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事業者 |
ファイヤーサイド
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製品 |
アンコール、デファイアント、イントレピッドII、(スモール)ウィンターウォーム |
対象 |
販売時期:2010/04~2011/11
●アンコール、デファイアント、ウィンターウォーム用セラミック製触媒
(メーカー名の刻印がなく、上下に補強のためのブリッジがあるもの)
●イントレピッドII、スモールウィンターウォーム用セラミック製触媒
(メーカー名の刻印のないもの)
※上下にブリッジがなく、両側面にメーカー名「コンダー」もしくは「スードケミー」の刻印があるものは対象外
※対象かどうかは、取扱説明書のメンテナンス項目に記載されている「二次燃焼室の点検」に添って確認
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対処方法 |
触媒交換 作業時間:30分~1時間程度(セラミックボックスを破損している場合は、半日もしくは一日) 手元に保証書を用意し、購入した販売代理店または下記問い合せ先に連絡 ※交換依頼が集中した場合、希望の訪問日時に添えない場合あり |
お問い合せ |
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発表 |
12/07/05 |
事業者 |
ホーチキ
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製品 |
接点送信中継器 |
対象 |
接点送信中継器(無線式自動火災報知設備)
型番:MAG-CEAB型
出荷時期:2010/06~2012/03
国家検定型式番号:中第22~6号
外形寸法(mm):(W)45×(H)120×(D)30
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対処方法 |
交換 |
お問い合せ |
ホーチキ
0120-998-882
03-4588-6721
受付時間:9:00~17:00
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発表 |
12/06/21 |
事業者 |
ニッタン
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製品 |
自動火災報知設備受信機 2PK1 |
対象 |
種別:P型2級受信機 蓄積式
型式番号:受第17~1号
製品記号:2PK1-nL(n は地区窓数=回線数)
製造番号:
【製品記号 2PK1-3L】
2011年製 T113268~T113305
2012年製 T120001~T120160、T123001~T123070
【製品記号 2PK1-5L】
2011年製 T113947~T114235
2012年製 T120001~T120420、T123001~T123255
※製造番号は、扉の裏側に貼付された社銘板に記載
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対処方法 |
交換 |
お問い合せ |
ニッタン 技術生産本部 品質保証室
03-3468-1117
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始などを除く)
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発表 |
12/06/18 |
事業者 |
ツツミ
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製品 |
MAREL床暖房システム |
対象 |
MAREL床暖房システム
型番:TER-N072、TER-N172、TER-N223、TER-N314、TER-N090、TER-N180、TER-N271、TER-N360
製造期間:1991年~1992年
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対処方法 |
点検 |
お問い合せ |
ツツミ EG事業部 暖房対応窓口
0120-223-502
受付時間:9:00~17:00(平日)
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発表 |
12/06/14 |
事業者 |
沖縄電力
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製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
対象 |
製品:富士電機製 普通電力量計(逆回転阻止装置付)
対象数:111戸
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対処方法 |
交換 対象者には沖縄電力より個別に連絡・訪問
※不具合が発見された場合は、顧客と相談のうえ料金を精算 ※顧客所有の電力量計については富士電機で対応。詳細は同社Webサイトを確認 |
お問い合せ |
・沖縄電力 コールセンター
0120-586-391
受付時間:8:30~17:00(土・日・祝日を除く)
・富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00~19:00、土9:00~17:00(日・祝日を除く)
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発表 |
12/06/01 |
事業者 |
九州電力
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製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
対象 |
製品:富士電機製 普通電力量計(逆回転阻止装置付)
製造時期:2008/04~2010/07
対象数:約2,400台
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対処方法 |
交換 対象者には九州電力より個別に連絡
