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ID:50664
発表
2024/10/07
コメントあり
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回収&返金/交換

ロペ E'POR Pac Sac 一部ファスナー不良品混在


JUN 「ロペ E'POR Pac Sac 一部ファスナー不良品混在」 回収&返金/交換

事業者:

株式会社ジュン

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

E'POR Pac Sac

販売期間: 2024/01/15 ~ 2024/09/30
ジャンル: 衣類 > カバン 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.jun.co.jp/notices/company_241007/
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
ジュン カスタマーセンター

0120-298-133

受付時間:10:00~19:00(日除く)


※携帯電話からも利用可
対象
品名:E'POR Pac Sac
カラー:ブラック/グレー/ホワイト
金額:¥24,200(税込)
品番:GGX-83601
販売期間:2024年1月15日~9月末日
生産ロットNo:
LOT.198019-01
LOT.198019-02
LOT.201094-01
LOT.201762-01
LOT.203007-01
LOT.203880-01
LOT.210595-01
LOT.210594-01
対処方法
商品が手元にある場合は、ジュン カスタマーセンターへ連絡
内容
2024年1月15日~9月末日にロペ各店舗(アウトレット店舗を含む)と「J'aDoRe JUN ONLINE(ジャドール ジュン オンライン)」で販売した「E'POR(ロペ エポール) Pac Sac(パックサック)」において、ファスナーの噛み合わせが悪い不良品が一部混在していることが判明したため、回収・返金または交換する。(リコールプラス編集部)
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0120-298-133

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コメント

  • E'POR Pac Sac ファスナー不良で自主回収

    ファスナーの噛み合わせ不良は使用時のストレスや不便を引き起こす可能性があり、迅速な自主回収が重要です。自主回収の理由、影響範囲、回収・返金または交換の方法について消費者に対して詳細かつ透明に情報提供を行うことが求められます。

    このような事案が発生することで、消費者のブランドに対する信頼に影響を与える可能性があります。

    また今後も製品の品質を保証するために、製品の品質管理と監視を継続することが重要です。ファスナーの噛み合わせ不良が再発しないよう、製造過程および検査プロセスを見直し、強化することが必要です。


    消費者への説明責任: 回収および返金または交換の過程で、消費者に対して丁寧に説明し、信頼を回復するための努力を続けることが重要です。

    再発防止策の実施: 同様の問題が再発しないよう、具体的な再発防止策を策定し、実施することが求められます。

    R+編集者:C

    24/10/15 11:57


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特許出願中「特願2013-121258」
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