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| 事業者 |
Ferrari Japan
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| 製品 |
フェラーリ Portofino |
| 対象 |
フェラーリ ABA-F164BCA 「Portofino」 148台 |
| 対処方法 |
排気バイパスバルブのアクチュエーターのファームウェアの書き換え、
アクチュエーターのキャリブレーションを行う。 |
| お問い合せ |
フェラーリ・ジャパン カスタマーサービス(フェラーリ ロードサイドアシスタンス)
0120-688-801
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| 発表 |
21/05/14 |
| 事業者 |
スズキ
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| 製品 |
クロスビー、スペーシア(車いす移動車)、フレア ワゴン(車いす移動車) |
| 対象 |
スズキ
「クロスビー」
DAA-MN71S 16,934台
「ジムニー」
3BA-JB64W 12,280台
3BA-JB74W 2,685台
「スペーシア」車いす移動車
DBA-MK32S 改 159台
DAA-MK42S 改 86台
DAA-MK53S 改 1,776台
マツダ
「フレア ワゴン」車いす移動車
DBA-MM32S 改 60台
DAA-MM53S 改 220台 |
| 対処方法 |
低圧燃料ポンプを対策品と交換 |
| お問い合せ |
スズキ お客様相談室
0120-402-253
受付時間：9:00-12:00/13:00-17:00
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| 発表 |
21/05/14 |
| 事業者 |
スズキ
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| 製品 |
スズキ ジムニー |
| 対象 |
スズキ 「ジムニー」
3BA-JB64W 80,932台
3BA-JB74W 30,679台
(計 2 型式) (計 1 車種)
(製作期間の全体の範囲)
平成 30 年 5 月 11 日～令和 2 年 12 月 3 日
(計 111,611 台) |
| 対処方法 |
運転席ドアおよび助手席ドアのワイヤハーネスを対策品に交換 |
| お問い合せ |
スズキ お客様相談室
0120-402-253
受付時間：9:00-12:00/13:00-17:00
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| 発表 |
21/05/14 |
| 事業者 |
三菱自動車工業
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| 製品 |
デリカ |
| 対象 |
三菱「デリカ」
LDA-CV1W 58,295 台
DBA-CV2W 12,936 台
DBA-CV4W 8,324 台
DBA-CV5W 49,914 台
(計4型式) (計1車種)
(製作期間の全体の範囲)
平成21年6月1日～平成31年1月25日
(計 129,469 台) |
| 対処方法 |
コラムスイッチの内部配線を対策品と交換 |
| お問い合せ |
三菱自動車工業 お客様相談センター
0120-324-860
受付時間：平9:00～17:00、土日9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 |
21/05/13 |
| 事業者 |
ナカバヤシ
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| 製品 |
PCセミハードケース「品番：SZC-FC112001NBB/NBP」 |
| 対象 |
対象製品
品名:11.6インチ汎用PCセミハードケース
品番:SZC-FC112001NBB、SZC-FC112001NBP
対象ロット:402430 ( 対象外ロット:402220、420238、420650 )
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| 対処方法 |
1.フリーコールまで連絡。
2.対策品を送付。
3.届けた梱包と着払い伝票にて返送。
返送先住所
〒355-0344
埼玉県比企郡ときがわ町大字日影字田向296番地1
ナカバヤシ株式会社 |
| お問い合せ |
ナカバヤシ 専用フリーコール
0120-938-645
受付時間：月曜日～金曜日、10:00～12:00 / 13:00～17:00(土日祝日 年末年始 夏期休暇除く)
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| 発表 |
21/05/12 |
| 事業者 |
エンスカイ
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| 製品 |
僕のヒーローアカデミア トランプ |
| 対象 |
■商品名:僕のヒーローアカデミア トランプ
JAN:4970381473747 |
| 対処方法 |
該当商品の交換対応。
本商品一式(含:パッケージ)を、お客様相談窓口住所まで【送料着払い】にて送付。
2021年5月31日より、随時交換用の新商品を送付。
【送付先】
株式会社エンスカイお客様相談窓口
〒340-0003 埼玉県草加市 稲荷1-11-1
TEL:048-932-4992 |
| お問い合せ |
エンスカイ お客様相談窓口
048-932-4992
受付時間：9:00～12:00/13:00～16:00(土日祝除)
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| 発表 |
21/05/07 |
| 事業者 |
ランドウェル
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| 製品 |
Compact Chair Booby Foot 全3色 |
| 対象 |
