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日を除く)
メール:support@goodsmile.jp
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