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ID:07723
発表
2008/11/25
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返金

au 「au.NET 誤請求」 返金


au 「au.NET 誤請求」 返金

事業者:

沖縄セルラー電話株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧

KDDI株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

au.NET

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.kddi.com/corporate/news_release/2008/1125a/index....
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
auお客様センター
・au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
・一般電話から 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00~20:00
対象
・カシオ計算機株式会社製: W43CA、W51CA、W52CA、W53CA、W61CA
・株式会社日立製作所製: W43H、W43HII、W51H、W52H、W53H、W61H
・パナソニックモバイルコミュニケーションズ株式会社製: W51P、W52P、W61P

対象回線数:16,851回線
対処方法
返金
内容
KDDI、沖縄セルラーが提供するau携帯電話の一部機種で、2006年9月21日から2008年10月31日の間、実際には利用していないにも関わらず、「au.NET」への接続情報が特定の条件下で記録され、顧客に対しパケット通信料金と「au.NET」の月額利用料金を請求してい たことが判明したため、返金(R+編集部)
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