リコール/回収検索
リコール情報を検索1
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| 事業者 |
彩生舎
|
| 製品 |
ナチュラルアロマケア マッサージオイル ラインナップ |
| 対象 |
販売名:ナチュラルアロマケア マッサージオイル ラインナップ
ロット、数量、出荷時期:
M3L1
製造74本、出荷済み28本
2023年3月出荷開始
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| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
彩生舎 「マッサージオイル」相談係
0748-31-2581
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| 発表 |
24/05/14 |
| 事業者 |
ヤマハ発動機
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| 製品 |
ヤマハ アクシスZ LTS125 他 計2車種 正しい速度を表示しない恐れ |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号(シリアル番号)の範囲及び製作期間 |
リコール対象車の台数 |
| ヤマハ |
2BJ-SED7J |
「アクシスZ LTS125」 |
SED7J-001001～SED7J-042222
平成29年2月14日～令和3年9月17日 |
39,808台 |
| 8BJ-SEJ6J |
「AXIS Z」 |
SEJ6J-001001～SEJ6J-005680
令和3年11月9日～令和4年10月6日 |
4,680台 |
| |
(計2型式) |
(計2車種) |
(製作期間の全体の範囲)
平成29年2月14日～令和4年10月6日 |
(計44,488台) |
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| 対処方法 |
全車両、速度伝達用ケーブルを対策品と交換するとともに計器盤を新品と交換する。また、計器盤を交換する際は、その時点の走行距離をメンテナンスノートに記録する。 |
| お問い合せ |
ヤマハ発動機販売 市場改修お客様相談窓口
0120-133-120
受付時間：10:00～12:30 / 13:30～18:00（土日祝、会社所定休日等除）
|
| 発表 |
24/05/14 |
| 事業者 |
松浦薬業
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| 製品 |
生脈宝エキス細粒A(第3類医薬品) |
| 対象 |
販売名:生脈宝エキス細粒A
ロット:2E52E6(使用期限2024年11月)
JANコード:4987457101183
容量:500g
出荷数量:312個
出荷時期:2022年1月～2023年9月
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| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
松浦薬業 信頼性保証部
0120-095-155
受付時間：9:00～12:00/13:00～17:00(土日祝、会社休業日除く)
|
| 発表 |
24/05/08 |
| 事業者 |
扶桑化学
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| 製品 |
フソータブHT(カモミールの香り) |
| 対象 |
販売名:フソータブHT(カモミールの香り)
ロットNo.14K3a/14K3b
製造日:2023年11月14日
製造数:46,620錠
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| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
扶桑化学
0266-41-5255
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| 発表 |
24/05/08 |
| 事業者 |
トライアンフモーターサイクルズジャパン
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| 製品 |
トライアンフ スピードトリプルRS 他 計2車種 |
| 対象 |
| 車名 |
型式 |
通称名 |
リコール対象車の車台番号(シリアル番号)の範囲
及び製作期間 |
リコール対象
車の台数 |
| トライアンフ |
2BL-PSJ1200 |
「スピードトリプルRS」 |
SMTS3P01SCNAF0034 ～ SMTS3P01SCPBD0781
令和 3 年 3 月 3 日～令和 4 年 5 月 20 日 |
297 |
| 8BL-PSJ1200 |
「スピードトリプ
ルRS」 |
SMTS3P01SCNAV7693 ～ SMTS3P01SCRBR2765
令和 3 年 8 月 16 日～令和 4 年 9 月 5 日 |
74 |
「スピードトリプ
ルRR」 |
SMTS3P02SCNAW2207 ～ SMTS3P02SCRBN0365
令和 3 年 9 月 8 日～令和 5 年 4 月 26 日 |
