リコール/回収検索
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| 事業者 |
シロ
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| 製品 |
SHIRO ヒマシオイル、SHIROSELF ヒマシオイル |
| 対象 |
販売名 :HMオイル
対象ロット:1J29、2B07、2B07A、1J29
対象製品名:SHIRO ヒマシオイル(1J29/2B07/2B07A)
SHIROSELF ヒマシオイル(1J29)
数 量 :SHIRO ヒマシオイル 1J29 614本
SHIRO ヒマシオイル 2B07 1443本
SHIRO ヒマシオイル 2B07A 192本
SHIROSELF ヒマシオイル 1J29 694本
計:2943本
出荷時期:令和3年12月2日(木)～令和4年3月31日(木)
効能・効果又は用途等:ボディ用化粧用油
詳細は以下の通り
■記載が異なっていた表示:以下1項目
使用上のご注意
誤)使用後、直射日光にあたって同様の異常があらわれた場合は、使用をしてください。
正)使用後、直射日光にあたって同様の異常があらわれた場合は、使用を中止してください。
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| 対処方法 |
出荷先・購入先が特定できるお客様に関しては、個別にメールにてご連絡をして、該当品は速やかに回収。
特定し切れない店舗からの販売分に関しては、店頭ポップ・オンラインにて案内をし、回収の連絡。
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| お問い合せ |
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| 発表 |
22/04/01 |
| 事業者 |
シロ
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| 製品 |
ニームリキッドコンシーラー、ニームリキッドコンシーラー(箱なし[エシカル割]) |
| 対象 |
・ニームリキッドコンシーラー1C01 ライト
・ニームリキッドコンシーラー1C02 ミディアム
・ニームリキッドコンシーラー1C03 オークル
・ニームリキッドコンシーラー(箱なし[エシカル割])1C01 ライト
・ニームリキッドコンシーラー(箱なし[エシカル割])1C02 ミディアム
・ニームリキッドコンシーラー(箱なし[エシカル割])1C03 オークル
販売期間:
【店舗】2021/04/22(木)～2021/04/27(火)に購入した製品
【オンラインストア】2021/04/19(月)～2021/04/26(月)に発送した製品
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| 対処方法 |
回収・交換または返金
製品が手元にある場合は、着払いで下記に送付
【送付先】
〒107-0061 東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー9F
株式会社シロ 品質管理係
※配送伝票の備考欄に「コンシーラー返品」と記載
※送り主の名前、住所、電話番号、購入店舗、注文番号(オンラインストア購入の場合)を記載したメモやコピーを同封
※返金希望の場合は、「振込み」または「現金書留」を選び記載
●振込み希望
口座名義、金融機関名・支店名、預金種目、口座番号も併せて記載
※ゆうちょ銀行の場合:記号、番号
●店舗で交換・返金
・SHIRO近隣店舗に製品とレシートを持参
・SHIRO公式アプリ購入履歴を見せる
・SHIROオンラインストア購入の場合は、製品と「製品発送のお知らせ」メールを持参
店舗一覧:https://shiro-shiro.jp/ext/shoplist/index.html |
| お問い合せ |
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| 発表 |
21/04/29 |
| 事業者 |
シロ
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| 製品 |
フリージア ミスト |
| 対象 |
販売名 : フリージア ミスト
対象ロット:K0J05
出荷時期:2020年10月16日(金)～2020年12月14日(月)
数量:K0J05 1,909個 |
| 対処方法 |
出荷先、購入者が特定されているため、個別にメールにて連絡し回収 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
20/12/18 |
| 事業者 |
シロ
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| 製品 |
CLアイシャドウリキッド/CLチークリキッド |
| 対象 |
対象ロット:
カレンデュラアイシャドウリキッド 0C01 ダスクオレンジ A0C27B
カレンデュラアイシャドウリキッド 0C03 スパークルライト A0C30B
カレンデュラチークリキッド 0C08 フォギーピンク A0C31C
数量:
各92本
計276本
出荷時期:2020/4/3～2020/5/30
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| 対処方法 |
出荷先、購入者が特定されているため、個別にメールにて連絡し回収 |
| お問い合せ |
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| 発表 |
20/06/02 |
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