かとう製菓 「天草車えびせんべい 一部アレルギー表示欠落」 回収＆返金

株式会社かとう製菓

0120-053-993

受付時間：平日 午前8時00分～午後5時00分

【対象商品】
商品名:①天草車えびせんべい(大)、②天草車えびせんべい　(小)
内容量:①36枚(2枚×18袋)　②18枚(2枚×9袋)
形態　:箱詰め
JANコード:①4562324269960　②4562324269977
賞味期限:2024年3月14日
メーカーからの出荷状況
10月17日生産分を10月19日に出荷し10月21日に納品
数量:天草車えびせんべい(大)131個
天草車えびせんべい(小)700個
賞味期限:2024年3月14日

【納品、販売情報】
熊本県天草市 　　　　販売店数:1店舗 販売商品:天草車えびせんべい小 納品数:20個　回収数:16個　販売個数:4個　　未回収数:4個
熊本県八代市 　　　　販売店数:1店舗 販売商品:天草車えびせんべい小 納品数:20個　回収数:14個　販売個数:6個　　未回収数:6個
熊本県上天草市　 　　販売店数:2店舗 販売商品:天草車えびせんべい小 納品数:160個　回収数:145個　販売個数:15個　 未回収数:15個
熊本県宇城市 　　　　販売店数:1店舗 販売商品:天草車えびせんべい小 納品数:10個　回収数:8個　販売個数:2個　　未回収数:2個
熊本県上益城郡益城町 販売店数:1店舗 販売商品:天草車えびせんべい小 納品数:60個　回収数:46個　販売個数:14個　 未回収数:14個
熊本県球磨郡山江村 　販売店数:2店舗 販売商品:天草車えびせんべい小 納品数:60個　回収数:34個　販売個数:26個　 未回収数:26個
※天草車えびせんべい小:納品数330個、倉庫在庫370個、販売数67個、未回収数67個

熊本県上天草市　　　 販売店数:1店舗 販売商品:天草車えびせんべい大 納品数:10個　回収数:10個　販売個数:0個　 未回収数:0個
熊本県上益城郡益城町 販売店数:1店舗 販売商品:天草車えびせんべい大 納品数:20個　回収数:20個　販売個数:0個　 未回収数:0個
※天草車えびせんべい大:納品数30個、倉庫在庫101個、販売数0個、未回収数0個

【回収方法について】
弊社HPにお詫びと自主回収について掲載し、下記問合せ先まで連絡いただき、連絡いただいたお客様へは代品発送もしくは返金にて対応致します。

お問合せ先
株式会社かとう製菓
〒444-0335
愛知県西尾市港町6-7
フリーダイヤル 0120-053-993
(受付時間 平日 午前8時00分～午後5時00分)

販売いただいた店舗にはお詫びと自主回収のPOPを掲示。
直接店頭へ商品をお持ちに来られた方に対しての対応方法については、店頭スタッフからお客様へ弊社の連絡先を伝えてもらい、自社にて対応致します。

10月21日に熊本県の店舗に納品した「天草車えびせんべい」において、別の天草車えびせんべいのレシピで製造したことにより、アレルギーの表示欠落(乳成分・鶏肉・豚肉)が判明したため、回収する。これまで健康被害の報告はない。(リコールプラス編集部)

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受付時間：平日 午前8時00分～午後5時00分

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