296 |
| (計 2 型式) |
(計 2 車種) |
(製作期間の全体範囲)
令和 3 年 3 月 3 日～令和 5 年 4 月 26 日 |
(計 667 台) |
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| 対処方法 |
全車両、対策版エンジンコントロールモジュール用ソフトを再設定する。 |
| お問い合せ |
トライアンフコール
03-6809-5233
|
| 発表 |
24/05/08 |
| 事業者 |
トヨタ自動車
|
| 製品 |
トヨタ「ノア」「ヴォクシー」、スズキ「ランディ」 |
| 対象 |
| 車 名 |
型 式 |
通 称 名 |
リコール対象車の車台番号
の範囲及び製作期間 |
リコール
対象車の台数 |
備 考 |
|
| トヨタ |
6BA-MZRA90W |
「ノア」
「ヴォクシー」 |
M Z R A 9 0 -0100310～M Z R A 9 0 -0100975
令和 6年 4月 4日～令和 6年 4月 8日 |
505 |
リフレクタ式前照灯搭載車 |
|
| 6BA-MZRA92W |
M Z R A 9 2 -0004994～M Z R A 9 2 -0005023
令和 6年 4月 4日～令和 6年 4月 8日 |
30 |
|
| 6BA-MZRA95W |
M Z R A 9 5 -0019820～M Z R A 9 5 -0019957
令和 6年 4月 4日～令和 6年 4月 8日 |
108 |
|
| 6AA-ZWR90W |
Z W R 9 0 - 0178635 ～Z W R 9 0 - 0180960
令和 6年 4月 3日～令和 6年 4月 8日 |
451 |
|
Z W R 9 0 - 8005367 ～Z W R 9 0 - 8005463
令和 6年 4月 5日～令和 6年 4月 9日 |
43 |
|
| 6AA-ZWR95W |
Z W R 9 5 - 0035075 ～Z W R 9 5 - 0035221
令和 6年 4月 4日～令和 6年 4月 8日 |
95 |
|
| 車 名 |
型 式 |
通 称 名 |
リコール対象車の車台番号の範囲及び製作期間 |
リコール対象車の台数 |
備 考 |
|
| トヨタ |
6BA-MZRA97W |
「ノア」 |
M Z R A 9 7 -0001829～M Z R A 9 7 -0001836
令和 6年 4月 4日～令和 6年 4月 8日 |
8 |
リフレクタ式前照灯搭載車 |
|
| 6AA-ZWR92W |
Z W R 9 2 - 0002162 ～Z W R 9 2 - 0002168
令和 6年 4月 4日～令和 6年 4月 8日 |
7 |
|
| スズキ |
6BA-MZRA90C |
「ランディ」 |
MZRA 90 - 9000620 ～MZRA 90 - 9000622
令和 6年 4月 4日～令和 6年 4月 8日 |
3 |
|
| 6AA-ZWR90C |
Z W R 9 0 - 9001205 ～Z W R 9 0 - 9001220
令和 6年 4月 4日～令和 6年 4月 8日 |
16 |
|
| 6AA-ZWR95C |
Z W R 9 5 - 9000397 ～Z W R 9 5 - 9000401
令和 6年 4月 4日～令和 6年 4月 8日 |
5 |
|
| |
(計10型式) |
(計3車種) |
(製作期間の全体の範囲)
令和 6年 4月 4日～令和 6年 4月 9日 |
(計1,271台) |
|
|
|
| 対処方法 |
全車両、ライトコントロールコンピュータのプログラムを対策仕様に修正した前照灯に交換する。 |
| お問い合せ |
トヨタ自動車 お客様相談センター
0800-700-7700
受付時間：9:00-16:00(365日年中無休)
|
| 発表 |
24/05/08 |
| 事業者 |
エイアンドエフ
|
| 製品 |
BAREBONES/NoBox ミニグローブライト |
| 対象 |
品名:BAREBONES(ベアボーンズ) ミニグローブライト
品番:20230024000000
UPCコード:0842653112095
品名:NoBox(ノーボックス) ミニグローブライト
品番:20237008000000
UPCコード:0850004916254
|
| 対処方法 |
回収・返金受付フォームから申込み、またはフリーダイヤルに問い合わせ
製品回収確認後に、指定振込先に店頭小売価格(税込1,793円)を振込
※店頭での対応は行わない
製品の引き取りは、会社指定の運送会社(佐川急便)により行う
あらかじめ製品を封筒、紙袋などで簡易梱包(送り状貼付スペース長形3号120mm×235mm)し準備
製品を確認後、諸手続きのうえ速やかに返金対応
|
| お問い合せ |
A&Fカスタマーサービス
0120-197-708
受付時間：10:00～17:00(年末年始、夏期休業、土日祝除く)
|
| 発表 |
24/04/25 |
| 事業者 |
アインズラボ
|
| 製品 |
ノストラム ホモ シャンプー ヘア&ビアード C&A |
| 対象 |
販売名 : ノストラム ホモ シャンプー ヘア&ビアード C&A
ロット:172951
出荷数量:107個
出荷時期:令和6年1月12日
外国製造業者の名称:MEDITERRANEAN COSMETICS SINGLE MEMBER S.A.
