- ID:51137
- 発表
- 2024/12/09
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キャスコ：クールタオル 一部色落ちの恐れ
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| 事業者： |
カメイ・プロアクト株式会社 連絡先
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
キャスコ：クールタオル |
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| ジャンル： | 日用品 | 関連ワード： |
クールタオル色落ち |
| 重要なお知らせ： |
https://kascogolf.com/jp/news_post/kctw-2415news/ |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
カメイ・プロアクト株式会社 消費者窓口
0120-952-130
受付時間：9:30～17:00 （土日祝日及び自社指定休業日を除く）
「KCTW-2415クールタオル」返金申込フォーム
対象
対象の特定情報
製品名 :KCTW-2415クールタオル(ブランド名:キャスコ)
JAN(EAN)コード:
4959174862760(ブルー)、4959174862784(グリーン)、4959174862777(オレンジ)
原産国 :中国
製造業者:カメイ・プロアクト株式会社
品 番 :KCTW-2415
製造期間:2024年1月1日から2月10日
輸入期間:2024年2月25日から3月10日
対象枚数:4200枚
対処方法
対応方法
当該商品をお持ちのお客様は、色落ちの可能性があるため、直ちにご使⽤を中止頂き、自社消費者窓口までお問い合わせの上、着払いにてご返送下さい。製品確認後、返金の対応をさせていただきます。
連絡先
カメイ・プロアクト株式会社 消費者窓口
電話番号:0120-952-130
受付時間:9:30～17:00
(土、日、祝日及び弊社指定休業日を除く)
「KCTW-2415クールタオル」返金申込フォーム
https://f.msgs.jp/webapp/hear/org/showEnquete.do?enqueteid=90&clientid=16220&databaseid=wzx
対応開始日 2024年12月09日
当該商品をお持ちのお客様は、色落ちの可能性があるため、直ちにご使⽤を中止頂き、自社消費者窓口までお問い合わせの上、着払いにてご返送下さい。製品確認後、返金の対応をさせていただきます。
連絡先
カメイ・プロアクト株式会社 消費者窓口
電話番号:0120-952-130
受付時間:9:30～17:00
(土、日、祝日及び弊社指定休業日を除く)
「KCTW-2415クールタオル」返金申込フォーム
https://f.msgs.jp/webapp/hear/org/showEnquete.do?enqueteid=90&clientid=16220&databaseid=wzx
対応開始日 2024年12月09日
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
カメイ・プロアクト株式会社 消費者窓口
0120-952-130
受付時間：9:30～17:00 （土日祝日及び自社指定休業日を除く）
「KCTW-2415クールタオル」返金申込フォーム
よく見られているリコール情報
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クールタオル 一部色落ちで自主回収
「クールタオル」の一部において、色落ちの事例が発生したため、自主回収が行われることになりました。
色落ち自体が直接的な健康リスクをもたらすことはないと思われますが、使用する際に化学物質が漏れ出す可能性があるため、注意が必要です。
色落ちにより、タオルの見た目や使用感が低下する可能性があります。
早期に自主回収を決定し、消費者に対して迅速に情報を提供することが重要です。
色落ちの原因や影響範囲について詳細な説明を行い、信頼を回復するための透明性を保つことが必要です。R+編集者：C
24/12/10 12:16
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