※不具合が確認された場合には、顧客と協議のうえ料金を精算 |
お問い合せ |
富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00~19:00、土9:00~17:00(日・祝日を除く)
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発表 |
12/06/01 |
事業者 |
四国電力
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製品 |
低圧計器(逆回転阻止装置付) |
対象 |
製品:富士電機製 低圧計器(逆回転阻止装置付)
対象数:3,800件
※今回の不具合は、住宅用太陽光発電を連系している顧客が、四国電力に余剰電力を売電するために使用している計器にも含まれる可能性あり(対象数:約2,000個と想定)
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対処方法 |
交換 対象者には四国電力より個別に説明と取替工事の案内 |
お問い合せ |
富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00~19:00、土9:00~17:00(日・祝日を除く)
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発表 |
12/06/01 |
事業者 |
中国電力
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製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
対象 |
製品:富士電機製 普通電力量計(逆回転阻止装置付)
対象数:約7,000台(中国電力サービス区域内での富士電機の販売台数から推定)
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対処方法 |
交換 対象者には中国電力よりダイレクトメール送付
※顧客が設置している電力量計については、中国電力も全ての型式を把握していないため、対象でない顧客にもダイレクトメールを発送する場合あり ※中国電力が設置した富士電機製の電力量計(対象数:3台)については、このお知らせとは別に、同社で取替等の対応 |
お問い合せ |
富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00~19:00、土9:00~17:00(日・祝日を除く)
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発表 |
12/06/01 |
事業者 |
中部電力
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製品 |
電力量計(逆回転阻止装置付) |
対象 |
製品:富士電機製 電力量計(逆回転阻止装置付)
※2008/04~2010/07までの製造品、2008/04~2011/11までの修理品
対象数:7,957台
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対処方法 |
交換 実施期間:2012/06~2013/03 対象者には中部電力より順次連絡
※不具合により売電量などが過少に計量された場合は、顧客と協議のうえ太陽光発電電力購入料金などを精算 |
お問い合せ |
富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00~19:00、土9:00~17:00(日・祝日を除く)
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発表 |
12/06/01 |
事業者 |
北陸電力
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製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
対象 |
製品:富士電機製 普通電力量計(逆回転阻止装置付)
※2008/04~2010/07までに製造したもの
対象数:計913台(北陸電力所有分 783台、顧客所有分 130台)
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対処方法 |
交換 実施期間:2012/06~2012/09予定 対象者には北陸電力より順次連絡
※動作確認で不具合が認められた場合は、顧客と計量された電力量について協議 |
お問い合せ |
富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00~19:00、土9:00~17:00(日・祝日を除く)
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発表 |
12/06/01 |
事業者 |
東京電力
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製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
対象 |
製品:富士電機製 普通電力量計(逆回転阻止装置付)
※2008/04~2010/07までに製造、修理した以下の電力量計
・単相3線式(100/200V 5A)
型式:F23F-R、FD13HE-R
・単相3線式(100/200V 30A)
型式:F21WF-R、FD3WE-R
・単相3線式(100/200V 120A)
型式:F22WF-R、FD3WGE-R
東京電力サービス区域内取付台数:22,705台
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対処方法 |
交換 対象者には東京電力より順次連絡
※電力量計の不具合を確認した場合には、顧客と協議のうえ料金を精算 |
お問い合せ |
富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00~19:00、土9:00~17:00(日・祝日を除く)
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発表 |