外国製造業者の所在地:GALLIKOS-KILKIS,P.O.BOX 17 61100-KILKIS,GREECE
|
| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
アインズラボ
078-341-9550
|
| 発表 |
24/04/24 |
| 事業者 |
エヌ・エル・オー
|
| 製品 |
アルティム8∞ スブリム ビューティ クレンジング オイルn |
| 対象 |
販売名 :アルティム8∞ スブリム ビューティ クレンジング オイルn
対象ロット:78X300、78X901
出荷数量:6,712個、1,357個
出荷時期:令和5年8月23日～令和6年4月9日
効能・効果又は用途等:洗顔料
|
| 対処方法 |
対応方法
出荷先は全て把握しており、速やかに回収を実施。
連絡先
エヌ・エル・オー株式会社 お客様相談室
電話番号: 0120-694-666
(受付時間 月～金(祝祭日除く) 9:00～18:00)
対応開始日 2024年04月23日
|
| お問い合せ |
エヌ・エル・オー株式会社 お客様相談室
0120-694-666
受付時間：月～金（祝祭日除く）9:00～18:00
|
| 発表 |
24/04/23 |
| 事業者 |
パナソニックサイクルテック
|
| 製品 |
パナソニック電動アシスト自転車用バッテリー |
| 対象 |
| バッテリー品番 |
ロット記号 |
|
NKY□□□B02
(□に数字3桁)↓
|
□**********
(アルファベット左から1文字目)↓
|
|
449,450,451,452,454,
486,487,488,490,491,
493,494,495,496,497,
498,510,511,512,513,514
|
Q,R,S,T |
NKY□□□B02
(□に数字3桁)↓ |
□□*********
(アルファベット左から1・2文字目)↓
|
| 528,529 |
TH,TI,TJ,TK,TL,
UA,UB,UC,UD,
UE,UF,UG,UH,UI,
UJ,UK,UL,VA,VB,
VC,VD,VE,VF,VG
|
※2015年7月27日、2016年9月26日、2020年4月21日に発表したリコール社告とは異なる製造期間のバッテリーを対象としているため、過去3回のリコール社告で対象外と確認された場合も再度確認
※過去3回のリコール社告で、交換済みのバッテリーは、そのまま使用可
詳細は以下を参照。
リコール社告 パナソニック 電動アシスト自転車用バッテリー交換のお知らせ|パナソニック サイクルテック株式会社|Panasonic |
| 対処方法 |
製品が手元にある場合は、充電をせずに、周辺に可燃物が無い場所に保管し、「インターネットによる受付」より申込み、またはフリーダイヤルに連絡 |
| お問い合せ |
パナソニック サイクルテック 電動自転車バッテリー市場対策室 フリーダイヤル
0120-870-355
受付時間：9:00～18:00(土日祝、会社休日除く)
|
| 発表 |
24/04/23 |
| 事業者 |
ゼブラ
|
| 製品 |
ゼブラ シャープペン カラーフライト ブラック |
| 対象 |
■対象商品
製品名 カラーフライト ブラック
品番 MA53-BK
JAN 4901681763719
対象はブラック軸の 0.5 ㎜径のみとなります。
「カラーフライト 0.3 ブラック軸」および、他の軸色は問題ございません。
■不具合の内容
先端パイプ部分が抜ける。 |
| 対処方法 |
■お問い合わせ先
<お電話>
ゼブラお客様相談室 0120-555335
(受付時間/土、日、祝日を除く 9:00～12:00/13:00～17:00)
<メール>
→ゼブラお客様相談室 お問い合わせフォーム
https://www.zebra.co.jp/contact/faq/defects_form/
<お手紙>
〒162-8562 東京都新宿区東五軒町 2-9
ゼブラ株式会社 お客様相談室 「カラーフライト」返品係
(ご負担いただいた切手は、交換品とともに返却。)
|
| お問い合せ |
ゼブラお客様相談室
