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ID:24657
発表
2014/01/17
更新
2014/04/11
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回収&返金

トラストレックス 湯ぽかポーチ 充電中破裂事故数件


TRUSTLEX 「湯ぽかポーチ」 回収&返金

事業者:

株式会社トラストレックス

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

湯ぽかポーチ

販売期間: 2012/10/24 ~ 2013/02/20
ジャンル: 日用品 関連ワード:

重要なお知らせ: http://www.trustlex.co.jp/products/pochi2.html
http://www.caa.go.jp/safety/pdf/140411kouhyou_1.pdf
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
トラストレックス

06-6378-1611

受付時間:9:00~17:00(土日祝除)


対象
商品:湯ぽかポーチ
販売時期:2012/10/24~2013/02/20
対象数:2,463台
回収率(2014/04/03現在):15.7%
対処方法
回収・返金
内容
「湯ぽかポーチ」で、充電中に破裂する事故が数件発生していることから、回収を行っている。平坦でない状態での充電、充電しながら使用するなど、取扱説明書で禁止事項として厳重表記している状態での使用が主な原因であるが、稀に湯ぽかポーチ素材の溶着不足の問題も出てきたため、2013年より販売を中止し、既に販売している代理店には注意を呼びかけるとともに回収作業を進めている。(R+編集部)
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