- ID:29412
- 発表
- 2016/03/02
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ソニー VAIO搭載一部バッテリパック 過熱・焼損恐れ
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| 事業者： |
ソニーマーケティング株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧ソニー株式会社 連絡先
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事業者情報一覧 |
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|---|---|---|---|
| 製品： |
VAIO搭載バッテリパック VGP-BPS26 |
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| ジャンル： | 家電 | 関連ワード： |
ノートパソコンノートPCパソコンPCバッテリパックバッテリーパックバッテリバッテリーPanasonicパナソニック過熱焼損 |
| 重要なお知らせ： |
http://www.sony.co.jp/SonyInfo/News/ServiceArea/160302/index... http://www.meti.go.jp/product_safety/recall/file/160302-1.ht... http://www.nite.go.jp/jiko/jikojohou/recall_new/2015/2016030... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ソニー VAIO特設窓口(問い合せ・交換申込)
※PHS、携帯からも利用可
バッテリパック確認:http://www.sony.jp/vaio/bp_check/
0120-663-113
受付時間：平9:00～18:00、土日祝9:00～17:00(年末年始は土日祝の営業時間となる場合あり)
※PHS、携帯からも利用可
バッテリパック確認:http://www.sony.jp/vaio/bp_check/
対象
●対象バッテリパック:VGP-BPS26
対象数:470個
製造期間:2013/01～2013/04
※製造番号(シリアル番号)により対象外となる場合あり
●販売時に対象バッテリパックを同梱した可能性のあるVAIO
SVE14139CJW
SVE1413AJ
SVE14A38CJW
SVE14A3AJ
SVE1513AJ
SVE1513AJA
SVE1513AJB
SVE1513AJD
●修理時に対象バッテリパックが搭載された可能性のあるVAIO
VPCCA1/2/3/4シリーズ
VPCCB1/2/3/4シリーズ
SVE14A1/2/3シリーズ
SVE1413シリーズ
SVE1513シリーズ
VPCEJ2AJ/3AJ
SVE1711AJ/2AJ/3AJ
VAIO型名確認方法: http://www.sony.jp/support/vaio/solution/kbsub01/solution/sousa/product_name/index.html
対象数:470個
製造期間:2013/01～2013/04
※製造番号(シリアル番号)により対象外となる場合あり
●販売時に対象バッテリパックを同梱した可能性のあるVAIO
SVE14139CJW
SVE1413AJ
SVE14A38CJW
SVE14A3AJ
SVE1513AJ
SVE1513AJA
SVE1513AJB
SVE1513AJD
●修理時に対象バッテリパックが搭載された可能性のあるVAIO
VPCCA1/2/3/4シリーズ
VPCCB1/2/3/4シリーズ
SVE14A1/2/3シリーズ
SVE1413シリーズ
SVE1513シリーズ
VPCEJ2AJ/3AJ
SVE1711AJ/2AJ/3AJ
VAIO型名確認方法: http://www.sony.jp/support/vaio/solution/kbsub01/solution/sousa/product_name/index.html
対処方法
バッテリパック交換
※該当する場合は安全のためPC本体からバッテリパックを取り外し、交換完了までACアダプタ接続で使用
※交換用バッテリパックの提供時期は、2016/04上旬を目途に改めて案内
※該当する場合は安全のためPC本体からバッテリパックを取り外し、交換完了までACアダプタ接続で使用
※交換用バッテリパックの提供時期は、2016/04上旬を目途に改めて案内
内容
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
ソニー VAIO特設窓口(問い合せ・交換申込)
※PHS、携帯からも利用可
バッテリパック確認:http://www.sony.jp/vaio/bp_check/
0120-663-113
受付時間：平9:00～18:00、土日祝9:00～17:00(年末年始は土日祝の営業時間となる場合あり)
※PHS、携帯からも利用可
バッテリパック確認:http://www.sony.jp/vaio/bp_check/
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R+編集者：Y
16/03/03 09:48
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