0120-555335
受付時間：土日祝日を除く 9:00～12:00／13:00～17:00
|
| 発表 |
24/04/22 |
| 事業者 |
ライオン
|
| 製品 |
hadakara（ハダカラ）薬用デオドラントボディソープ ハーバルソープの香り つめかえ用(液体タイプ) |
| 対象 |
■対象製品
品名 hadakara(ハダカラ)薬用デオドラントボディソープ ハーバルソープの香りつめかえ用(液体タイプ)
内容量 360mL
JAN コード 4903301326472
区分 医薬部外品
■回収対象品
・販売名:『ハダカラ 泡ボディソープ Ha』と印字があるもの
※正しい表記は『ハダカラ ボディソープ Ha』
・製造番号:下記の表に記載
製造番号は製品の裏面、向かって右下に印字されています。
製造番号:●●●●●●ⓉX
6 桁の数字
製造番号
販売名
製造番号 230216ⓉX、230315ⓉX、230410ⓉX、230411ⓉX、230412ⓉX、230525ⓉX、
230526ⓉX、230529ⓉX、230629ⓉX、230630ⓉX、230724ⓉX、230802ⓉX、
230803ⓉX、230908ⓉX、231017ⓉX、231018ⓉX、231019ⓉX、231204ⓉX
240205ⓉX、240206ⓉX、240313ⓉX
|
| 対処方法 |
手元に<対象製品>があり、返品を希望される際は、こちらの専用フォームにてお申し込みください。
■お客様専用フォーム
https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_h4nmxcx/
お問い合わせ窓口
<消費者の方> お客様センター 0120-556-913
|
| お問い合せ |
お客様センター
0120-556-913
|
| 発表 |
24/04/22 |
| 事業者 |
ニコル・レーシング・ジャパン合同会社
|
| 製品 |
BMWアルピナ XB7 |
| 対象 |
車名:BMWアルピナ
型式:7AA-42EM
通称名:XB7
対象台数:10 台
輸入期間:令和5年6月19日～令和5年12月20日
|
| 対処方法 |
届出番号:外3792 |
| お問い合せ |
ニコル・レーシング・ジャパン
044-541-3011
|
| 発表 |
24/04/19 |
| 事業者 |
粧薬研究所
|
| 製品 |
ソユール 頭皮美容エッセンス |
| 対象 |
販売名 :ソユール 頭皮美容エッセンス
対象ロット:JX01S1
出荷数量 :3,025
出荷時期 :2023年12月1日
対象ロット:JY01F1
出荷数量 :2,997
出荷時期 :2023年12月22日、26日
効能・効果又は用途等:頭皮用美容液 |
| 対処方法 |
対応方法
納入先と連携し、速やかに自主回収。
対応開始日 2024年04月18日
連絡先
株式会社粧薬研究所
連絡先 :北海道札幌市白石区中央3条6丁目4-36
電話番号:011-860-7177
FAX番号:011-860-7178 |
| お問い合せ |
株式会社粧薬研究所
011-860-7177
|
| 発表 |
24/04/18 |
| 事業者 |
三共スポーツ
|
| 製品 |
新基準対応硬式金属製バット 「SBT-M743」「SBT-M744」「SBT-M753」「SBT-M754」 |
| 対象 |
,<回収対象商品>
① 【シリーズ】PRIMA
【品番】 ・SBT-M743 83cm ・SBT-M744 84cm
【カラー】ブラック
②【シリーズ】PRIMAⅡ
【品番】 ・SBT-M753 83cm ・SBT-M754 84cm
【カラー】ゴールド
<販売期間>
2023年11月上旬～2024年4月上旬 |
| 対処方法 |
購入店様にお持ち頂くか、自社まで連絡。対象商品と引き換えに返金の対応。
三共スポーツ株式会社
〒110-8550 東京都台東区台東1-9-3
TEL 03-3832-1171
<日本高等学校野球連盟からの配布で入手した場合>
各都道府県高等学校野球連盟様の協力を得て、会議、会合の場や大会の抽選会並びに開会式あるいは連盟事務所での回収を想定。
