- ID:34366
- 発表
- 2018/02/07
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レノボ ThinkPadX1Carbon一部 バッテリ異常発熱恐れ
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| 事業者： |
レノボ・ジャパン株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
ThinkPad X1 Carbon第5世代 ノートパソコン |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
発熱異常発熱傷キズきずバッテリーバッテリ脱落ネジねじPCパソコンノートPCノートパソコンレノボ破損 |
| 重要なお知らせ： |
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/HT504453 http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/180207-1.ht... http://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2017/2018020... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
レノボ・スマートセンター特設窓口
2018/03/04まで:月～日受付(レノボ月次指定休業日除)
2018/03/05以降:月～金受付(土日祝、レノボ月次指定休業日、12/30～01/03除)
毎月の休業日:http://www.lenovo.com/jp/lsmartctr/
※連絡の際は「X1 Carbon無償点検」に関する問い合せであることを伝える
0120-988-819
受付時間：9:00～18:00
2018/03/04まで:月～日受付(レノボ月次指定休業日除)
2018/03/05以降:月～金受付(土日祝、レノボ月次指定休業日、12/30～01/03除)
毎月の休業日:http://www.lenovo.com/jp/lsmartctr/
※連絡の際は「X1 Carbon無償点検」に関する問い合せであることを伝える
対象
| 機種名 | マシン・タイプ | 製造期間 | 対象台数 |
|---|---|---|---|
| ThinkPad X1 Carbon 第5世代(2017年モデル) |
20HQ、20HR、 20K3、20K4 |
2016/12～2017/10 | 25,122台 |
※2017/11/01以降製造分は対象外
※機種名は本体電源ボタン付近にある印字で確認
対処方法
点検、異常が認められた場合は内臓バッテリ交換
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
レノボ・スマートセンター特設窓口
2018/03/04まで:月～日受付(レノボ月次指定休業日除)
2018/03/05以降:月～金受付(土日祝、レノボ月次指定休業日、12/30～01/03除)
毎月の休業日:http://www.lenovo.com/jp/lsmartctr/
※連絡の際は「X1 Carbon無償点検」に関する問い合せであることを伝える
0120-988-819
受付時間：9:00～18:00
2018/03/04まで:月～日受付(レノボ月次指定休業日除)
2018/03/05以降:月～金受付(土日祝、レノボ月次指定休業日、12/30～01/03除)
毎月の休業日:http://www.lenovo.com/jp/lsmartctr/
※連絡の際は「X1 Carbon無償点検」に関する問い合せであることを伝える
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