- ID:42561
- 発表
- 2022/02/03
-
折りたたみ電動アシスト自転車 オフタイム 転倒に至る恐れ
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| 事業者： |
パナソニックサイクルテック株式会社 連絡先
事業者サイト
事業者情報一覧 |
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| 製品： |
折りたたみ電動アシスト自転車「オフタイム」 |
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| ジャンル： | 自動車 > 二輪車 | 関連ワード： |
自転車電動自転車電動アシスト自転車オフタイムハンドル固定強度ガタつき意図しない回転転倒ハンドルポスト |
| 重要なお知らせ： |
https://panasonic.co.jp/ls/pct/info/073a/ https://news.panasonic.com/press/jp/data/2022/02/jn220203-1/... |
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ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
パナソニックサイクルテック株式会社 オフタイム市場対策室「オフタイム リコール窓口」
0120-781-603
・2022 年 2 月 27 日まで 9 時～17 時 （毎日）
・2022 年 2 月 28 日以降 9 時～17 時 （土・日・祝日・自社休日を除く）
ホームページでも受付 https://panasonic.co.jp/ls/pct/info/073a
対象
対処方法
対象の「オフタイム」を今後も安全にご使用いただくため、無料でハンドルポストを交換。
(1)今回交換するハンドルポストは、購入店での交換修理
・ 購入店に持ち込み可能な方は、購入店に相談
・ 購入店に持ち込み出来ない場合は、お近くのお店(作業店)を紹介。下記フリーダイヤルまで連絡。
詳細はホームページで確認
URL: https://panasonic.co.jp/ls/pct/info/073a
フリーダイヤルにてお問い合わせ受付
フリーダイヤル 0120-781-603
受付:
・2022 年 2 月 27 日まで 9 時～17 時 (毎日)
・2022 年 2 月 28 日以降 9 時～17 時 (土・日・祝日・自社休日を除く)
上記ホームページでも受付
(1)今回交換するハンドルポストは、購入店での交換修理
・ 購入店に持ち込み可能な方は、購入店に相談
・ 購入店に持ち込み出来ない場合は、お近くのお店(作業店)を紹介。下記フリーダイヤルまで連絡。
詳細はホームページで確認
URL: https://panasonic.co.jp/ls/pct/info/073a
フリーダイヤルにてお問い合わせ受付
フリーダイヤル 0120-781-603
受付:
・2022 年 2 月 27 日まで 9 時～17 時 (毎日)
・2022 年 2 月 28 日以降 9 時～17 時 (土・日・祝日・自社休日を除く)
上記ホームページでも受付
内容
2020年12月から 2021年5月に製造した折りたたみモデル電動アシスト自転車 「オフタイム」において、製造上の不具合により、ハンドルを支えるハンドルポストのパイプの固定強度が低下し、走行中にガタつきが発生、最終的にパイプと折りたたみヒンジ部を固定する回り止めピンが抜けることでハンドルポストが意図しない回転をし、転倒に至る可能性があるため、ハンドルポストの無料交換を行う。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ（受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください）
パナソニックサイクルテック株式会社 オフタイム市場対策室「オフタイム リコール窓口」
0120-781-603
・2022 年 2 月 27 日まで 9 時～17 時 （毎日）
・2022 年 2 月 28 日以降 9 時～17 時 （土・日・祝日・自社休日を除く）
ホームページでも受付 https://panasonic.co.jp/ls/pct/info/073a
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