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ID:11511
発表
2010/01/04
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送付

Gateway SX2800 PowerDVDインストールされずに出荷


acer 「Gateway SXシリーズ(Vistaモデル) インストール用DVD-R」 送付

事業者:

日本エイサー株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

Gateway SXシリーズ(Vistaモデル)

ジャンル: 家電 > ソフト 関連ワード:

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Gatewayテクニカルセンター
ナビダイヤル 0570-00-1102
IP電話 06-6630-2237
対象
SX2300-21、SX2800-21、SX2800-22、SX2800-33、SX2800-35
対処方法
インストール用DVD-R送付
該当者はサポートセンターに本体の型番、シリアル番号を添えて連絡
内容
日本エイサー(株)は、「Gateway SX2800シリーズ(Vistaモデル)」の修理預かりの際にリカバリを実施したシステム、リファービッシュ品で、PowerDVDがインストールされないまま出荷されているロットがあることが判明したため、該当者にインストール用DVD-Rを発送する。
なお、ユーザー自身で作成したデフォルトディスクからのリカバリやハードディスクからのD2Dリカバリの場合は、正常にPowerDVDがインストールされるため問題ない。(R+編集部)
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