回収方法につきましては別途 都道府県高校野球連盟様から加盟校様へお知らせ。
本来は自社が「無償で回収、代替品と交換」するべきところ、今回は日本高等学校野球連盟、各都道府県高校野球連盟が代わりに回収。
代替品への交換につきましても自社が直ちに手配できる状況ではありませんので、SG基準適合業者の製品を手配。
|
| お問い合せ |
三共スポーツ株式会社
03-3832-1171
|
| 発表 |
24/04/18 |
| 事業者 |
ボルテカ
|
| 製品 |
新基準対応硬式金属製バット 「AT-100」AXE STRATO |
| 対象 |
【ブランド名】AXE(アックス)
【品名】STRATO(ストラト)
【品番】AT-100
【カラー】ブラック
【サイズ】33inc/33.5inc/34inc
※2024年4月1日から4月12日まで、当社オンラインショップに「AT-100」 AXE STRATOを掲載。こちらでの販売実績は0本。
※一部の都道府県の日本高等学校野球連盟に納品した分が対象。(2024年3月20日から4月12日迄到着分)
|
| 対処方法 |
※各都道府県高等学校野球連盟様の協力を得て、会議、会合の場や大会の抽選会ならびに開会式あるいは連盟事務所での回収を想定。
回収方法については、別途都道府県高等学校野球連盟様から加盟校へお知らせ。
本来、自社が「無償で回収、代替品と交換」するべきですが、今回は日本高等学校野球連盟、都道府県高等学校野球連盟が代わりに回収。
代替品への交換についても自社が直ちに手配できる状況ではないので、日本高等学校野球連盟が適合業者の製品を手配。
|
| お問い合せ |
|
| 発表 |
24/04/18 |
| 事業者 |
ザナックス
|
| 製品 |
新基準対応硬式用金属製バット BHB5400 |
| 対象 |
【シリーズ】TRUST
【品番】BHB5400
【カラーNo.】9094
【カラー名】ブラック×ブラウン
【サイズ】83cm(JAN:4957072723466)
84cm(JAN:4957072723473)
<販売期間>
2023 年 11 月末～2024 月 4 月上旬 |
| 対処方法 |
購入店にお持ちいただくか、下記のフリーダイヤルまでご連絡。対象品と引き換えに、返金の対応。
<日本高等学校野球連盟からの配布で入手した場合>
各都道府県高等学校野球連盟の協力を得て、会議、会合の場や大会の抽選会ならびに開会式あるいは連盟事務所での回収を想定。
回収方法については、別途都道府県高等学校野球連盟から加盟校へお知らせ。
本来、自社が「無償で回収、代替品と交換」するべきですが、今回は日本高等学校野球連盟、都道府県高等学校野球連盟が代わりに回収。
代替品への交換についても自社が直ちに手配できる状況ではないので、適合業者の製品を手配。
株式会社ザナックス
〒556-0017
大阪市浪速区湊町 1-4-52
お客様相談室(フリーダイヤル)0120-379-401(受付時間 9:00～17:30 土日祝日を除く)
ホームページ URL http://xanax-baseball.com/
|
| お問い合せ |
株式会社ザナックス
0120-379-401
受付時間： 9：00～17:30 土日祝日を除く
|
| 発表 |
24/04/18 |
| 事業者 |
イソノ運動具店
|
| 製品 |
新基準対応硬式金属製バット「BTS083B/BTS084B」 |
| 対象 |
【品番】BTS083B/BTS084B
【サイズ】83cm/84cm
【カラー】ブラック
<販売期間>
2023年11月末～2024月4月上旬
|
| 対処方法 |
購入店にお持ちいただくか、下記の問い合わせ先まで連絡。対象品と引き換えに、返金の対応。
<日本高等学校野球連盟からの配布で入手した場合>
各都道府県高等学校野球連盟の協力を得て、会議、会合の場や大会の抽選会ならびに開会式あるいは連盟事務所での回収を想定。
回収方法については、別途都道府県高等学校野球連盟から加盟校へお知らせ。
本来、自社が「無償で回収、代替品と交換」するべきですが、今回は日本高等学校野球連盟、都道府県高等学校野球連盟が代わりに回収。
代替品への交換についても自社が直ちに手配できる状況ではないので、適合業者の製品を手配。
