事業者: |
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製品: |
エプソンプロジェクター(天吊り設置・壁掛け設置・ボードスタンド設置) |
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ジャンル: | 家電 | 関連ワード: |
エプソンプロジェクタプロジェクター樹脂劣化破損落下 |
重要なお知らせ: |
https://www.epson.jp/support/misc/180912_oshirase.htm?rdct=t... |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
エプソン プロジェクター特別対応受付専用窓口
0120-411-636
受付時間:9:00~17:30(土日祝、会社指定休日除)
※上記番号を利用できない場合
TEL:042-511-2974
無償点検申込フォーム:https://cform.epson.jp/form5/pub/e999/lcp_free_check
0120-411-636
受付時間:9:00~17:30(土日祝、会社指定休日除)
※上記番号を利用できない場合
TEL:042-511-2974
無償点検申込フォーム:https://cform.epson.jp/form5/pub/e999/lcp_free_check
対象
天吊り設置・壁掛け設置・ボードスタンド設置で使用しているエプソンプロジェクター
プロジェクターの落下が想定される設置方法、環境・場所
※スモーク対応機種(EB-L25000U、EB-L20000U/L12000Q)は、当該機種の取扱説明書を確認し使用
プロジェクターの落下が想定される設置方法、環境・場所
設置方法 | 対象となる環境・場所 | 例 |
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天吊り設置 壁掛け設置 ボードスタンド設置 |
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油煙が多い場所 | 家庭のキッチン・ダイニング、飲食店、工場、調理実習室など | |
溶剤、薬品が揮発している空間 | 工場、実験室など | |
油、洗剤、薬品等の付着する場所 | 家庭のキッチン・ダイニング、飲食店、工場、調理実習室など | |
アロマオイルを頻繁に焚く場所 | エステサロンなど | |
イベント演出等で使用するスモーク※(油成分以外も含む)や泡が多い場所 | イベント演出装置周辺など |
※スモーク対応機種(EB-L25000U、EB-L20000U/L12000Q)は、当該機種の取扱説明書を確認し使用
対処方法
点検
該当する設置方法、環境・場所で使用している場合、ケースに油汚れなどによるべたつきのある場合はエプソン窓口に連絡
※プロジェクター本体が傾いている、または金具から外れかかっている場合はすぐに使用を中止し、プロジェクター設置個所に近づかない
該当する設置方法、環境・場所で使用している場合、ケースに油汚れなどによるべたつきのある場合はエプソン窓口に連絡
※プロジェクター本体が傾いている、または金具から外れかかっている場合はすぐに使用を中止し、プロジェクター設置個所に近づかない
内容
セイコーエプソンが製造し、エプソン販売が販売したプロジェクターの一部で、空気中に漂う油煙が多い環境に天吊り設置されたプロジェクターの外装ケース及び金具固定部に油が付着すると、金具固定部のプラスチックが化学反応で劣化・破損して、天吊金具や壁掛け金具からプロジェクターが落下する恐れがあることが判明。従来より取扱説明書などで設置方法における注意事項を記載しているが、落下による事案が発生し、落下状況によっては人的被害を含む重大な事故に至る可能性が懸念されるため、必要に応じて無償点検を実施する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
エプソン プロジェクター特別対応受付専用窓口
0120-411-636
受付時間:9:00~17:30(土日祝、会社指定休日除)
※上記番号を利用できない場合
TEL:042-511-2974
無償点検申込フォーム:https://cform.epson.jp/form5/pub/e999/lcp_free_check
0120-411-636
受付時間:9:00~17:30(土日祝、会社指定休日除)
※上記番号を利用できない場合
TEL:042-511-2974
無償点検申込フォーム:https://cform.epson.jp/form5/pub/e999/lcp_free_check
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