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事業者
キングレコード
製品
新世紀エヴァンゲリオン BD BOX、DVD BOX
対象
・新世紀エヴァンゲリオン NEON GENESIS EVANGELION Blu-ray BOX(商品番号:KIXA-90501~90510)
・新世紀エヴァンゲリオン TV放映版 ARCHIVES OF EVANGELION DVD BOX(商品番号:KIBA-92191~92198)
発売日:2015/08/26
対処方法
ディスク交換 BD BOX DISC9、DVD BOX DISC8を下記に着払いで送付 【送付先】 〒112-0013 東京都文京区音羽1-2-3 キングレコード(株)テレフォンセンター(以下それぞれの係まで) (1)EVA BD-BOX DISC9交換係 (2)EVA DVD BOX DISC8交換係 (3)EVA B9&D8交換係 ※ケース、その他のディスクは手元に残す ※送付記録の残る宅配便またはゆうパックを利用 ※「氏名・郵便番号・住所・電話番号・ディスク交換」と記入したメモを同封
お問い合せ
発表
15/09/24
事業者
キングレコード
製品
陰陽座DVD「龍凰輪舞」
対象
陰陽座「龍凰輪舞」 完全限定プレス盤、通常盤
商品番号:KIBM-90240~90241、KIBM-240~241
※印刷面に★印がついたものは良品のため対象外
対処方法
回収・交換(2010/05中旬頃より良品発送予定) 下記住所にディスク2のみ着払いで送付 〒112-0013 東京都文京区音羽1-2-3 キングレコード(株) テレフォンセンター宛 「陰陽座DVD龍凰輪舞」交換受付係 ※送付の際は送付記録の残る「宅配便」または「ゆうパック」を利用 ※氏名、郵便番号、住所、電話番号、「ディスク交換」と記入したメモを同封 ※ジャケットやケース、ディスク1等は一緒に送らずディスク2のみを送付
お問い合せ
「陰陽座DVD龍凰輪舞」交換受付係
TEL:03-5940-7500
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日・05/01を除く)
発表
10/04/23
事業者
キングレコード
製品
スカイラインCMコレクション
対象
スカイラインCMコレクション
商品番号:KIBF-731(レコード店・DVD取扱店)/ KODV-3170(書店)
※印刷面の「SKYLINE」の後に★印がついたものは良品のため対象外
●誤表記内容
【誤】C-10型-1:新発売篇 【正】S50型:タイトル不明
対処方法
回収・交換 希望者は下記住所にディスクを着払いで送付 〒112-0013 東京都文京区音羽1-2-3 キングレコード(株) テレフォンセンター宛 「スカイラインCMコレクション」交換受付係 ※送付の際は送付記録の残る「宅配便」または「ゆうパック」を利用 ※氏名、郵便番号、住所、電話番号、「ディスク交換」と記入したメモを同封 ※ジャケットやケース等は一緒に送らずディスクのみ送付
お問い合せ
「スカイラインCMコレクション」交換受付係
TEL:03-5940-7500
受付時間:10:00~17:30(土・日・祝日・05/01を除く)
発表
10/04/16
事業者
キングレコード
製品
鮎川麻弥「Reply」
対象
鮎川麻弥「Reply」(KIZC-56~8)
CD2枚+DVD1枚の3枚組
不良品の見分け方:
・商品オビの「COMPACT disc DIGITAL AUDIO」ロゴの左側に★印がついていないもの
・裏面の右下あたり「KIZC56/8 King Record Co.,Ltd. 1-2-3 Otowa Bunkyo-ku Tokyo 112-0013 Japan」の右側に★印がついていないもの
対処方法
ブックレット交換 専用交換受付フォームから申込(受付期間:2010/06末まで)
お問い合せ
・交換受付フォーム(PC)
https://www.kingrecords.co.jp/form/ayukawa/form2.html
・キングレコード(株) テレフォンセンター
TEL 03-5940-7500
受付時間 10:00~17:30(土・日・祝日及び05/01を除く)
発表
09/11/30
事業者
キングレコード
製品
「水樹奈々/ULTIMATE DIAMOND」 ブックレット
対象
水樹奈々「ULTIMATE DIAMOND」
KICS-91470、KICS-1470
対処方法
ブックレット回収・交換 ・送付先 〒112-0013 東京都文京区音羽1-2-3 キングレコード(株) テレホンセンター内「水樹奈々・ブックレット交換」係 ※送料として必要な120円分(定形外郵便)の切手を封筒に貼り、郵送にてブックレットとお客様情報(「水樹奈々ブックレット交換」、氏名、郵便番号、住所、電話番号)の書面の2点を送付。初回限定盤のブックレット送付の際は140円(定形外郵便・50g以上)切手を貼付。なお、送料は新しいブックレット返送の際に送料分の切手同封により返還
お問い合せ
キングレコード(株)
テレホンセンター 03-5940-7500
受付時間 10:00~17:00(土・日・祝日を除く)
メール u_customer@kingrecords.co.jp
発表
09/06/08
事業者
キングレコード
製品
DVD 「西本智実の新世界交響曲 ライヴ・イン・ブダペスト」
対象
「西本智実の新世界交響曲ライヴ・イン・ブダペスト」(税込4,800円)
品番:KIBM-1051
対処方法
回収・交換 ・送付先(着払い) 〒112-0013 東京都文京区音羽1-2-3 キングレコード(株) テレホンセンター内 「西本智実DVD 良品交換」係 ※「宅配便」または「ゆうぱっく」を利用 ※「西本智実DVD 良品交換」、名前、郵便番号、住所、電話番号を明記
お問い合せ
キングレコード(株) テレホンセンター
TEL 03-5940-7500
メール(キングレコードCS係) u_customer@kingrecords.co.jp
発表
09/04/02
事業者
キングレコード
製品
DVDソフトの収納専用ケース
対象
「新世紀エヴァンゲリオンDVD-BOX 2007」
対処方法
回収・交換
お問い合せ
キングレコード・テレフォンセンター
電話:0120-33-0651
受付時間:月曜~金曜(祝日を除く)10時~18時
発表
07/09/07
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