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事業者: |
auコマース&ライフ株式会社連絡先 事業者サイト 事業者情報一覧 |
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製品: |
iPhone XS用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック、iPhone XS Max用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック |
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販売期間: | 2018/11/20 ~ 2019/03/28 | ||
ジャンル: | 家電 > 携帯電話 | 関連ワード: |
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重要なお知らせ: |
https://www.au-cl.co.jp/press/20190412/ https://www.au-cl.co.jp/press/20190412-2/ |
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
「ルクサ製au+1 collection 保護ガラス」交換お客さま窓口
※携帯・PHS利用可
0120-455-744
受付時間:10:00~18:00(年末年始除)
※携帯・PHS利用可
対象
(1)iPhone XS用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック
(2)iPhone XS Max用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック
製造元:auコマース&ライフ株式会社(旧:株式会社ルクサ)
販売店舗:au +1 collection取扱店
販売期間:(1)2018/12/14~2019/03/28 (2)2018/11/20~2019/03/28
(2)iPhone XS Max用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック
製造元:auコマース&ライフ株式会社(旧:株式会社ルクサ)
販売店舗:au +1 collection取扱店
販売期間:(1)2018/12/14~2019/03/28 (2)2018/11/20~2019/03/28
対処方法
交換品送付
購入者に2019/04下旬より順次、Eメールで案内
※現在使用している保護ガラスは返送不要。交換品が届き次第貼り替えの上、適宜処分
購入者に2019/04下旬より順次、Eメールで案内
※現在使用している保護ガラスは返送不要。交換品が届き次第貼り替えの上、適宜処分
内容
au +1 collection取扱店で販売した「iPhone XS用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック」「iPhone XS Max用3D保護ガラス(Dragontrail(R) X)/ブラック」の一部で、表示内容と異なる強化ガラス「Dragontrail(R)」の商品が混在していることが判明。購入者に交換品を無償で送付する。(R+編集部)
ご連絡先・お問い合せ(受付担当者に「リコールプラスを見ました」とお伝えください)
「ルクサ製au+1 collection 保護ガラス」交換お客さま窓口
※携帯・PHS利用可
0120-455-744
受付時間:10:00~18:00(年末年始除)
※携帯・PHS利用可
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