株式会社イソノ運動具店
〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町4-6
TEL: 03-3864-6601(受付時間9:00～17:00 土日祝日を除く)
ホームページ URL https://www.bb-isono.co.jp |
| お問い合せ |
株式会社イソノ運動具店
03-3864-6601
受付時間：9：00～17:00 土日祝日を除く
|
| 発表 |
24/04/18 |
| 事業者 |
ハイゴールド
|
| 製品 |
新基準対応硬式金属製バット4品番「HBT-R0083」「HBT-R0084」「HBT-A0083」「HBT-A0084」 |
| 対象 |
新基準対応硬式金属製バット4品番
「HBT-R0083」
「HBT-R0084」
「HBT-A0083」
「HBT-A0084」 |
| 対処方法 |
該当商品すべてを回収。
購入店にお持ちいただくか、自社大阪本社までご連絡。該当商品と引き換えにご返金の対応。
<日本高等学校野球連盟からの配布で入手した場合>
各都道府県高等学校野球連盟の協力を得て、会議、会合の場や大会の抽選会ならびに開会式あるいは連盟事務所での回収を想定。
回収方法については、別途都道府県高等学校野球連盟から加盟校へお知らせ。
本来、該当業者が「無償で回収、代替品と交換」するべきですが、今回は日本高等学校野球連盟、都道府県高等学校野球連盟が代わりに回収。
代替品への交換についても該当業者が直ちに商品を手配できる状況ではないので、適合業者の製品を至急手配。
株式会社ハイゴールド
〒556-0016
大阪市浪速区元町3-13-10
TEL:06-6632-4884/FAX:06-6647-2982
(受付時間 9:00～18:00 土日祝除く) |
| お問い合せ |
株式会社ハイゴールド
06-6632-4884
受付時間：9:00～18:00 土日祝除く
|
| 発表 |
24/04/18 |
| 事業者 |
タカラベルモント
|
| 製品 |
エドルn ピンク 7、エドルn ピンク 9、エドルn ピンク 11、エドルn ピンク 13 |
| 対象 |
(1)エドルn ピンク 7
製造番号 数量:
7301 5,742本
7601 5,742本
8201 5,820本
8401 5,790本
8501 5,778本
9101 5,790本
出荷数量:計34,662本
出荷時期:令和4年6月30日～令和6年4月5日
(2)エドルn ピンク 9
製造番号 数量:
7301 5,790本
7401 5,796本
7501 5,760本
8101 5,742本
8201 5,748本
8301 5,700本
8401 5,784本
8501 5,832本
8601 5,880本
9101 5,796本
9201 5,796本
出荷数量:計63,624本
出荷時期:令和4年6月3日～令和6年4月5日
(3)エドルn ピンク 11
製造番号 数量:
7401 5,760本
7601 5,844本
8101 5,796本
8301 5,796本
8401 5,760本
8601 5,880本
9101 5,844本
出荷数量:計40,680本
出荷時期:令和4年7月7日～令和6年4月5日
(4)エドルn ピンク 13
製造番号 数量:
7401 5,700本
8201 5,844本
8501 5,820本
出荷数量:計17,364本
出荷時期:令和4年8月19日～令和6年4月5日
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| 対処方法 |
回収 |
| お問い合せ |
タカラベルモント 化粧品総合フリーダイヤル
0120-00-2831
受付時間：10:00～12:00/13:00～17:00(土日祝除く)
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| 発表 |
24/04/18 |
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