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ID:43710
発表
2022/07/05
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回収&交換

エステーペット 実感消臭チップ 一部粉状になりやすいもの混入


エステー 「エステーペット 実感消臭チップ 一部製品交換」 交換

事業者:

エステー株式会社

連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧
製品:

エステーペット 実感消臭チップ

ジャンル: ペット用品 関連ワード:

重要なお知らせ: https://www.st-c.co.jp/news/newsrelease/2022/20220705_001793...
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0120-121-999

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◆WEB受付フォーム(24時間受付)
対象
■対象製品名
「エステーペット 実感消臭チップ 2.5L」
 
「エステーペット 実感消臭チップ 4L」
 
「エステーペット 実感消臭本体セット」
 
※「実感消臭本体セット」に関しては、セット内容に含まれる「実感消臭チップ 2.5L」のみが交換対象。
 
■対象製造番号
8桁の製造番号の左から7桁が、下記に該当する製品が対象。
※「実感消臭本体セット」に関しては、セット内容に含まれる「実感消臭チップ 2.5L」の製造番号を確認。
対処方法
■交換方法
対象製造番号製品をご使用のお客様は、「製品のパッケージ」をお取り置きいただき、受付センターまでお電話またはWEB受付フォームに入力。

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「製品について」を選択し入力。

◇製品交換の流れ
①お電話または、WEB受付フォームにて必要事項を入力。
②自社にて、お伝えいただいた内容を確認。
③交換品を発送。(返送用の着払い伝票を同封。)
④お客様より当該製品の返送。
内容
「エステーペット 実感消臭チップ」の一部製品において、天然原料のため製造工程管理状況によって、粉状になりやすいものが混入し、システムトイレ本体に使用されるシート上への粉落ちが多くなることが判明したため、製品を交換する。機能や安全面において問題はない。(R+編集部)
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