12/06/01 |
事業者 |
東北電力
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製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
対象 |
製品:富士電機製 普通電力量計(逆回転阻止装置付)
対象数:14件
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対処方法 |
交換 対象者には東北電力よりダイレクトメール送付 |
お問い合せ |
・富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00~19:00、土9:00~17:00(日・祝日を除く)
・東北電力 コールセンター
0120-175-466
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発表 |
12/06/01 |
事業者 |
北海道電力
|
製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
対象 |
製品:富士電機製 普通電力量計(逆回転阻止装置付)
対象数:顧客所有 220台、北海道電力所有 12台
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対処方法 |
交換 対象者には北海道電力よりダイレクトメール等で案内 |
お問い合せ |
・最寄りの北海道電力事業所
・富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00~19:00、土9:00~17:00(日・祝日を除く)
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発表 |
12/06/01 |
事業者 |
富士電機
|
製品 |
普通電力量計(逆回転阻止装置付) |
対象 |
製品:普通電力量計(逆回転阻止装置付)
製造期間:2008/04~2010/07
型式:
F11F-R、F12F-R、F13F-R
F21F-R、F21WF-R、F22F-R、F22WF-R、F23F-R、F24F-R、F25F-R
F31F-R、F31WF-R、F32F-R、F32WF-R、F33F-R、F34F-R、F37WF-R
F42F-R、F43F-R
納入台数:42,098台
※上記対象期間内に、富士電機製の逆回転阻止装置の単体部品を下記の電力会社向けに納入した実績あり
この装置を使用している製品については、電力会社よりお知らせ
対象電力会社:北海道電力、東京電力、中部電力、四国電力
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対処方法 |
交換 具体的な対応は電力会社から案内
※この不具合により過去の電力料金の精算が必要になった場合は、電力会社が対応 |
お問い合せ |
富士電機 電力量計お客様相談窓口
0120‐713‐170(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:平日9:00~19:00、土9:00~17:00(日・祝日を除く)
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発表 |
12/06/01 |
事業者 |
東芝キヤリア
|
製品 |
東芝冷蔵ショーケース |
対象 |
製品:東芝冷蔵ショーケース 40機種
製造時期:2006/11~2012/01
対象数:3,068台
機種名
|
製造番号
|
SF-453DB-N
|
910*****~201*****
|
SF-453DB-NS
|
004*****~105*****
|
SF-333DB-N
|
911*****~105*****
|
SF-331DB-N
|
910*****~111*****
|
SF-331LB-N
|
910*****~111*****
|
SF-331DB-NS
|
910*****~106*****
|
SF-563DB-N
|
103*****~111*****
|
SF-673DB-N
|
910*****~201*****
|
SF-673DB-NS
|
911*****~110*****
|
SF-453DB-NS-D
|
910*****~102*****
|
SF-331DB-N-KBB
|
004*****~007*****
|
SF-331DB-N-CC
|
909*****~104*****
|
SF-331DB-NS-CC
|
909*****~106*****
|
SF-333DP-LSN-SA
|
010*****~112*****
|
SF-453DP-LSN-SA
|
009*****~201*****
|
SF-333DG-N
|
611*****~703*****
|
SF-331DG-N
|
611*****~701*****
|
SF-453DG-N
|
701*****~908*****
|
SF-563DG-N
|
701*****~009*****
|
SF-673DG-N
|
703*****~909*****
|
SF-333DG-NS
|
702*****~704*****
|
SF-331DG-NS
|
702*****~705*****
|
SF-453DG-NS
|
702*****~907*****
|
SF-563DG-NS
|
702*****~706*****
|
SF-673DG-NS
|
704*****~810*****
|
SF-333DG-N-CC
|
703*****~705*****
|
SF-331DG-N-CC
|
703*****~705*****
|
SF-331DG-NS-CC
|
703*****~703*****
|
SF-673DG-N-KBB
|
801*****~812*****
|
SF-453DG-NS-D
|
802*****~802*****
|
SF-453DG-NS-D1
|
803*****~808*****
|
SF-453DG-NS-D2
|
809*****~909*****
|
SF-333DG1-N
|
712*****~904*****
|
SF-331DG1-N
|
801*****~909*****
