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ID:10742
発表
2009/10/13
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回収&交換

DVD「プリキュアオールスターズDX」 音声が不明瞭


TOEI ANIMATION 「DVD『映画プリキュアオールスターズDX みんなともだちっ☆奇跡の全員大集合!』」 交換

事業者:

東映アニメーション株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

DVD「映画プリキュアオールスターズDX みんなともだちっ☆奇跡の全員大集合!」

販売期間: 2009/07/15 ~
ジャンル: 家電 > ソフト 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.toei-anim.co.jp/movie/2009_precure_allstars/topic...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
『「映画プリキュアオールスターズ」セルDVD』サポートセンター
0120-271-577
受付時間 10:00~13:00/14:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
メール predvd@remote-system.com
対象
DVD「映画プリキュアオールスターズDX みんなともだちっ☆奇跡の全員大集合!」
・初回限定版(税込5,985円)
商品番号:PCBX-51226
・通常版(税込4,935円)
商品番号:PCBX-51227
対処方法
回収・交換
・送付先(着払い)
〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-15-10 TPビル2F
『「映画プリキュアオールスターズ」セルDVD』サポートセンター
※DVDディスクのみ送付。
※郵便番号、住所、氏名・フリガナ、電話番号を明記したメモを同封
内容
東映アニメーション(株)は、2009/07/15に発売したDVD「映画プリキュアオールスターズDX みんなともだちっ☆奇跡の全員大集合!」の初回限定版と通常版で、製造用マスターテープに音源を収録する過程での問題により音声に不具合があることが判明したため、回収・交換する。確認された不具合は、音声チャンネルにおいてサラウンド音声の重複があるため、視聴環境によってはチャプター17以降を中心に音声が不明瞭に聞こえるというもの。(R+編集部)
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