- ID:22888
- 発表
- 2013/08/07
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MAX ラベルプリンタ一部 ソフトインストール不具合
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| 事業者： |
マックス株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
ビーポップ、ラベルプリンタ |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
表示作成機ラベルプリンターソフトウェアソフトウエア |
| 重要なお知らせ： |
http://www.max-ltd.co.jp/topic_file/osirase20130807_2.pdf |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
マックス お客様相談ダイヤル
0120-510-200
受付時間：9:00～18:00(土日祝、会社指定休日除)
対象
<ビーポップ>
・CPM-100III 品番IL90286
・CPM-100HIII 品番IL90287
・CM-200II 品番IL90295
・CM-300II 品番IL90296
※同梱のCD-ROMの表面の「Version 00/11」表記が該当製品
<ラベルプリンタ>
・LP-55SAIII 品番IL90257
・LP-55SHIII 品番IL90258
※同梱のCD-ROMの表面の「Version 00/40」表記が該当製品
・CPM-100III 品番IL90286
・CPM-100HIII 品番IL90287
・CM-200II 品番IL90295
・CM-300II 品番IL90296
※同梱のCD-ROMの表面の「Version 00/11」表記が該当製品
<ラベルプリンタ>
・LP-55SAIII 品番IL90257
・LP-55SHIII 品番IL90258
※同梱のCD-ROMの表面の「Version 00/40」表記が該当製品
対処方法
修正版インストールCD-ROM送付
不具合が発生した場合は問い合せ窓口に連絡
※急ぎの場合、マックスホームページから最新ソフトウェアをダウンロードしインストールすることも可能
不具合が発生した場合は問い合せ窓口に連絡
※急ぎの場合、マックスホームページから最新ソフトウェアをダウンロードしインストールすることも可能
内容
「ビーポップ」及び「ラベルプリンタ」の一部製品で、セットアップメニューからプリンタドライバソフトをインストールして失敗した場合、その後セットアップメニューからインストールできなくなる不具合が判明。不具合が発生したユーザーには、修正版インストールCD-ROMを送付する。(R+編集部)
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