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ID:39052
発表
2020/01/21
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点検&部品交換

acer ゲーミングノートPC一部 キートップに誤印字


acer 「ゲーミングノートPC キートップ印字不良」 点検&部品交換

事業者:

日本エイサー株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

Acer Nitro 5、Predator Helios 300 9モデル

ジャンル: 家電 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www2.acer.co.jp/support/news/2020/000782.html#_ga=2.5...
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
日本エイサーカスタマーサービスセンター
電話:https://www.acer-support.jp/paidcall/
メール:https://jp.answers.acer.com/app/ask
対象
シリーズ名
製品型番
JAN
Acer Nitro 5
AN515-54-A58G5
4515777599382
AN515-54-A76QG6
4515777599535
AN515-54-A76UG6T
4515777599276
AN517-51-A58U5
4515777562973
AN517-51-A76QG6
4515777599306
AN517-51-A76UG6T
4515777562966
AN515-54-A58U5A
4515777600545
Predator Helios 300
PH315-52-A78U6T
4515777599283
PH315-52-A76Y6T
4515777599290
対処方法
キートップ交換
内容
ゲーミングノートPC「Acer Nitro 5」「Predator Helios 300」合計9モデルの一部ロットで、キートップの印字不良が判明したため、キートップを無償交換する。キーボード「あ」キーのかな印字が「お」となっている。かな入力時は「あ」が正常に認識される。(R+編集部)
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