品名:Compact Chair Booby Foot(全3色)
品番:CH62-1598
※チェアのフレームが赤い商品、チェアの下部に収納袋がついている商品は対象外
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| 対処方法 |
回収・返金
商品を購入した場合は、着払いで下記に送付
【送付先】
〒107-0061 東京都港区北青山 3-5-12-7F
(株)ランドウェル CHUMS お客様相談室 CCBF 宛
※送り主の名前、住所、携帯番号、返金先情報(銀行名、支店名、普通・当座、口座番号、名義人氏名(カナ)) 、購入店舗を明記 |
| お問い合せ |
CHUMS お客様相談室
03-6432-9550
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| 発表 |
21/05/06 |
| 事業者 |
SHIGETA
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| 製品 |
AWモイスチャーローション17ml |
| 対象 |
製品:伊勢丹限定スキンケアキット AWモイスチャーローション 12/21 TF1
販売期間:2020/08/01～2021/03/27
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| 対処方法 |
出荷停止・回収
商品が手元にある場合は、SHIGETA 伊勢丹新宿店に連絡
※回収、返金方法について案内 |
| お問い合せ |
SHIGETA 伊勢丹新宿店
03-3352-1111
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| 発表 |
21/05/06 |
| 事業者 |
シンビジャパン
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| 製品 |
ザポーションズ GFFエッセンス、ザポーションズ CAエッセンス、ザポーションズ AAエッセンス |
| 対象 |
ザポーションズ GFFエッセンス KR202005 500個
ザポーションズ CAエッセンス KR192004 500個
ザポーションズ AAエッセンス KR182005 500個
出荷時期:1回目 令和3年1月22日
2回目 令和3年2月10日
3回目 令和3年2月25日 |
| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
シンビジャパン
0120-55-4894
受付時間：9:00～18:00(平日)
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| 発表 |
21/04/30 |
| 事業者 |
シロ
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| 製品 |
ニームリキッドコンシーラー、ニームリキッドコンシーラー(箱なし[エシカル割]) |
| 対象 |
・ニームリキッドコンシーラー1C01 ライト
・ニームリキッドコンシーラー1C02 ミディアム
・ニームリキッドコンシーラー1C03 オークル
・ニームリキッドコンシーラー(箱なし[エシカル割])1C01 ライト
・ニームリキッドコンシーラー(箱なし[エシカル割])1C02 ミディアム
・ニームリキッドコンシーラー(箱なし[エシカル割])1C03 オークル
販売期間:
【店舗】2021/04/22(木)～2021/04/27(火)に購入した製品
【オンラインストア】2021/04/19(月)～2021/04/26(月)に発送した製品
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| 対処方法 |
回収・交換または返金
製品が手元にある場合は、着払いで下記に送付
【送付先】
〒107-0061 東京都港区北青山3-6-7 青山パラシオタワー9F
株式会社シロ 品質管理係
※配送伝票の備考欄に「コンシーラー返品」と記載
※送り主の名前、住所、電話番号、購入店舗、注文番号(オンラインストア購入の場合)を記載したメモやコピーを同封
※返金希望の場合は、「振込み」または「現金書留」を選び記載
●振込み希望
口座名義、金融機関名・支店名、預金種目、口座番号も併せて記載
※ゆうちょ銀行の場合:記号、番号
●店舗で交換・返金
・SHIRO近隣店舗に製品とレシートを持参
・SHIRO公式アプリ購入履歴を見せる
・SHIROオンラインストア購入の場合は、製品と「製品発送のお知らせ」メールを持参
店舗一覧:https://shiro-shiro.jp/ext/shoplist/index.html |
| お問い合せ |
シロ
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| 発表 |
21/04/29 |
| 事業者 |
スズキ
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| 製品 |
スズキ バーグマン |
| 対象 |
スズキ 2BK-CH41A 「バーグマン」 CH41A-706512～CH41A-708281
(計1型式) (計1車種) (製作期間の全体の範囲)
平成 30 年 6 月 21 日～令和 2 年 11 月 3 日 (計 1,770台) |
| 対処方法 |
スピードメータを対策品と交換 |
| お問い合せ |
スズキ お客様相談室
0120-402-253
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00
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| 発表 |
21/04/27 |
| 事業者 |
ビー・エム・ダブリュー
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| 製品 |
BMW 320d xDrive |
| 対象 |
BMW
3DA-5V20
「BMW 320d xDrive」
(製作期間の全体の範囲)
令和 2 年 8 月 26 日 ～ 令和 3 年 1 月 26 日