|
SF-331DG1-NS
|
710*****~908*****
|
SF-331DG1-N-CC
|
904*****~907*****
|
SF-331LG-N
|
710*****~906*****
|
SF-331DG1-N-KBB
|
801*****~907*****
|
SF-333DP-LSN-SAZ
|
007*****~010*****
|
SF-453DP-LSN-SAZ
|
007*****~009*****
|
|
対処方法 |
点検・修理 |
お問い合せ |
東芝キヤリア ショーケース受付センター
0120-55-2327(携帯・PHSからも利用可)
受付時間:9:00~18:00
|
発表 |
12/05/07 |
事業者 |
ウッドワン
|
製品 |
木製可変自在エルボー(可変用金物)、木製エンドエルボー(エンド用金物) |
対象 |
・木製可変自在エルボー(可変用金物)
金属部分:シルバー色、ゴールド色
対象数:62,800個
【対応手すり種類】
・ジュピーノ・ピノアース
品番:ゴールド TB5323-□、シルバー TB6323-□
・タモ
品番:ゴールド TB5335-□、シルバー TB6335-□
・チェルード
品番:ゴールド TB5336-□、シルバー TB6336-□
・木製エンドエルボー(エンド用金物)
金属部分:シルバー色、ゴールド色
対象数:3,765個
【対応手すり種類】
・ジュピーノ・ピノアース
品番:ゴールド TB5359-□、シルバー TB6359-□
・タモ
品番:ゴールド TB5337-□、シルバー TB6337-□
・チェルード
品番:ゴールド TB5338-□、シルバー TB6338-□
※□にはカラー記号が入る
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対処方法 |
点検・交換 金属部分での欠け、ひび割れ等の異常が見られた場合は、直ちに下記窓口に連絡 |
お問い合せ |
ウッドワン 室内階段手すり金物受付センター
0120-887-781
FAX:0829-34-1080
メール:qc_w3@woodone.co.jp
受付時間:8:30~17:00(土・日・祝日を除く)
|
発表 |
12/04/16 |
事業者 |
ナカ工業
|
製品 |
金属製避難はしご タスカールSPC II |
対象 |
品名:金属製避難はしご タスカールSPC II
型式番号:は第21~7号
対象数量:1,407台(出荷先は出荷履歴により特定把握済)
製造番号:2010/04以降の
000510~000780
000951~002330
002951~003528
003691~003768
(欠番含む:社内在庫900台分 廃棄済)
|
対処方法 |
回収・交換 製品の販売先を通じて別途案内 |
お問い合せ |
ナカ工業
0120-180-126
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日を除く)
|
発表 |
10/11/26 |
事業者 |
榎本金属
|
製品 |
手摺受け金具(階段、廊下、玄関使用) |
対象 |
機種:手摺受け金具(階段、廊下、玄関使用)
・品番:YS35-S
色:ブロンズ、ゴールド、シルバー
販売期間:2005/03/01~2006/05/31
対象数:77,000個
・品番:YS35-W
色:ブロンズ、ゴールド、シルバー
販売期間:2004/06/01~2005/07/30
対象数:246,720個
・品番:YS35-NS
色:ブロンズ、ゴールド
販売期間:2005/01/01~2007/07/31
対象数:34,710個
※対象製品の確認は、榎本金属Webサイトの「不良品の見分け方」を参照
|
対処方法 |
点検・交換 ・該当者には、販売店、工務店を通じて点検・交換業者((株)バーンリペア)から訪問日を連絡、または代替製品を提供 ・対象と思われる製品を使用している場合は、下記問い合せ先に連絡 |
お問い合せ |
榎本金属 手摺点検・交換受付
0120-634-500
受付時間:9:00~18:00(日・祝日・夏季休業・年末年始を除く)
|
発表 |
12/03/16 |
事業者 |
和気産業
|
製品 |
手すり受金具 |
対象 |
品名:ぬくもり35受金具
・HIT131 カベウケ BR
・HIT531 カベウケ GL
・HIB131 カベウケ BR
・HIB531 カベウケ GL
・HIT132 チョクウケ BR
・HIT532 チョクウケ GL
・HIB132 チョクウケ BR
・HIB532 チョクウケ GL
・HIT133 クビフリカベ BR
・HIT533 クビフリカベ GL
・HIB133 クビフリカベ BR
・HIB533 クビフリカベ GL
|
対処方法 |
回収・交換 |
お問い合せ |
榎本金属 コールセンター
0120-634-500
受付時間:9:00~18:00(日・祝日・夏季休業・年末年始を除く)
|
発表 |
12/03/16 |
事業者 |
LIXIL
|
製品 |
フォンテプラスII |
対象 |
製品シリーズ:フォンテプラスII
品種:たてすべり出し窓(台形出窓、三角出窓にも組み込まれている)、よこすべり出し窓
製造期間:2008/12/22~2010/07/31
製造番号:**081222~**100731
販売期間:2008/12/22~2010/08
対象数:6,364セット(832棟)
※製品シリーズ名や品種、製造番号はサッシ室内側の右上に貼付したブランドラベルに記載
※該当サッシに室内側ラベルがない場合は、他の窓のラベルがTOSTEM、フォンテプラスIIと表示されているか確認。その際、窓の開閉操作はしないこと
|
対処方法 |
点検・修理 対象製品を使用している場合は、下記問い合せ先に連絡 点検が終了するまでは、窓の開閉操作を控える
点検内容:該当サッシの開閉部品を取り付けているねじの締付状況を確認 点検時間:約10分/窓 |
お問い合せ |
フォンテプラスIIコールセンター
0120-104-686
FAX:0120-304-686
受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日、夏季・冬期の休みを除く)
メール:fonte2@lixil.co.jp
|
発表 |
12/03/01 |
- 275件中 141~160件を掲載日の降順に表示