計567 台
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| 対処方法 |
クーラントホースを良品に交換
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| お問い合せ |
BMWカスタマー・インタラクション・センター
0120-269-437
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| 発表 |
21/04/26 |
| 事業者 |
アウディジャパン
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| 製品 |
ランボルギーニ アヴェンタドールSVJ |
| 対象 |
ランボルギーニ
ABA-47L541
「アヴェンタドール SVJ」 139 台
7BA-47L541
「アヴェンタドール SVJ」 10 台
(計2 型式) (計1 車種) (輸入期間の全体の範囲)
平成30年11月6日 ～ 令和3年2月5日 計149 台 |
| 対処方法 |
当該ボルトを緩み防止付きの対策部品に交換 |
| お問い合せ |
ランボルギーニ カスタマーセンター
0120-988-889
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| 発表 |
21/04/22 |
| 事業者 |
メルセデス・ベンツ日本
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| 製品 |
GLE300d 4MATIC |
| 対象 |
メルセデス・ベンツ
3DA-167119C
「GLE300d 4MATIC」
計1型式) (計1車種) (計501台) |
| 対処方法 |
ESPコントロールユニットの制御プログラムを対策プログラムに書き換え |
| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 |
21/04/22 |
| 事業者 |
メルセデス・ベンツ日本
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| 製品 |
ベンツ Eクラス（計2車種） |
| 対象 |
メルセデス・ベンツ
DLA-213050C
5LA-213053C
「E350e」
3MA-213016C
「E350de」
(計3型式) (計2車種) (計401台) |
| 対処方法 |
高電圧配線を対策品に交換 |
| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 |
21/04/22 |
| 事業者 |
メルセデス・ベンツ日本
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| 製品 |
ベンツ Aクラス/CLA(計3車種) |
| 対象 |
メルセデス・ベンツ
4BA-177054M
「メルセデスAMG A45S 4MATIC+」
4BA-118354M
「メルセデスAMG CLA45S 4MATIC+」
4BA-118654M
「メルセデスAMG CLA45S 4MATIC+ SB」
(計3型式) (計3車種) (計17台) |
| 対処方法 |
点火プラグを正規品に交換する。なお、点火プラグに破損がある場合は、他の損傷部位を点検し修理
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| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 |
21/04/22 |
| 事業者 |
メルセデス・ベンツ日本
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| 製品 |
メルセテﾞスAMG GT43 4MATIC+他 計2車種 |
| 対象 |
メルセデス・ベンツ
4AA-290659
メルセデスAMG GT43 4MATIC+
4BA-290689
メルセデスAMG GT63S 4MATIC+
(計2型式) (計2車種) (計367台) |
| 対処方法 |
タイヤホイールのハブキャップを対策品に交換
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| お問い合せ |
メルセデス・ベンツ日本
0120-086-880
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| 発表 |
21/04/22 |
| 事業者 |
スズキ
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| 製品 |
スズキ スイフト |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号
(シリアル番号)の範囲
及び製作期間 |
リコール対象車
の台数 |
備考 |
| スズキ |
4BA-ZC83S |
スイフト |
ZC83S-400004～ZC83S-407057
令和2年5月20日～令和3年4月8日 |
618 |
商品名「スイフト」
MT車仕様 |
| 4BA-ZC33S |
ZC33S-400002～ZC33S-411119
令和2年4月8日～令和3年4月8日 |
4,627 |
商品名「スイフトスポーツ」
MT車仕様 |
| 合計 |
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| 対処方法 |
使用者にACC機能を使用しないよう通知し、全車両、ESCコントローラのプログラムを対策プログラムに書き換える。
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| お問い合せ |
スズキ お客様相談室
0120-402-253
受付時間：9:00-12:00/13:00-17:00
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| 発表 |
21/04/22 |
- 10060件中 1441～1460件を掲載日の降順に表示
